Avis [Fnac.com]

[Ben Richards]

il y a 14 minutes, Derek a dit :

Non elle ne va pas au sport,excepté au taekwondo mais c’est toujours avec ma fille

Et quand tu a une Mercedes AMG à la maison tu traines pas en Skoda 

Tu sais, maintenant Skoda c'est dans le giron de Volkswagen...

[Derek]

il y a 3 minutes, Dark Vador a dit :

Tu sais, maintenant Skoda c'est dans le giron de Volkswagen...

Même Volkswagen,c’est de la voiture de jardinier comparé à une AMG GT63S

[Ben Richards]

il y a 1 minute, Derek a dit :

Même Volkswagen,c’est de la voiture de jardinier comparé à une AMG GT63S

Je préfère une Bugatti Chiron...

[vinny91]

il y a une heure, angeldelamuerte a dit :

ca coute moins cher qu'avant un jeu vidéo

 

les jeux en collector sr PS4 & xbox one, c'est souvent 100€ ... j'ai regardé les tarifs 

et à l'epoque où je jouais sr X360, on etait vers 60-75€ le jeux 

[Ben Richards]

Il y a 4 heures, vinny91 a dit :

 

les jeux en collector sr PS4 & xbox one, c'est souvent 100€ ... j'ai regardé les tarifs 

et à l'epoque où je jouais sr X360, on etait vers 60-75€ le jeux 

Oui, quand ça vient de sortir mais ça baisse vite, il y a longtemps que je n'achète plus de jeux vidéo au prix fort...

Modifié 14 juin 2019 par Dark Vador

[magik]

Quelqu’un sait comment fonctionne les retours en magasin pour les commandes sur fnac.com ?

J’ai ramené ce matin une préco que j’avais mal annulée visiblement, et la caissière m’a dit que je serai remboursé quand elle l’aura renvoyé. Bon admettons, même si sur le site ça indiquait remboursement immédiat... Mais c’est quand elle m’a annoncé le mode de remboursement que j’ai halluciné : j’attendais un virement sur mon compte ou au pire un chèque cadeau, mais je recevrai un chèque par la poste... J’ai cru qu’elle se foutait de ma gueule...

Bref, c’est toujours comme ça à la Fnac ?

[angeldelamuerte]

Première fois que je vois ca. Le peu de fois on je l ai fait ca a été direct par cb ...

 

alors est ce que les magasins ont gueulé car ca touchait a leur treso ?

Modifié 24 juin 2019 par angeldelamuerte

[magik]

Je sais pas si c’est parce que ma Fnac est minuscule (d’ailleurs le rayon vidéo a encore été réduit de moitié, je suis certain d’avoir plus de choix chez moi) mais la prochaine fois je ferai ma demande de retour par minitel pour être raccord avec eux...

[vinny91]

@magik lorsque j'achetais en ligne ... il m'est deja arrivé de faire un retour en magasin, mais j'etais de suite remboursé sur ma CB. 

depuis le temps, la Fnac a peut etre dissocié definitivement les 2 entitées puisqu'il y a 2 bilans financiers en fin d'année. 

[Derek]

il y a une heure, magik a dit :

Quelqu’un sait comment fonctionne les retours en magasin pour les commandes sur fnac.com ?

J’ai ramené ce matin une préco que j’avais mal annulée visiblement, et la caissière m’a dit que je serai remboursé quand elle l’aura renvoyé. Bon admettons, même si sur le site ça indiquait remboursement immédiat... Mais c’est quand elle m’a annoncé le mode de remboursement que j’ai halluciné : j’attendais un virement sur mon compte ou au pire un chèque cadeau, mais je recevrai un chèque par la poste... J’ai cru qu’elle se foutait de ma gueule...

Bref, c’est toujours comme ça à la Fnac ?

Perso ça ne m’est jamais arrivé mais je crois que c’est au bon vouloir de la Fnac 

[Ben Richards]

Il y a 3 heures, magik a dit :

j'attendais un virement sur mon compte ou au pire un chèque cadeau, mais je recevrai un chèque par la poste... J’ai cru qu’elle se foutait de ma gueule...

Bref, c’est toujours comme ça à la Fnac ?

Estime toi heureux, ils t'ont pas donné des Francs...🤣

[vinny91]

commande effectuée hier ... et 1ere fois qu'un colis Fnac est expédié par Chronopost .... j'aurais dû recevoir l'article aujourdhui, mais le tracking me semblait bizarre, je les ai contacté ....

la livraison est reportée à demain, sans aucune explication. aucune mise à jour du tracking, ni message ! 

jamais de soucis avec Chronopost & Amazon .... par contre Fnac + Chronopost, ça semble pas être le top ... et surtout pas tres pratique à les joindre.

 

voilà ce que m'indique le tracking .... 1ere fois, que je vois les termes "Service d'avisage" ???!!!! et j'ai pas du tout ete informé comme expliqué au telephone.

 

[vinny91]

je comprends mieux maintenant lorsque je lis des retours négatifs sur le SAV Fnac .... en effet ce SAV est franchement pas top, et je pèse mes mots. 

lorsque tout va bien, la fnac c'est genial. mais au moindre probleme, c'est le bordel total .... les intervenants telephonique vous parlent comme un robot qui debite son blabla

 

meme en étant adherent One, la fnac ne fait pas de commande de remplacement avant résultat d'une enquete postale,

et pire, malgré que vous soyez un fidele client qui claque des sommes folles chez eux, ils s'en tapent .... 

on est tres loin d'amzon qui vous renvoie l'article non réçu avant de faire une enquete ... 

