fnac Vice-Versa

[vinny91]

@Magik : Merci pour la procedure ..... pas mal de truc à faire pr obtenir ce br bonus, c'est qd meme cool que Disney mette cela en place.

 

[effoworld]

Merci magik ! Je vais tenter ! Merci encore !!!

[jlr13]

Si tu n'y arrive pas communique par MP tes coordonnées personnel, je les contacterais pour toi  

[Ritay]

Ah ben j'ai pas reçu le mail encore ... pourtant j'ai appelé à 11h ce matin ...

[jlr13]

Bizarre, je ai eu le @ dans la foulée de mon appel, un conseil rappel   

[flavsam]

Je ferais bien toute la démarche, mais je ne sais pas trop si d'une j'ai le ticket de caisse, et de deux je ne l'ai pas déballé.

En fait, au final, ce qui m'attire ce ne sont même pas les bonus mais les courts métrages Pixar en bluray offerts  je les voulais depuis un petit moment. Donc je vais surement fouiller si je trouve le ticket de caisse et déballer mon édition  .

[Kuririn]

Moi le ticket de caisse je ne l'ai plus  

[flavsam]

Bon en fait ça n'a pas été compliqué pour ma part, le ticket de caisse était resté sur la table depuis 15 jours .

[vinny91]

je viens de faire la demarche au telephone et envoi du mail .... lorque vous avez acheté sr le net, une impression ecran suffit comme preuve d'achat.

la personne de Disney tres aimable .....

En tout cas merci à tous pour avoir communiqué cette procédure.

et je viens de les rappeller pr savoir si tout etait bon dans ce que j'avais envoyé, et oui, tout nickel .... ils envoient en lettre à bulles avec un numero de suivis, avec le br des courts pixar (la personne me l'a confirmé au telephone).

Modifié 10 novembre 2015 par vinny91

[Kuririn]

Malheureusement moi j'ai pas commandé sur le net  

[Billoued]

Appel et mail reçu dans les 5 minutes... ils m'offrent aussi le BR de Pixar.

[Angelus]

Fais également il y a quelques minutes.
Merci pour le partage de la procédure ;).

[angeldelamuerte]

Tu peux visiblement envoyer un mail à disney.steelbook@gmail.com

[vinny91]

Tu peux visiblement envoyer un mail à disney.steelbook@gmail.com

de toute façon, la procedure se fait par envoi d'un email, mais au telephone, il donne un numero de steelbook qu'il faut ecrire et photographier et envoyer la photo. 

dc je ne sais pas si Disney donne le numero de steelbook aussi par email.

[jlr13]

je viens de faire la demarche au telephone et envoi du mail .... lorque vous avez acheté sr le net, une impression ecran suffit comme preuve d'achat.

la personne de Disney tres aimable .....

En tout cas merci à tous pour avoir communiqué cette procédure.

et je viens de les rappeller pr savoir si tout etait bon dans ce que j'avais envoyé, et oui, tout nickel .... ils envoient en lettre à bulles avec un numero de suivis, avec le br des courts pixar (la personne me l'a confirmé au telephone).

Bonsoir,

Moi aussi envoi de la facture de fnac.com, par contre tu as joint la photo du steelbook avec ?

Merci

Modifié 10 novembre 2015 par jlr13

[Ritay]

Perso j'ai fait les 2 , photo de la facture avec le steelbook + pdf de la facture de fnac.com

 

[vinny91]

je viens de faire la demarche au telephone et envoi du mail .... lorque vous avez acheté sr le net, une impression ecran suffit comme preuve d'achat.

la personne de Disney tres aimable .....

En tout cas merci à tous pour avoir communiqué cette procédure.

et je viens de les rappeller pr savoir si tout etait bon dans ce que j'avais envoyé, et oui, tout nickel .... ils envoient en lettre à bulles avec un numero de suivis, avec le br des courts pixar (la personne me l'a confirmé au telephone).

Bonsoir,

Moi aussi envoi de la facture de fnac.com, par contre tu as joint la photo du steelbook avec ?

Merci

j'ai fait une capture ecran sr mon compte fnac de ma commande + photo du steelbook ouvert + le livret dans le carton, avec le numero ecrit en post-it, que Disney m'a donné (ça fait 2 fichiers jpg)

voilà ... et disney etait content

[Naolonlon]

Merci pour le numéro 

Ils m'ont envoyé le mail, je ferais tout le bazar demain 

Mais c'est quand même idiot de devoir ouvrir le steel, quel intérêt ? 

[magik]

Merci pour le numéro 

Ils m'ont envoyé le mail, je ferais tout le bazar demain 

Mais c'est quand même idiot de devoir ouvrir le steel, quel intérêt ? 

Bah si tu l'ouvres pas, tu ne peux pas te plaindre que tu n'as pas le disque. Si il avait été inclus dans le steelbook, tu n'y aurais pas eu accès.

[cohelfer]

Et pour ceux qui n'habitent pas en France et qui ont commandé sur la Fnac France, ce numéro est-il aussi valable?

Sans doute que non, vu que c'est un 0800... que faut-il donc faire ?

Modifié 11 novembre 2015 par cohelfer

[Naolonlon]

Merci pour le numéro 

Ils m'ont envoyé le mail, je ferais tout le bazar demain 

Mais c'est quand même idiot de devoir ouvrir le steel, quel intérêt ? 

Bah si tu l'ouvres pas, tu ne peux pas te plaindre que tu n'as pas le disque. Si il avait été inclus dans le steelbook, tu n'y aurais pas eu accès.

Oui...mais non, vu qu'on voit derrière le nombre de disques avec ses bonus. Donc, ça justifie pas qu'on enlève le blister, mais bon... 

[Angelus]

Si tu l'ouvres pas tu peux pas te plaindre qu'il te manque vu que de toute façon même si il était dedans tu en profiterais pas ....

[Jungle Queri]

Si tu l'ouvres pas tu peux pas te plaindre qu'il te manque vu que de toute façon même si il était dedans tu en profiterais pas ....

De toute façon, le blu ray manquant l'est dans toutes les éditions si j'ai bien compris? Donc ouvert ou pas, ça revient au même.

[Angelus]

oui il est absent partout mais bon pour le principe il doivent se dire que de toute façon quelqu'un qui l'ouvre pas ne risquait pas de l'utiliser même si il l'y avait mis.

 

Modifié 11 novembre 2015 par Angelus

[angeldelamuerte]

je capte pas, mais à l'origine le disque de bonus n'était pas inclus dans le steelbook ou si ? Dans la description du produit, je veux dire.