Avis [Film Arena - République Tchèque]

[ravounette]

OK merci à vous, je vais la contacter

[Gaël]

Paiement prélevé à l'achat et on l'envoi je suppose?

[magik]

Paiement à la commande.

[SteelWild]

Petite question que je n'ai pas réussi à résoudre avec FA par mail.

ce système de "charge crédit" fonctionne chez Filmarena ?

j'ai essayé 4 fois de rentrer 1500 Points ou czk et coché la case "crédit card" pour payer , ça me donne un numéro de commande mais ça s'arrête là.

Ca me crédite pas (forcément) et ça ne me demande pas de payer.

Quiiiizzzz ????

 

[SteelWild]

Ha ha vraiment quizzzzzzzz.

tchussss

[Le steelbookeur]

Dites, l'un de vous a déjà réexpédié une commande Filmarena ? Quelle est la démarche à suivre ?

[angeldelamuerte]

@Dark Vador  

[magik]

@Dark Vador il réexpédie les trucs cassés chez @Archeur"ius> 

Modifié 22 mars 2018 par magik

[Ben Richards]

Il y a 20 heures, magik a dit :

@Dark Vador il réexpédie les trucs cassés chez @Archeur"ius> 

C'est con, j'ai pas gardé son adresse...

[deepdro]

Citation

Dear collectors,

we are happy to inform you that we have finished development and production of FAC MANIACS BOX PET COVER V2.

FAC MANIACS BOX PET COVER V2 has been designed for the second generation of smaller boxes:

THE REVENANT
MISSION: IMPOSSIBLE Rogue Nation
CHILD 44
SPIDER-MAN HOMECOMING
LOGAN
ALIEN COVENANT
WAR FOR THE PLANET OF THE APES
WIND RIVER
BLADE RUNNER 2049
PROMETHEUS
and others...

FAC MANIACS BOX PET COVER V2 is not suitable for FAST AND FURIOUS 1 - 7 MANIACS BOX, TERMINATOR GENISYS BOX nad JOHN WICK BOX.

MANIACS BOX PET COVERS V2 are in stock now. The price for 1 cover is 49 CZK.

We look forward to your orders.

Best Regards,
Team FAC

 

J'en connais un qui va être content 

[angeldelamuerte]

Au hasard @benoit oO ?

[vinny91]

en faisant ma preco de 3 FACs qui sortent à differentes dates ... j'ai reçu un mail de FA me que si je souhaitais en plusieurs envois, je devais les contacter .... "If you want to split an order, please contact us"

j'imagine qu'en faisant cela, je paierais des fdps sur chaque envois ?

merci à vous

 

1ere fois que je constate que l'on peut "splitter" une commande ... tant mieux ... dans le cas present, y a presque 1 mois d'ecart dans la sortie des FACs, perso ça me gene pas, mais c'est toujours bien de pouvoir choisir.

[angeldelamuerte]

Pour seulement 15€ de fdp 😂😂😂

[vinny91]

il y a 4 minutes, angeldelamuerte a dit :

Pour seulement 15€ de fdp 😂😂😂

 

oui, donc aucun interet à "splitter" une commande

 

[angeldelamuerte]

Si t es pressé ^^

[thibaut]

Réception FA avec ces 2 petits défauts, vous pensez que j’ai des chances d’avoir raison pour un éventuel remboursement partiel ou retour ? 

 

Modifié 25 mai 2018 par thibaut

[Ben Richards]

Il y a 2 heures, thibaut a dit :

Réception FA avec ces 2 petits défauts, vous pensez que j’ai des chances d’avoir raison pour un éventuel remboursement partiel ou retour ? 

 

Bonne chance...

Sérieusement, si tu aimes les bras de fer avec un service client qui aime prendre les gens pour des cons, n'hésite pas une seconde...

Modifié 25 mai 2018 par Dark Vador

[Young Banks]

Est-ce que ça leur arrive souvent de faire des restocks?

Si oui, comment les annoncent-ils (si c'est le cas)?

[magik]

il y a 24 minutes, Young Banks a dit :

Est-ce que ça leur arrive souvent de faire des restocks?

Si oui, comment les annoncent-ils (si c'est le cas)?

Ça arrive rarement. Pas d’annonce par contre, il faut regarder leur site.

[vinny91]

Bon, voilà .... FA m'a envoyé un mail disant qu'ils avaient expédié la FAC Venon (double lenti) , alors que ça sort le 16 juillet. deja bizarre.

je regarde mon compte, et c'est indiqué "delivered", à coté de l'article commandé .... est ce normal d'apres vous svp ? merci

 

autre chose, je regarde le tracking ... et maintenant ... le site PPL ne m'indique plus le numero de DHL ... tres bizarre alors qu'il apparaissait ce matin ... heureusement que je l'ai gardé ... mais en regardant sr DHL, aucune date de livraison prévue ... 1ere fois que ça arrive.

 

si vous avez de meilleurs conseils .... car je peux pas me deplacer pr aller chercher le colis où que ce soit .... j'ai envoyé un MP à Jan de FA pr l'informer de la situation.

merci à vous  

[Ben Richards]

Il y a 10 heures, vinny91 a dit :

Bon, voilà .... FA m'a envoyé un mail disant qu'ils avaient expédié la FAC Venon (double lenti) , alors que ça sort le 16 juillet. deja bizarre.

je regarde mon compte, et c'est indiqué "delivered", à coté de l'article commandé .... est ce normal d'apres vous svp ? merci

 

autre chose, je regarde le tracking ... et maintenant ... le site PPL ne m'indique plus le numero de DHL ... tres bizarre alors qu'il apparaissait ce matin ... heureusement que je l'ai gardé ... mais en regardant sr DHL, aucune date de livraison prévue ... 1ere fois que ça arrive.

 

si vous avez de meilleurs conseils .... car je peux pas me deplacer pr aller chercher le colis où que ce soit .... j'ai envoyé un MP à Jan de FA pr l'informer de la situation.

merci à vous  

Bonne chance avec le SAV de Filmarenaze...

[vinny91]

Gros bug ... mais le colis est passé surement en express car deja en cours de livraison par DHL ... super etonné car il n'est pas passé par l'Allemagne !

 

[Ben Richards]

Il y a 3 heures, Magnifly a dit :

FA c'est vraiment des pecnos.... ils m'envoient un DHL ils mettent pas mon adresse dessus... ce qui fait que j'ai du aller chercher au dépôt vu qu'ils voulaient pas me livrer...

Je vous jure, La Poste...

Ah mais, tu dois savoir comment ça marche?

[magik]

il y a 14 minutes, Dark Vador a dit :

Je vous jure, La Poste...

Ah mais, tu dois savoir comment ça marche?

Change de lunettes, il te dit que c’est DHL.

[angeldelamuerte]

Justement un troll vu que @Magnifly travaille a la poste d après ce que j ai compris lol