Avis [Zavvi.com] (Retour des enveloppes à bulles)

[Sodemars]

il y a 10 minutes, ravounette a dit :

y'a un bail que j'avais commandé chez zavvi. J'ai pris le collector Inglorious Basterd. Il à été expédié le 22 novembre et j'ai toujours rien reçu. Je dois m’inquiéter ou pas ?

Je l’ai reçu semaine dernière et j’étais tout aussi inquiet , à mon avis il vaut mieux leur envoyer un mail de réclamation 

[angeldelamuerte]

Isl vont surtout te dire d’attendre 21 jours 👀🤣

[Hellboy]

A chaque fois que j'envoie une réclamation à Zavvi, je trouve mon colis dans la boîte aux lettres dans les 3 jours qui suivent et je dois leur dire "fausse alerte". Leurs envois sont juste très lents parfois

[Sodemars]

On sait jamais il vaut mieux réclamer maintenant que dans 21 j , la livraison estimée était pour qu’elle date ?

[ravounette]

il y a 7 minutes, Sodemars a dit :

On sait jamais il vaut mieux réclamer maintenant que dans 21 j , la livraison estimée était pour qu’elle date ?

entre le lundi 29/11 et le lundi 06/12

 

je vais quand même leur envoyer un petit coucou

[Sodemars]

Oui voilà, il ne faut pas hésiter cela ne coûte rien et si ça se trouve tu vas tomber sur un qui te fera un remboursement partiel

[vinny91]

j'ai préféré annuler mes précos Zavvi car les titres sortaient pile au moment des fêtes de Noël ... tant pis j'attendrais qqs mois les éditions Fr, mais voulais pas prendre de risque. 

 

Pareil que certains, j'avais envoyé un message pour un steel qui n'arrivait pas ... et le lendemain le steel etait dans la boite aux lettres. 

[Jojo76120]

La seule preco qui me reste chez Zavvi c'est le Razor Crest Haslab, je n'ai pas recommandé chez eux depuis le carnage des steelbook Star Wars 4K

[Ben Richards]

Il y a 9 heures, Jojo76120 a dit :

je n'ai pas recommandé chez eux depuis le carnage des steelbook Star Wars 4K

@Derek ne voit absolument pas de quoi tu parles...

 

[ravounette]

Le 08/12/2021 à 21:11, Sodemars a dit :

Oui voilà, il ne faut pas hésiter cela ne coûte rien et si ça se trouve tu vas tomber sur un qui te fera un remboursement partiel

rien dans la bal aujourd'hui et réponse à l'instant de ZAVVI

ça sent pas bon......

 

"Merci de nous contacter à propos de votre commande.
Votre commande a bien été envoyée le 22/11, je suis désolé mais malheureusement avec la livraison standard, nous ne bénéficions pas de lien de suivi pour les colis que nous envoyons, je ne peux donc vous aider à le localiser, ni vous donner de date estimée de livraison.
Vous devriez la recevoir prochainement, car nos colis sont en moyenne livrés en 5 à 10 jours ouvrables, cependant si vous ne l'avez toujours pas reçu le 13/12 veuillez revenir vers moi afin que je puisse lancer une recherche avec le département concerné car nous laissons un délai de 21 jours maximum aux livreurs pour vous faire parvenir votre colis.
Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez plus de questions, notre équipe SAV sera heureuse de vous aider.
Cordialement,
L’équipe SAV Zavvi"
 

[vinny91]

@ravounette j'avais reçu la même réponse que toi y a plusieurs semaines, lorsque j'attendais ma commande. 

il faut attendre 21 jours ouvrés et ensuite tu les pourris jusqu'à ce que tu obtienne satisfaction ... soit un remboursement soit un autre envoi. 

le truc également, c'est qu'il faut pas se planter de rubrique lorsque tu les contacte avec leur formulaire .... y a plusieurs choix ... et parfois tu peux tomber sur un agent qui fait du copier/coller sans réellement lire ton messeage.

et dernier conseille, avec l'expérience et l'aide d'amis .... en leur écrivant, fais un message court, tu vas direct à l'essentiel sans faire de grandes phrases ... ils n'ont pas le temps de tout lire  

[angeldelamuerte]

Remboursez moi bande de cons

[Sodemars]

Par rapport aux dates la bataille va commencer Mardi , fait jouer la corde du client fidèle 

[Ben Richards]

il y a une heure, Sodemars a dit :

 fait jouer la corde du client fidèle 

Comme @SteelWild avec Filmarena?

 

[SteelWild]

Il y a 2 heures, Dark Vador a dit :

Comme @SteelWild avec Filmarena?

 

Des têtes de gland que veux tu 

 

 

[nicolas]

Bonjour tout le monde

 

On a une taxe à réception du colis sur Zaavi ? Hors Zone UE merci

[Muzan-0]

Putain ... Jviens de commandé un bluray .. çà ferait chier d'avoir de la douane pour un truc à 10 balles ...

[vinny91]

il y a 1 minute, Muzan-0 a dit :

Putain ... Jviens de commandé un bluray .. çà ferait chier d'avoir de la douane pour un truc à 10 balles ...

logiquemeent Zavvi a signé un deal car ils sont basés à Jersey, Gernesey donc pas de douane !

 

en tout cas, jamais eu de douane à payer pr tous les ptits coffrets reçu via Zavvi et SecondSight  

[Muzan-0]

Nickel !!!! 

 

Le dernier steelbook que j'ai pris sur ce site c'était Downfall .. A l'époque de la sortie , çà date ...

[vinny91]

Attention .... augmentation des frais de livraison pour la France !!!!

 

Maintenant les FDP sont passés à 3.99€ au lieu de 2.99€

[Ben Richards]

Le 08/06/2022 à 14:26, vinny91 a dit :

Attention .... augmentation des frais de livraison pour la France !!!!

 

Maintenant les FDP sont passés à 3.99€ au lieu de 2.99€

Et pour la Réunion, c'est pour @Le Marquis.

[Le Marquis]

Il y a 7 heures, Dark Vador a dit :

Et pour la Réunion, c'est pour @Le Marquis.

Fini pour moi Zavvi... la dernière commande non reçue a clos le chapitre UK.  Eux et Amazon, c'est terminé 🤬😈

[vinny91]

c'est au tour de Zavvi de gerer ses stocks comme des bras cassés ... j'avais fait une préco depuis des mois, l'edition collector du nouveau Dc Strange en steel,

ça devait être expédié hier ...  et bien c'est rupture de stock & ma preco n'a pas été traité !

 

j'ai envoyé un message hier soir, j'attends de voir s'ils vont annuler ma préco ou non ??!! 

 

 

 

[Muzan-0]

J'ai commandé un steelbook et ils l'ont expédié Jeudi 21 Juillet . Toujours rien ... Je dois m'inquiéter ?? 

 

Dernière fois que je passe par eux ... 

[Ben Richards]

il y a 44 minutes, Muzan-0 a dit :

J'ai commandé un steelbook et ils l'ont expédié Jeudi 21 Juillet . Toujours rien ... Je dois m'inquiéter ?? 

 

Dernière fois que je passe par eux ... 

Ça dépend, de quelle année c'est?