Avis [HMV]

[nemesis45]

Bad news aujourd'hui pour ma collection de steel

J'avais commandé "rampart" chez HMV.com, il était arrivé broyé (un steelbook dans une enveloppe simple ça voyage mal )

Message ce matin pour m'indiquer qu'il ne sera pas remplacé... ils ne sont pas professionnels

[Alucard666]

Voilà :clin:

Quand tu dit broyé ça veut dire quoi? car moi j'ai Dark Shadows sur le feu avec eux et se sera ma toute première commande via HMV.

Une petite photo peut être?

[nemesis45]

Pas de photo, il avait perdu la moitié de son épaisseur...

[Alucard666]

Et ben je me mets à hésiter maintenant... Moi qui ne voulait pas le G1...

[Peckinpah]

Ils sont merdiques HMV, je n'ai commandé que Sherlock Holmes 2, il a subi quelques chocs.

[yann944]

Vu ce que vous dites, je vais annuler Avengers

[LuDo]

J'achète depuis 2008 chez HMV (en boutique et sur leur site) et j'ai eu une seule fois un impact sur la tranche d'un SB.

L'emballage n'est pas le meilleur du monde mais il est déjà largement mieux que les enveloppes à bulle de beaucoup de sites.

Lorsqu'une édition est exclusive à HMV, il vaut peut être mieux prendre le risque et au pire se faire rembourser le SB cassé...

[rs56]

Vu ce que vous dites, je vais annuler Avengers

je pense que tu devrais attendre un peu , perso je garde ma commande avengers

c'est la loterie malheureusement

[The_Bride]

Récemment j'ai pu écumer 5/6 HMV de londres et j'ai pu trouver 2/3 choses sympa pr moi (war horse,cow boys vs alien et Pirates des caraibes 4) , j'ai désesperement cherché des drive, Thor ..etc caché dans les rayons et réserve via les vendeurs mais pas trouvé ^^

Il restait des titres recherchés comme true grit, green hornet mais trop cher à mon gout.

A noter un vendeur passionné et très pro au HMV Oxford circus !

J'y retournerais avec plaisir !

Seul point négatif, les hunger games vendu 18 livres sur le net et vendu 20 livres en boutique, pas cool !

[DominiCD]

2ème commande faites chez hmv. Pour dire comment ça date, la première c'était Cowboys & Aliens. Et bien ça c'est pas arranger, je suis passé du paquet carton façon lettre Max à l'enveloppe à bulle façon FNAC.

ça tient du miracle si le steel n'a rien subi

[Doc]

Quelqu'un peut-il m'indiquer la meilleure méthode pour se faire rembourser un steelbook arrivé défoncé? L'idéal serait que je n'ai pas à renvoyer le SB pour ne pas avoir à avancer les frais de port. Sinon j'ai lu sur leur site qu'ils remboursaient intégralement les frais de port. Si je renvoie en colissimo à 16€ ils vont me les rembourser intégralement, j'ai comme un doute.

[marty mcfly]

Quelqu'un peut-il m'indiquer la meilleure méthode pour se faire rembourser un steelbook arrivé défoncé? L'idéal serait que je n'ai pas à renvoyer le SB pour ne pas avoir à avancer les frais de port. Sinon j'ai lu sur leur site qu'ils remboursaient intégralement les frais de port. Si je renvoie en colissimo à 16€ ils vont me les rembourser intégralement, j'ai comme un doute.

Si le steel est défoncé rien ne sert de payé un colissimo :bad:

Tu fais un paquet de moins de 500grammes et tu envois ça en petit paquet prioritaire internationnal (6,50€) et une étiquette export suivi (3€)

[Doc]

Oui effectivement. Et ils prendront à leur charge intégralement les frais?

Sincèrement, je ne comprends même pas qu'ils demandent à le renvoyer. Que vont-ils en faire, il n'est plus vendable dans l'état dans lequel il est.

[marty mcfly]

Oui effectivement. Et ils prendront à leur charge intégralement les frais?

Tu gardes bien les reçus, tu les Scan et ça devrait le faire

[Spectral]

Forum HCFR, le topic du Steelbook, page 569 pour la réponse concernant les banques.

Tu es sur de la page car 569 y'a rien qui concerne les banques.

http://www.homecinema-fr.com/forum/view ... start=8520

[Sympathis]

Pour le débit en général c'est 2-3 jours après l'envoie. Aprés ce qui est de la réception c'est 1 à 2 semaine à peu prés si mes souvenirs sont bon.

[DominiCD]

Pas trop la joie, hmv tout de même.

1ère commande, Cowboys & Aliens (au moment de sa sortie) reçu dans une enveloppe type lettre max mais sans aucune protection contre les chocs.

2ème commande, Hunger Games ... reçu dans une enveloppe à bulle façon FNEUC. Arrivé en bon état mais comme l'impression que ça tient du miracle.

3ème commande, Cabin in the Woods ... proprement annulé aujourd'hui par hmv . Certainement à cause de la bourre sur le disque, quoique je ne vois pas le rapport en fin de compte.

4ème commande, Dark Shadows ... expédié le 12/10 ... et toujours rien reçu. En partant du principe qu'ils ont conservé leur satanées enveloppes et que l'on en est au 10ème jour pour traverser la Manche (les courants doivent être contraire en cette saison), je m'attends au pire au moment de la réception ... Si un jour, il y a une réception du moins.

Bref, je me pose la question si je ne vais pas zapper définitivement les 2 dernières précos, The Dark Knight Rises et Expendables 2.

hmv, on dirait FNAC.com au niveau service ... mais en moins bien :bad:

[Fap]

delais de livraison 12 jours pour the dark shadows avec comme d hab leur boite carton a la c.. :grrr:

[BeNzPK]

Premiere commande passée ce matin avec hunger games.

Vous me faites peur avec vos commentaires j'espere qu'il va pas arriver défoncé ... :x:

[gilau]

J'avais préco Dark Shadow, que j'ai reçu aujourd'hui : sans ouvrir l'enveloppe cartonnée je savais que j'avais très peu de chance d'avoir un steel intact. Et effectivement il est complètement voilé (peut être que pour une étagère courbe. ) Du coup retour à l'envoyeur! :nono:

[TitiAien]

Et donc en cas de retour les frais de retour sont remboursés par HMV ?

[Peckinpah]

Reçu ce matin dans une enveloppe à bulles simple. Bah ça semble plus sécurisé parce que le steel ne se balade pas contrairement à l'enveloppe cartonnée.

Pas encore déblisté mais aucun défaut visible pour le moment.

[BoR]

Mon Dark Shadows est arrivé sans encombre. Je suis béni.

[Doc]

Oui, testé récemment. Bien mettre dans le paquet les éléments justifiant le prix de l'envoi.

[TitiAien]

C'est con ça, car ils te donnent les factures après avoir fait ton carton à la Poste lol Donc faut venir au guichet avec scotch et compagnie