Les Gardiens de la Galaxie Vol.2 Coffret Edition spéciale Fnac

[3rasus]

Source Steelbookpro :

 

Citation

Voici enfin des nouvelles pour ceux qui se retrouvent avec le buste cassé. Vous devez vous manifester auprès du service client de la fnac au 09 69 324 334, vous laissez votre adresse postale, et ils vous enverront une nouvelle statuette d’ici début octobre.

 

[FoaRequiem]

De nouveau en stock.

[magik]

il y a 2 minutes, FoaRequiem a dit :

De nouveau en stock.

Bon courage les mecs ! 

[Kuririn]

Sérieux ils ont osé remettre le coffret en stock en sachant tout les problèmes qu'il y a eu !!!??? , lamentable !

[herisson]

Suis un ouf j'ai passé commande 

[Derek]

C'est ballot pour les vendeurs honnête d'eBay 

[ncis28]

Je sens une pointe d' ironie.

[deepdro]

il y a 40 minutes, Kuririn a dit :

Sérieux ils ont osé remettre le coffret en stock en sachant tout les problèmes qu'il y a eu !!!??? , lamentable !

C'est vrai que la que c'est vraiment du foutage de gueule. Mais bon, on peut aussi dire que c'est des génies 

[ncis28]

On peut mais on va pas le dire.Sinon tout leur truc de pété ils vont nous les vendre. 

[Prometheus]

Donc ils vont renvoyer des statues par la poste

Blindage de rigueur !

Je leur demanderais si on peut les faire envoyer en mag....

Modifié 13 septembre 2017 par Prometheus

[Derek]

Ils ont bien assurés pour le coup si ils envoient de nouvelles statuesje ne doute pas que cette fois l'emballage sera assuré

[TheOne2006]

Il y a 2 heures, Prometheus a dit :

Donc ils vont renvoyer des statues par la poste

Blindage de rigueur !

Je leur demanderais si on peut les faire envoyer en mag....

 

Pour info, j'ai eu également mon coffret de cassé alors que j'avais choisi la livraison en magasin.

Le coffret était clairement abîmé (gros impact sur la face arrière de la boite) et en secouant la boite, le bruit de la statue fracassée en mille morceaux -> 45min en magasin aucune remise, ou réclamation posible, la seule réponse de la Fnac -> remboursement avec aucune possibilité d'échange du coffret.

 

Et le pire, justification de la Fnac sur la casse -> commande internet, la livraison en magasin n'enlève en rien les risques de casse durant le transport par la Poste, c'est à dire que les commandes internet sont livrées par la Poste dans les magasins ! Donc en faite cela ne change rien du tout vs une livraison à son domicile.

La seule chose qui change c'est que si on est en magasin, on peut directement demander l'échange ou le retour le cas échéant (si le produit est en stock dans la Fnac.... pas le cas de ce coffret)

 

Mais je confirme que chaque commande internet (avec livraison en magasin) est envoyée par la Poste dans le magasin Fnac sélectionné.

[Kuririn]

Il y a 3 heures, herisson a dit :

Suis un ouf j'ai passé commande 

 

Tu as demandé la livraison à domicile ou tu vas le chercher à la Fnac ?

 

Edit : Bon après avoir lu le message de mon voisin du dessus l'un ou l'autre ça change pas grand chose , bonne chance pour ton coffret ! ...

Modifié 13 septembre 2017 par Kuririn

[deepdro]

il y a 45 minutes, TheOne2006 a dit :

Mais je confirme que chaque commande internet (avec livraison en magasin) est envoyée par la Poste dans le magasin Fnac sélectionné.

Je pense pas qu'on puisse affirmer ce genre de chose. A mon avis tu es plutôt tomber sur un vendeur qui voulait se "débarrasser" de toi et t'as sortis une excuse bidon

Et perso je suis plus d'avis de dire que les commandes passées (et en particulier les précommandes) sur internet ne dépendent pas des quantités disponibles dans chaque magasins. Si tu commandes un coffret GOTG et que ta Fnac est prévu d'avoir 30 coffrets, le jour de la livraison du stock, ils auront 30 coffrets + les coffrets de commandes internet livrés avec.