 

[3rasus]

Shazamé

 

 

[Ben Richards]

il y a une heure, 3rasus a dit :

Shazamé

 

 

Et le steelbook n'a rien?

[3rasus]

Et le steelbook n'a rien?

Non il etait totalement de l'autre côté

Envoyé de mon G8141 en utilisant Tapatalk

[Ben Richards]

il y a une heure, 3rasus a dit :

Non il etait totalement de l'autre côté

Envoyé de mon G8141 en utilisant Tapatalk
 

Quelle "chatte" (de Brigitte) ou alors je m'y connais pas...😅

[3rasus]

à l’instant, Dark Vador a dit :

Quelle "chatte" (de Brigitte) ou alors je m'y connais pas...😅

une sacrée chatte effectivement

 

Révélation

 

Modifié 2 août 2019 par 3rasus

[vinny91]

Concernant les défis One pour les adherents ....

 

je viens de me rendre compte d'un truc .... pour les défis de "depenses bluray" dans le mois d'aout par exemple (ça doit etre pareil pr les jeux videos ...) 

 

bref vous devez depenser un certain montant pour obtenir des € à cumuler dans votre cagnotte. 

 

mais les précos faites bien avant ce mois ci .... ne compte pas .... même si vous dépensez 35€ pr un steelbook en aout (et que c'est une preco de juin), ça ne sera pas comptabilisé .... 

 

j'en ai eu le parfait exemple ... j'avais préco le steelbook de Dumbo en Mars ... et je voulais faire le défis bluray du mois d'aout ... et bien le montant du steelbook de Dumbo n'a pas été pris en compte !

 

un peu limite surtout que le montant est bien débité durant le mois (aout en l'occurence) où vous faites le défis !  

Modifié 28 août 2019 par vinny91

[vinny91]

étonnant ... suis adherent One ... et me suis abonné à la carte Fnac+ 

 

on m'avait dit sur le forum que les livraisons en Fnac+, se faisaient pas Chronopost ... apparement ce n'est pas le cas .... j'ai passé une commande et c'est expédié par la poste en colissimo !

 

et la personne au SAV Fnac m'avait egalement confirmé que le Fnac+ ... permet des livraisons en 1J en Chronopost ! 

 

Si certains parmis vous peuvent m'en dire plus svp sur cette carte Fnac+ .... 

 

Merci à vous  

 

Modifié 14 septembre 2019 par vinny91

[magik]

Pour Fnac+ je peux pas dire, mais je suis passé one depuis 15 jours et depuis j’ai accès à la livraison en 1 jour via Chronopost. Ce n’était pas ton cas ?

[vinny91]

Il y a 1 heure, magik a dit :

Pour Fnac+ je peux pas dire, mais je suis passé one depuis 15 jours et depuis j’ai accès à la livraison en 1 jour via Chronopost. Ce n’était pas ton cas ?

 

ah non, depuis que je suis One, je ne peux pas choisir la livraison Chronopost 

 

d'apres la nana de la Fnac ... y a des articles qui sont eligibles à la livraison 1J .... 

 

tu pourrais me faire des capture et me les envoyer eventuellement sr messenger ... pour me montrer où ça apparait pour Chronopost stp ?  merci  

 

là, j'ai pris le Fnac+, et j'ai l'impression que ça change rien pr moi  

[vinny91]

Attention Infos Cartes :

 

La livraison 1J ne fonctionne pas pour les articles en précos, pour les adherents One ou Fnac+ 

 

Lorsque vous êtes membres One ... cela n'a quasi aucun interet de prendre le Fnac+ 

 

La seule chose ... pr être One, c'est la fnac qui le décide, et vous envoie un mail ... tandis que la carte Fnac+, tout le monde peut y pretendre et la prendre n'importe quand.

A noter que vous ne pouvez pas annuler votre abonnement Fnac+ sur le site de la Fnac ... donc attention aux 30jours d'essai ...

et ne pas oublier de contacter la Fnac pour qu'ils annulent votre carte sinon, vous serez débitez.

 

Voici ci dessous les avantages des differentes cartes ... en bleu (la Carte Fnac+), en noir (adherent One) 

 

 

[vinny91]

suis dégouté .... j'ai annulé cet abonnement Fnac+ ... car la fnac expédie par Chronopost .... mais ensuite Chronopost (partenaire de la Poste), transmet le colis à la Poste.

donc retard de livraison ...

 

reçu un steelbook explosé .... car au lieu d'etre livré en J+1 ... j'ai ete livré en J+3 ....

 

donc je ne vois aucun interet de cette carte Fnac+ ... j'ai pu quand même annuler ce Fnac+ sur le site de la Fnac. 

[Ben Richards]

Le 25/09/2019 à 13:21, vinny91 a dit :

donc je ne vois aucun interet de cette carte Fnac+ ... j'ai pu quand même annuler ce Fnac+ sur le site de la Fnac. 

Comment tu as fait car ce matin, j'ai fait la préco du "Joker" & je me suis aperçu qu'il y avait la carte Fnac+ avec qu'ils ont d'ailleurs déjà expédié, perde pas de temps...

Moi, j'en veux pas, celle d'adhérent normal me suffit.