Avis [shop.hdzeta.com]

[Data]

Je viens de recevoir gladiator et fast and furious. Changement total!!! carton épais scotch partout protection avec "mini air" TOP

Modifié 12 septembre 2015 par Data

[Ben Richards]

Tant mieux car leur carton & leur enveloppe à bulles laissaient à désirer! Envoyé de mon Samsung Galaxy S3 en utilisant Tapatalk.

[Mortimer]

Ils s'organisent, ça ne doit pas être simple au départ de gérer les expéditions, les retours négatifs des premiers clients ont été pris en compte et c'est tant mieux avec interstellar à venir.

[salias]

Excellente nouvelle! 

Merci pour le retour  

[Ben Richards]

2ème commande chez eux, ils parlaient d'améliorer l'emballage, toujours une enveloppe à bulles & carton, ils ont juste rajouter une protection de grosses bulles, c'est tout... Envoyé de mon Samsung Galaxy S3 en utilisant Tapatalk.

[DominiCD]

Dites, ils annoncent quelque chose quand ils expédient, parce que pour le moment j'ai paiement Success, j'ai un numéro de trade sur mon compte au niveau de la commande. Mais j'ai reçu aucun mail (spam vérifié). Bref c'est silence radio depuis que j'ai le paiement accepté !

[Ben Richards]

En principe, il t'envoie un mail avec le n° de suivi quand ta commande est expédiée.

[DominiCD]

C'est bien ce que je pensais, ils hibernent... Je vais les réveiller !

[salias]

C'est pas le nouvel an Chinois en ce moment? Du coup c'est normal si ça n'a pas encore été envoyé...

 

sinon box Interstellar réceptionnée aujourd'hui pour ma part, et emballage nickel, le carton était pas mal abîmé donc j'avais un peu peur avant de l'ouvrir mais l'ensemble à l'intérieur était parfaitement protégé 

Modifié 7 octobre 2015 par salias

[magik]

C'est pas le nouvel an Chinois en ce moment? Du coup c'est normal si ça n'a pas encore été envoyé...

Nan, le nouvel an chinois, c'est en février.
Par contre, tu as raison, il me semble avoir lu quelque part qu'il y avait une semaine début octobre qui était férié en Chine.

[salias]

Ah oui c'est vrai c'est en février. Mais je sais qu'on avait eu une info comme quoi la poste chinoise ne fonctionnait pas début octobre 

[anae31]

C'est leur fête nationale (1er octobre) et comme là-bas les célébrations durent plusieurs jours la Poste reprend demain (chez HdZeta ça doit bosser car j'échange des mails avec eux depuis mardi suite à la réception du fullslip Interstellar abîmé).

Modifié 7 octobre 2015 par anae31

[DominiCD]

Je laisse mourir la semaine et je verrais la semaine prochaine. Mais bon, d'entrée de jeu, ça ne laisse pas une super impression...

[ravounette]

C'est leur fête nationale (1er octobre) et comme là-bas les célébrations durent plusieurs jours la Poste reprend demain (chez HdZeta ça doit bosser car j'échange des mails avec eux depuis mardi suite à la réception du fullslip Interstellar abîmé).

C'est leur fête nationale (1er octobre) et comme là-bas les célébrations durent plusieurs jours la Poste reprend demain (chez HdZeta ça doit bosser car j'échange des mails avec eux depuis mardi suite à la réception du fullslip Interstellar abîmé).

Salut Anae,

c'est quoi leur adresse mail ? J’utilise le formulaire de contact de leur site mais je n'ai aucune réponse. Moi c'est pour l'absence de disque dans le full Slip d'interstellar

tu peux me dépanner la dessus

[anae31]

Salut Anae,

c'est quoi leur adresse mail ? J’utilise le formulaire de contact de leur site mais je n'ai aucune réponse. Moi c'est pour l'absence de disque dans le full Slip d'interstellar

tu peux me dépanner la dessus

L'adresse est notée dans le premier message du topic c'est service@hdzeta.com. Avec un peu de chance si tu envoies ce soir t'auras une réponse demain dans la journée.

