Avis [Film Arena - République Tchèque]

Derek · 15 janvier 2016

à l’instant, magik a dit :

@Derek alors ce colis, il faisait bien plus de 500g ? Tu as eu droit à des vieux rouleaux de scotch toi aussi ?

Oui il faisait bien les 650g annoncé et j'ai eu droit à l'emballage de leur Dolce Gusto :higreen:

salias · 15 janvier 2016

Mon colis faisait 540g lol. Je pense que cette édition de Terminator Genisys devait être effectivement légèrement plus lourde que les précédentes...

Derek · 15 janvier 2016

C'est quand même dommage qu'il n'optimise pas un peu plus ses paquets. Il serait tout à fait possible de rester sous les 500g même en blindant de bulles. Et ca nous ferait économiser 5€

DidyZ · 25 janvier 2016

Hello ! Petite question. J'ai commandé Birdman en lenti et en full slip. J'ai recu aujourd'hui le lenti mais le full slip est toujours à l'état de préco acceptée.

Je dois m’inquiéter ? Si oui c'est bien cette adresse pour les contacter : info@filmarena.cz ?

Thanks !

benoit · 25 janvier 2016

Tu as commandé les 2 séparément

Si oui donc ça reste plus ou moins normal certaines éditions sont prêtes pour tout le monde d'autre sont envoyés pour certains et pas pour d'autre (j'attends toujours Ghost Rider,John Wick alors que d'autres l'ont reçu. .)

Oui c'est bien ce mail pour les contacter

Modifié 25 janvier 2016 par benoit

DidyZ · 25 janvier 2016

Je me souviens plus trop mais oui apparemment. J'étais pas sur à l'époque de vouloir les 2 et j'ai pris le FS quelques jours après avoir commandé le lenti.

J'ai envoyé un mail.

benoit · 25 janvier 2016

il y a 1 minute, DidyZ a dit :

Je me souviens plus trop mais oui apparemment. J'étais pas sur à l'époque de vouloir les 2 et j'ai pris le FS quelques jours après avoir commandé le lenti.

J'ai envoyé un mail.

Ok donc c'est plus ou moins normal ils t'ont envoyé l'édition qui était prête et l'autre suivra quand ça seront bon (ils ne doivent pas encore avoir 100% des copies prêtes. ...

DidyZ · 25 janvier 2016

Des défauts sur les goodies ont ralenti certaines expéditions. Patientons !

ravounette · 25 janvier 2016

il y a 1 minute, DidyZ a dit :

Des défauts sur les goodies ont ralenti certaines expéditions. Patientons !

on est plus à 6 mois près

DominiCD · 3 février 2016

Heu, j'aime pas trop ça moi ! J'avais commandé leurs éditions Looper (fullslip) et Birdman (fullslip). Pour éviter un surplus de FdP, je leur avais demandé de grouper la commande. Avec les retards cumulés sur les 2 éditions, on en arrive à ce que la livraison débute mi-février. Bon déjà, ça, c'est pas trop cool mais admettons.

Là, où ça ne va plus du tout, c'est qu'il m'avaient fait crédit du montant des FdP pour le regroupement de la commande et ce matin, quelle surprise, ils me redemandent de redonner le crédit de 299 couronnes en carte bleue. Alors, déjà, j'aime pas trop cette impression de racket... "on veut encore des sous avant d'expédier", bah NAN, pas d'accord !!!

Pas d'accord pour divers raisons, déjà, tu vas me reprendre des thunes comme-ça, n'y compte même pas ! Seconde chose, vu le retard sur les éditions, un geste commercial ça existe aussi !!! Et puis quoi encore, une carte bleue alors que ce même montant est en crédit chez eux ! ça va aller aussi, tu veux pas une autorisation de prélèvement non plus !

Donc email en attendant une réponse !

magik · 3 février 2016

Pourquoi ils veulent récupérer les 299czk ? Ils t'envoient les éditions séparément finalement ?

