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Solo : A Star Wars Story (4K+2D Blu-ray SteelBook) Zavvi Exclusive [UK]


3rasus
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Messages recommandés

il y a 4 minutes, T-tèf a dit :

J'ai enfin reçu la réponse pour le mien et y'a quelque chose de louche, Charlotte me propose un remboursement (jusqu'ici tout va bien) ou alors un nouvel envoi (???) :blink:

giphy.gif.02eb3b7612ab52ff06b8e2e07b6af875.gif

 

Je sais pas quoi faire...

Perso il était possible pour moi d'avoir un nouvel envoi mais sous réserve de reapro fournisseur... et il ne savait pas quand ca allait arrivé (forcement edition limitée veut dire une fois tout vendu c'est foutu....)

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il y a 3 minutes, T-tèf a dit :

J'ai enfin reçu la réponse pour le mien et y'a quelque chose de louche, Charlotte me propose un remboursement (jusqu'ici tout va bien) ou alors un nouvel envoi (???) :blink:

giphy.gif.02eb3b7612ab52ff06b8e2e07b6af875.gif

 

Je sais pas quoi faire...

 

Sérieux?

 

Moi, quand je leur ai écrit, ils m'ont seulement proposés le remboursement, me disant qu'il n'avait plus de copies.

 

Une fin d'année 2020 vraiment merdique!

 

 

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il y a 6 minutes, T-tèf a dit :

J'ai enfin reçu la réponse pour le mien et y'a quelque chose de louche, Charlotte me propose un remboursement (jusqu'ici tout va bien) ou alors un nouvel envoi (???) :blink:

giphy.gif.02eb3b7612ab52ff06b8e2e07b6af875.gif

 

Je sais pas quoi faire...

Demandes en deux pour préjudice morale, merci pour tonton:ninja:

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il y a 40 minutes, T-tèf a dit :

Je pense que je l'aurai jamais si je demande un nouvel envoi mais d'un autre côté ça coûte rien d'essayer et je demanderai le remboursement si il faut. 

On est plus à 1 mois près :ninja:

Je vais patienter aussi...

 

Dernier message reçu de nos "amis"

 

Hey Fabrice, Let say that we kicked off a proper shit storm. And they are trying to get to the bottom of it. Hence I haven't replied yet. At this moment all I have is that this steelbook is sold out so I shouldn't be able to send you a new copy. The team is now trying to identify how many are reported as missing to get an overall picture. That might help us in creating a next step. I realise that this is probably not what you want to hear but I'll keep you posted on further developments

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Il y a 5 heures, fab a dit :

Commande du premier ou deuxième envoi ?

Celui du deuxième envoi ;) il est arrivé 15 jours après le Star Wars VII qui m'avait été envoyé le même jour xD 

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Suite et fin.

J'ai choisi le remplacement et voilà ce qu'ils me répondent.

 

"Malheureusement, votre article est maintenant en rupture de stock, ce qui signifie qu'un article de remplacement sera envoyé dès qu'il sera à nouveau disponible, ce qui peut prendre un certain temps."

 

Donc finalement j'ai demandé le remboursement plutôt que d'attendre un certain temps et peut-être rien avoir au final.::fuck::

 

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il y a une heure, T-tèf a dit :

Suite et fin.

J'ai choisi le remplacement et voilà ce qu'ils me répondent.

 

"Malheureusement, votre article est maintenant en rupture de stock, ce qui signifie qu'un article de remplacement sera envoyé dès qu'il sera à nouveau disponible, ce qui peut prendre un certain temps."

 

Donc finalement j'ai demandé le remboursement plutôt que d'attendre un certain temps et peut-être rien avoir au final.::fuck::

 

T'as pas eu le paragraphe sur comment marche une précommande ?

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  • 3 semaines plus tard...

Les comiques, ze retour. J'ai reçu ce mail. 

 

"En raison d'un problème d'expédition, vous avez reçu un remboursement pour Solo: À Star Wars Story - Zavvi Exclusive 4K Ultra HD Steelbook.

 

Nous tenons à vous offrir la possibilité d'acheter ce produit à nouveau qui pourra être expédié dans les 48 heures. 

 

Si vous souhaitez acheter ce Steelbook veuillez retrouver le lien ci-dessous, vous pouvez obtenir l'article pour le prix d'origine de £29,99 en entrant votre code de réduction."

 

C'est sympa de leur part mais le soucis c'est que mon code ne fonctionne pas. :suicide:

 

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il y a 1 minute, T-tèf a dit :

Les comiques, ze retour. J'ai reçu ce mail. 

 

"En raison d'un problème d'expédition, vous avez reçu un remboursement pour Solo: À Star Wars Story - Zavvi Exclusive 4K Ultra HD Steelbook.

 

Nous tenons à vous offrir la possibilité d'acheter ce produit à nouveau qui pourra être expédié dans les 48 heures. 

 

Si vous souhaitez acheter ce Steelbook veuillez retrouver le lien ci-dessous, vous pouvez obtenir l'article pour le prix d'origine de £29,99 en entrant votre code de réduction."

 

C'est sympa de leur part mais le soucis c'est que mon code ne fonctionne pas. :suicide:

 

Il est ou le lien ? Fait péter ! S'en fous du code...:ninja: 

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