Avis [Fnac.com]

[vinny91]

à l’instant, Derek a dit :

Je serais surpris vu que ça se cumule entre magasin et Fnac.com,pour l’exemple des 4 visites par exemple j’ai eu 3 passages en caisse et une commande fnac.com

 

j'ai vérifié dans ma corbeille ... malheuruesment les emails qui datent de 15 jours ne sont pas sauvegardés sur "orange", donc impossible de retrouver le mail.

et même en faisant une recherche sr Google, ça n'apparait nul part ...

[Derek]

il y a une heure, vinny91 a dit :

 

j'ai vérifié dans ma corbeille ... malheuruesment les emails qui datent de 15 jours ne sont pas sauvegardés sur "orange", donc impossible de retrouver le mail.

et même en faisant une recherche sr Google, ça n'apparait nul part ...

Le dernier est d’aujourd’hui il apparaît comme ça :

 

[magik]

Y’a la même chose avec la carte Auchan en ce moment, mais c’est plutôt sur la confiture et les tranches de jambon. ^^

[deepdro]

Rien reçu aussi et j’ai rien trouvé sur le site  

[vinny91]

ça gueule tellement sur le facebook fnac quand au SAV ... la fnac qui ne repond jamais aux messages ...

 

je serais pas étonné qu'ils envoient ce genre de mails à peu de personnes ... si en plus tu peux gagner de la tune ... la fnac ne va pas envoyer des mails à des milliers d'adherents 

[vinny91]

@Derek et tous les autres : 

 

Concernant le mail des défis Adherent One ... j'ai contacté le service One Fnac et j'ai eu l'explication :

 

en fait, la Fnac n'envoie cet mail qu'à certaines personnes sur des critères de la Fnac, par exemple liés à votre profil d'acheteur ....

 

et la personne du Service One, m'a bien dit qu'il y aurait des défis maintenant tous les mois .... 

 

par exemple, moi j'achete que des blurays sr fnac.com, si la fnac fait des défis sur d'autres types de produit, c'est pr cette raison que je n'ai pas reçu le mail . 

[vinny91]

Pour les adherents One, la fnac m'a donné le numero de telephone dédié aux adherents One.

Si cela interesse certains adherents, je vous donnerais ce numero en MP .... c'est un "01 ..." non surtaxé

je ne sais pas si je peux le mettre sur le forum dans un post, vu que le numero n'apparait pas sur le site Fnac. 

je dispose egalement d'une adresse mail pr les adherents One, si interessé  

Modifié 13 mai 2019 par vinny91

[Derek]

Le 13/05/2019 à 13:15, vinny91 a dit :

@Derek et tous les autres : 

 

Concernant le mail des défis Adherent One ... j'ai contacté le service One Fnac et j'ai eu l'explication :

 

en fait, la Fnac n'envoie cet mail qu'à certaines personnes sur des critères de la Fnac, par exemple liés à votre profil d'acheteur ....

 

et la personne du Service One, m'a bien dit qu'il y aurait des défis maintenant tous les mois .... 

 

par exemple, moi j'achete que des blurays sr fnac.com, si la fnac fait des défis sur d'autres types de produit, c'est pr cette raison que je n'ai pas reçu le mail . 

En effet,je ne l’avais pas remarqué quand j’en avais parlé,j’ai regardé en détail le dernier mail reçu et c’est bien indiqué dans la charte 

 

 

Sur ce mois,je suis bien parti pour récupérer 27€ de chèque cadeau 

 

[vinny91]

@Derek merci pr ton message   donc le conseillé par telephone, avait raison et confirmé que seulement certains adherents One recevaient cet email suivant certains criteres ... 

par contre, pour les prochains défis, le conseillé m'a bien indiqué, que je pourrais eventuellement recevoir ce mail si je correspondais au profil du service fnac concerné. 

 

[Ben Richards]

J'ai pas envie de me farcir toutes les pages, on voit où son solde de CC?

Je sais que pour l'instant, j'ai rien vu que j'ai la carte que depuis hier mais pour dans le futur, histoire que je me prépare...

[Derek]

il y a 45 minutes, Dark Vador a dit :

J'ai pas envie de me farcir toutes les pages, on voit où son solde de CC?

Je sais que pour l'instant, j'ai rien vu que j'ai la carte que depuis hier mais pour dans le futur, histoire que je me prépare...

C’est très simple, si tu installe l’appli, c’est dans l’onglet mon compte et sur le site pareil,quand tu va sur l’onglet mon compte tu a le solde fidélité  

[deepdro]

il y a 8 minutes, Magnifly a dit :

Hello !

 

Ou on peut voir les euros qu'on a accumulé en passant les commande, impossible pour moi de trouver la page... 😕 ?

Dans ton compte Fnac  

 

Sinon, pour les processeurs d’iPhone, il est possible de rajouter sa carte Fnac dans Wallet. Plus simple pour savoir combien il reste de CC et pratique aussi en magasin  

[deepdro]

il y a 4 minutes, Magnifly a dit :

 

Bah justement je trouve pas...