Derek · 3 février 2016

il y a 12 minutes, DominiCD a dit :

Heu, j'aime pas trop ça moi ! J'avais commandé leurs éditions Looper (fullslip) et Birdman (fullslip). Pour éviter un surplus de FdP, je leur avais demandé de grouper la commande. Avec les retards cumulés sur les 2 éditions, on en arrive à ce que la livraison débute mi-février. Bon déjà, ça, c'est pas trop cool mais admettons.

Là, où ça ne va plus du tout, c'est qu'il m'avaient fait crédit du montant des FdP pour le regroupement de la commande et ce matin, quelle surprise, ils me redemandent de redonner le crédit de 299 couronnes en carte bleue. Alors, déjà, j'aime pas trop cette impression de racket... "on veut encore des sous avant d'expédier", bah NAN, pas d'accord !!!

Pas d'accord pour divers raisons, déjà, tu vas me reprendre des thunes comme-ça, n'y compte même pas ! Seconde chose, vu le retard sur les éditions, un geste commercial ça existe aussi !!! Et puis quoi encore, une carte bleue alors que ce même montant est en crédit chez eux ! ça va aller aussi, tu veux pas une autorisation de prélèvement non plus !

Donc email en attendant une réponse !

Geste Commercial n'a pas de traduction tchèque

DominiCD · 3 février 2016

Justement, je n'ai pas de raisons, ce matin, j'allais pour refuser Pixels et j'ai vu qu'ils me réclamaient 299couronnes pour l'expédition ! Et en plus le Looper est encore reculé de quelques jours (12 jours de la sortie aujourd'hui et hier le mail reçu m'indiquait 7 jours). Ils doutent de rien eux !

MysterDjo · 3 février 2016

Domi, tu es sur qu'ils n'ont pas marqué plutôt " -299 CZK " ?

moi j'ai ca sur une des commandes que j'ai groupé :

56b1eaf34d75e_Capturedecran2016-02-03a12

Modifié 3 février 2016 par MysterDjo

Derek · 3 février 2016

En effet si c'est comme Djo te le montre tu n'a pas à les payer,à chaque regroupement de commande il apparait cette somme en rouge comme si il fallait la payer mais ce n'est pas le cas

DominiCD · 3 février 2016

c'est le "remains to pay" qui m'a interpellé en fait, c'est pas très clair. Oui tu as raison, Donc, je n'en tiens pas compte.

Derek · 3 février 2016

J'avais eu la même réaction que toi quand j'ai regroupé,ce n'est en effet pas très clair mais pas de soucis,sur ce point,FA est efficace sur le regroupement

magik · 3 février 2016

De toute façon, ils sont pas fous les tchèques, ils ne vont pas s'attaquer au type qui ne lache pas la Fnac. :hi:

DominiCD · 3 février 2016

Surtout que c'est la FNAC qui a lâché en plus ! J'ai eu mes chèques cadeaux avec bonus et les excuses du service client, alors FA, tu parles... de la rigolade :haha:

MysterDjo · 6 février 2016

Ça y est, on ne peux plus grouper / modifier les commandes. Dommage, c'était leur plus gros atout en terme de SAV.

nicoleto · 6 février 2016

il y a 2 minutes, MysterDjo a dit :

Ça y est, on ne peux plus grouper / modifier les commandes. Dommage, c'était leur plus gros atout en terme de SAV.

C'est clair que ça va revenir beaucoup plus cher maintenant...

MysterDjo · 6 février 2016

14 euros de fdp à chaque édition que l'on prend...

residentevil · 6 février 2016

à l’instant, MysterDjo a dit :

14 euros de fdp à chaque édition que l'on prend...

:snif:

magik · 6 février 2016

Mince je voulais grouper Pixels avec la commande qu'il me restait...

angeldelamuerte · 6 février 2016

les gb ont donc de beaux jours devant eux :D. Mais bon on peut pas avoir le numéro qu'on veut sauf quelques élus

Connexion

Avis [Film Arena - République Tchèque]

Messages recommandés

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Top membres dans ce sujet

Jours Populaires

Top membres dans ce sujet

Jours Populaires

Messages Populaires

MysterDjo

Ducleto

Ryve

Images

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Lien vers le commentaire

Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Créer un compte

Se connecter

En ligne récemment 0 membres