Salut, j'ai reçu quatre steelbook abîmés d'Amazon.it. J'ai prévenu le service client qui m'en a renvoyé sans soucis et en bon état.
Maintenant je dois leur retourner les quatre abîmés mais je ne comprends pas trop la façon de procéder.
En effet j'ai téléchargé un PDF avec plusieurs parties mais j'ai dû mal à comprendre le sens de l'une d'entre elles à savoir :
Fattura commerciale
Consegna questa fattura al corriere che scegli per spedire il tuo reso. La fattura è richiesta per la dogana. In mancanza di essa, il
corriere non sarà in grado di rispedire il pacco ad Amazon.
Google traduction:
Envoyez cette facture au service de messagerie que vous avez choisi d'expédier. La facture est requise pour les douanes. En l'absence de
courrier ne sera pas en mesure de retourner le pack à Amazon.
Je ne parle pas du tout italien et en utilisant google traduction, je ne pige toujours pas donc si l'un d'entre vous peut me guider, ça serait vraiment sympa.
J'ai compris que ça parle de douane mais je ne sais pas si je dois la mettre dans le colis ou l'envoyer quelque part.
De plus j'ai déjà une autre étiquette identique à coller sur le colis
Merci d'avance.
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