Du coup, si tu aurais l'URL je suis preneur

Mon compte / ma carte  

Et si tu trouves toujours pas voici le lien

[herisson]

 Bonsoir, j'ai fait une grosse commande sur fnac il y a quelques temps avec 7 ou 8 steelbooks en preco avec des CC 5 euros chacun.,paiement via PayPal. Savez vous si dans un cas comme celui ci les CC sont crédités à la fin du dernier envoi ou si normalement t ils sont crédités à chaque expédition ? 

[magik]

il y a 44 minutes, herisson a dit :

 Bonsoir, j'ai fait une grosse commande sur fnac il y a quelques temps avec 7 ou 8 steelbooks en preco avec des CC 5 euros chacun.,paiement via PayPal. Savez vous si dans un cas comme celui ci les CC sont crédités à la fin du dernier envoi ou si normalement t ils sont crédités à chaque expédition ? 

D’habitude tout est rajouté quand le dernier article de ta commande est expédié.

[Apo]

il y a 3 minutes, magik a dit :

D’habitude tout est rajouté quand le dernier article de ta commande est expédié.

 

@herisson

 

je confirme. Les CC ne sont attribués qu'une fois la totalité de la commande envoyée

Modifié 9 juin 2019 par Apo

[Ben Richards]

C'est bon, j'ai trouvé, merci.

[Gaël]

"Merci pour votre intérêt ! Malheureusement, cette offre est épuisée." 

voilà ce que j'ai eu après m'être connecté à paypal :/

[ravounette]

il y a 29 minutes, Gaël a dit :

"Merci pour votre intérêt ! Malheureusement, cette offre est épuisée." 

voilà ce que j'ai eu après m'être connecté à paypal 😕

Pareil pour moi !

[Antho]

Ouhhh j'ai eu du bol alors 

[vinny91]

reçu un mail de la Fnac concernant mon adhesion à la Carte One Fnac ... la date anniversaire arrive dans qqs jours.

et pour garder ce statut, il fallait que j'ai fait 18 commandes durant l'année, ou depenser 2000 € ....

 

dans le mail, c'est bien précisé ... pr l'instant je totalise 46 commandes, mais je n'ai pas dépenser 2000€ !

 

donc la fnac va étudier le truc ....

 

avez vous svp deja reçu ce genre de mail ? 

merci  

[Archeur"ius>]

il y a 4 minutes, vinny91 a dit :

reçu un mail de la Fnac concernant mon adhesion à la Carte One Fnac ... la date anniversaire arrive dans qqs jours.

et pour garder ce statut, il fallait que j'ai fait 18 commandes durant l'année, ou depenser 2000 € ....

 

dans le mail, c'est bien précisé ... pr l'instant je totalise 46 commandes, mais je n'ai pas dépenser 2000€ !

 

donc la fnac va étudier le truc ....

 

avez vous svp deja reçu ce genre de mail ? 

merci  

 

Aucune idée mais attention par contre de mon côté j'ai reçu un mail de la fnac pour dire qu'en ce moment il y avait plein de phishing avec des mails identiques et très ressemblant aux leurs. 

[Ben Richards]

il y a 3 minutes, Archeur"ius> a dit :

 

Aucune idée mais attention par contre de mon côté j'ai reçu un mail de la fnac pour dire qu'en ce moment il y avait plein de phishing avec des mails identiques et très ressemblant aux leurs. 

Mail reçu aussi pour le phishing, donc @vinny91 fait gaffe!

Sinon, je me posais une question, la Carte Fnac, elle marche dans les Fnac des autres pays?🤔

Vu qu'en juillet, je vais au Portugal.😎

Modifié 13 juin 2019 par Dark Vador

[Derek]

Il y a 1 heure, vinny91 a dit :

reçu un mail de la Fnac concernant mon adhesion à la Carte One Fnac ... la date anniversaire arrive dans qqs jours.

et pour garder ce statut, il fallait que j'ai fait 18 commandes durant l'année, ou depenser 2000 € ....

 

dans le mail, c'est bien précisé ... pr l'instant je totalise 46 commandes, mais je n'ai pas dépenser 2000€ !

 

donc la fnac va étudier le truc ....

 

avez vous svp deja reçu ce genre de mail ? 

merci  

C’est du flan, le mail doit venir d’un cyber de Yaoundé,il n’y a pas besoin de 2000€ par an pour conserver son statut One. Les 18 achats suffisent,avant il fallait un minimum d’achat mais c’est terminé 

 

 

[deepdro]

Il y a 1 heure, vinny91 a dit :

avez vous svp deja reçu ce genre de mail ? 

merci  

Jamais. Et ça doit faire une dizaine d’année que je suis One et je pense pas avoir dépensé 20000€ chez eux 

 

Il y a 1 heure, Dark Vador a dit :

Sinon, je me posais une question, la Carte Fnac, elle marche dans les Fnac des autres pays?🤔

Je serais d’avis de dire non. Les comptes portugais, belge, suisse et français sont différents sur internet du coup je pense que les cartes sont sûrement différentes à chaque fois