[ravounette]

merci Anae

[magik]

@DominiCD L'envoi de mail est peut-être pas systématique. J'ai reçu ma commande ce matin alors que je n'avais pas été prévenu de l'expédition...

[DominiCD]

Faudrait peut-être aussi qu'ils ne prennent pas les consommateurs pour des charlots. Il y a eu des changements sur le site, pour vendre (du moins prendre la thune), pas de problème, mais pour assurer la communication et les délais de livraisons, ça m'a l'air d'être une autre paire de manche !

 

Décidément, les Chinois, pas confiance, mais pas confiance du tout; une drôle de manière de faire du commerce tout de même. Entre les approximations de Blufans et les approximations de HDZeta, je sais pour quoi j'ai si peu d'éditions chinoises...

EDIT: ça ne fait pas une semaine, mais 10 jours que ça traîne. C'est bon, plusieurs mails sans réponse. Un des articles n'est plus dispo, le site est régulièrement mis à jour. En gros, j'en conclue que c'est des branleurs finis et j'ai commencé ma campagne de promo pour la qualité de leur service. BAD FEELING BAD FEEDBACK. De même, c'est boycott de toutes leurs éditions. Dans le genre, Y-a pas pire !

[DominiCD]

Sorry double post: problème réglé avec HDzeta ! Mail reçu et articles envoyés. Le tracking indique que l'article est en France !

[Nemerien]

Salut

Bon est-ce que quelqu'un pourrait me renseigner ?

J'ai recu une commande mais en double.

C'est à dire que j'ai eu 2 colis, à mon nom avec ma commande, et une autre différente (avec le soldat Ryan 1/4 slip + le full slip) que je n'ai pas commandé mais bien étiquetée à mon nom aussi.

Les 2 commandes reçues au même moment par le même livreur ..

 

Je dois faire quoi?

Je les garderais bien du coup ^^

[Ben Richards]

Ben je le garderais aussi, vu que tu ne sais pas à qui s'était destiné.;)

[ravounette]

Salut

Bon est-ce que quelqu'un pourrait me renseigner ?

J'ai recu une commande mais en double.

C'est à dire que j'ai eu 2 colis, à mon nom avec ma commande, et une autre différente (avec le soldat Ryan 1/4 slip + le full slip) que je n'ai pas commandé mais bien étiquetée à mon nom aussi.

Les 2 commandes reçues au même moment par le même livreur ..

 

Je dois faire quoi?

Je les garderais bien du coup ^^

On sait bien réclamer quand une erreur est en notre défaveur, alors pourquoi ne pas informer HDZeta de leur méprise ?

 

[Ben Richards]

Salut

Bon est-ce que quelqu'un pourrait me renseigner ?

J'ai recu une commande mais en double.

C'est à dire que j'ai eu 2 colis, à mon nom avec ma commande, et une autre différente (avec le soldat Ryan 1/4 slip + le full slip) que je n'ai pas commandé mais bien étiquetée à mon nom aussi.

Les 2 commandes reçues au même moment par le même livreur ..

 

Je dois faire quoi?

Je les garderais bien du coup ^^

On sait bien réclamer quand une erreur est en notre défaveur, alors pourquoi ne pas informer HDZeta de leur méprise ?

 

Oui, il peut & avec de la chance, ils lui diront de le garder peut-être.;)

[Nemerien]

C'est un peu la galère quand même, c'est tentant de garder mais j'ai une morale ..
Mais j'ai pas envie de devoir faire 50 trucs pour leur renvoyer, et la tentation est là..

 

J'vais attendre, laisser ça bien emballer de coté et on verra si ils me contacte ..
 

Modifié 16 octobre 2015 par Nemerien

[benzemoi]

C'est un peu la galère quand même, c'est tentant de garder mais j'ai une morale ..
Mais j'ai pas envie de devoir faire 50 trucs pour leur renvoyer, et la tentation est là..

 

J'vais attendre, laisser ça bien emballer de coté et on verra si ils me contacte ..
 

Je serai toi, je les contacterai. De plus on a pu voir par le passé qu'il s’embêtait pas a faire renvoyer les articles