Avis [Novamnm.com]

[flavsam]

Ah ok merci beaucoup

J'ai cru que c'était une sorte d'achat rapide pendant un moment, j'ai eu peur !

[iPman143]

 

Par contre question bête : l'histoire de la commande en one-click là, c'est quoi ? Enfin je sais ce que c'est    mais je veux dire que j'ai jamais vu ça sur leur site auparavant, enfin je ne crois pas. Ce sera pour toutes les éditions de Drive qu'ils vont mettre ça ou juste le tripack ?

 

C'est juste un seul lien qui va te permettre de commander les 3 versions en 1 seule fois.

 

Gain de temps et d'argent (genre 2$) pour passer commande.

 

Mercin The Bride, j'avais compris comme Flav

[roms18]

Ils vont vraiment devoir faire quelque chose car le site est vraiment en carton. Mettre plus de 3h pour commander c'est n'importe quoi!!! Surtout quand on se permet de faire du teasing comme ça.

Maintenant on va attendre un petit message d'excuse.... J'espère !

[flavsam]

On peut annuler une commandez chez eux ou non ? Chez Kimchi j'ai trouvé le bouton tout de suite, mais pas sur le site de Nova 

[Dark Knight]

Non flavsam ne fait pas ça, n'annule pas ta commande de "drive"

[flavsam]

Non flavsam ne fait pas ça, n'annule pas ta commande de "drive"

 

Hahaha    j'avoue que ma question tombe pile après les précos de Drive, mais ce n'est pas du tout pour annuler cette préco là 

 

Pour rien au monde je n'annule ! Après le bordel que c'était pour l'avoir 

[magik]

J'ose même pas imaginer le grand malade qui va annuler Drive, genre "j'ai réfléchi, je suis pas sûr, tant pis pour les 3h de preco" 

[DominiCD]

J'ose même pas imaginer le grand malade qui va annuler Drive, genre "j'ai réfléchi, je suis pas sûr, tant pis pour les 3h de preco"

Oui, bah va voir dans le topic de Drive, ça fait réfléchir lol !

[mjille]

Bonjour,

Quelqu'un a déjà reçu le mauvais produit après une commande chez eux ? 
J'ai commande le LONE SURVIVOR fullslip nova exclu, heureux de voir le colis dans la boite aux lettres et la... c'est le steelbook de NOAH dedans !      
J'ai envoyé mail et message facebook... mais si quelqu'un a deja eu a suivre la procédure je serais heureux de le lire en attendant une réponse de leur part...

 

Putain si ils me font le coup sur le Drive après les 3h de galère de précommande... 

[flavsam]

Bonjour,

Quelqu'un a déjà reçu le mauvais produit après une commande chez eux ? 

J'ai commande le LONE SURVIVOR fullslip nova exclu, heureux de voir le colis dans la boite aux lettres et la... c'est le steelbook de NOAH dedans !      

J'ai envoyé mail et message facebook... mais si quelqu'un a deja eu a suivre la procédure je serais heureux de le lire en attendant une réponse de leur part...

 

Putain si ils me font le coup sur le Drive après les 3h de galère de précommande... 

 

Je crois que quelqu'un avait eu un Full Slip à la place d'un lenticulaire une fois (donc erreur de commande également). Ceci dit c'était le bon titre   mais bon, la commande était mauvaise tout de même. S'il veut bien se manifester pour t'aider 

 

PS : t'as pas eu de bol quand même.

[arbingers]

Oui j'avais reçu le lenticulaire de Captain America 2 au lieu du full slip.

Je leur ai envoyé un mail mais pas de réponse.

Du coup, j'ai eu la chance de faire un échange avec un membre du forum pour enfin avoir le full slip.

Je ne peux malheureusement pas t'en dire plus, désolé.

[mjille]

Ouais... Je vais les spam jusqu’à réponse ou sinon je ferrais une réclamation via Paypal...

[mjille]

Et bien si tout les services clients étaient comme celui de Novamnm la vie serait plus belle.( Zavvi si tu me lis )

Reponse sur Facebook d'une certaine Kim qui m'a présenté des excuses, qui m'a informé qu'un nouveau partait aujourd'hui.
Elle m'a demandé des photos du packet et du steelbook pour engueuler ses équipes, échange très très cordiale et en bonus elle m'offre le steelbook de NOAH : "no return please, it's my gift to you"

Ça tombe bien je l'avais pas celui la, et j'ai eu au boulot l'amaray français hop on change les disques

[The_Bride]

Excellente nouvelle pour toi, c'est très commerçant de leur part, client fidélisé, bonne image de marque diffusé sur le net ...etc Nova a tout compris sur le traitement de ton cas.

[benoit]

carrément sympa de leur part de réparer leur erreur comme ça 

content pour toi qu' au final tout s' arrange 

[magik]

Super nouvelle, tu dois être ravi ! 

Excellente nouvelle pour toi, c'est très commerçant de leur part, client fidélisé, bonne image de marque diffusé sur le net ...etc Nova a tout compris sur le traitement de ton cas.

Faut plus que ça pour rattraper le foirage de Drive et de CA2, à mon avis...

[mjille]

Excellente nouvelle pour toi, c'est très commerçant de leur part, client fidélisé, bonne image de marque diffusé sur le net ...etc Nova a tout compris sur le traitement de ton cas.

Ouais apres le bide de la preco de Drive, il faut au moins ça pour remonté l'image du site ^^

[Derek]

Ouais en même temps Novamedia ils doivent longer les murs,entre captain america remis en vente 3 fois à cause du plantage de leurs serveurs et l'odysée de Drive ils doivent se refaire une virginité

[flavsam]

Et ben ! Super geste de leur part d'offrir le steelbook de NOAH avec    ils sont pros.

[iPman143]

Et ben ! Super geste de leur part d'offrir le steelbook de NOAH avec    ils sont pros.

Très pros ! A ce moment là je veux bien qu'ils se trompent sur ma prochaine commande

[Jimmy]

Très beau geste. Et comme ipman a dit j'espère aussi qu'ils vont ce tromper sur ma prochaine commande.

[Derek]

Si des fois quelqu'un à la réponse ??

 

Vous savez pourquoi Nova à sucré le crédit que l'on récupérait à chaque commande ? J'avais récupéré perso 4 dollars avec mes commandes précédentes et ça n'apparait plus sur le compte ?

 

Merci

[Elektra Stark]

Je suis dans le même cas que toi ou c'est un bug ou il l'ont supprimé

[Derek]

Merci Electrax,si ils l'ont supprimés ça va la vie est belle en Corée même si ça ne m'étonnerait pas de nova,ils ne sont plus à ça près

[TobinFrost]

 Oh no !!! J'espère pas, j'avais 12$