Apres ils peuvent utiliser la poste pour alimenter les stocks des magasins mais pour cette édition le fautif c'est Disney qui a fournit un packing de m****

[TheOne2006]

Même si tu penses que l'on ne peut pas affirmer ce genre de chose.

Ayant déjà récupéré une belle quantité de commande à la Fnac (principalement des blu ray), ces commandes sont livrées dans un carton blanc (type format A4) plutôt identique aux cartons d'emballage reçu lors de commande de 1 steelbook par exemple (avec livraison à domicile).

Donc oui ce n'est peut être pas une généralité, cependant, ma Fnac qui se situe très loin de la région parisienne procède ainsi.

[deepdro]

Message du petit Léo : 

 

Bonjour, 
Je suis navré pour le délai de traitement de cet incident.
Disney ne nous a pas encore indiquer la marche à suivre pour le soucis avec la figurine.
Nous devrions avec l'information d'ici cette fin de semaine ou à partir de Lundi prochain.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement, Léo.

 

[korbendallas]

Il y a 16 heures, TheOne2006 a dit :

Mais je confirme que chaque commande internet (avec livraison en magasin) est envoyée par la Poste dans le magasin Fnac sélectionné.

Les commandes internet sont envoyées plus exactement par Chronopost.

[Ben Richards]

"Le vendeur honnête" fallait oser, j'ai bien ri[emoji23], surtout avec la déprime de fin de vacances, ça fait du bien.[emoji4]

Envoyé de mon SM-A310F en utilisant Tapatalk

[Prometheus]

https://www.lacitedesnuages.be/boutique/fiche_produit.cfm?ref=PRE-SMB001&type=253&code_lg=lg_fr&num=42#.WdPHdtxpR1s

 

Buste en vente sur LCDN.

Même visuel, taille, et distributeur, donc

d'après la dispo, on sait à quoi s'attendre pour le délai de réception des commandes endommagées.

Modifié 3 octobre 2017 par Prometheus

[Kuririn]

il y a 7 minutes, Prometheus a dit :

https://www.lacitedesnuages.be/boutique/fiche_produit.cfm?ref=PRE-SMB001&type=253&code_lg=lg_fr&num=42#.WdPHdtxpR1s

 

Buste en vente sur LCDN.

Même visuel, taille, et distributeur, donc

d'après la dispo, on sait à quoi s'attendre pour le délai de réception des commandes endommagées.

 

Ils la vendent 37,90 euros  franchement pour moi elle vaut pas plus de 15-20 euros .

[nicolas]

oui très cher pour ce que c'est...

[3rasus]

il y a 49 minutes, Kuririn a dit :

 

Ils la vendent 37,90 euros  franchement pour moi elle vaut pas plus de 15-20 euros .

L'avantage c'est que du coup le prix du coffret est justifié si on l'a recu en entier avec le prix du steelbook seul

[Derek]

il y a 15 minutes, 3rasus a dit :

L'avantage c'est que du coup le prix du coffret est justifié si on l'a recu en entier avec le prix du steelbook seul

Tout à fait,surtout avec les chèques cadeaux

je trouve le prix de la statuette justifié,elle a beaucoup de détails. C’est autre chose que le playmobil de l’édition blufans 

[Kuririn]

il y a 27 minutes, 3rasus a dit :

L'avantage c'est que du coup le prix du coffret est justifié si on l'a recu en entier avec le prix du steelbook seul

 

Il doit pas y en avoir beaucoup qui l'ont reçu en bon état ... , après si je reçois une autre statuette en excellent état là je pourrais dire qu'au final ce coffret vaut le coup même si je décolère pas de toutes les griffures sur l'enveloppe et à l'intérieur du coffret .

[3rasus]

il y a 22 minutes, Derek a dit :

Tout à fait,surtout avec les chèques cadeaux

je trouve le prix de la statuette justifié,elle a beaucoup de détails. C’est autre chose que le playmobil de l’édition blufans 

C'est clair que pour un blufans c'est abusé leur jouet kinder

 

il y a 9 minutes, Kuririn a dit :

 

Il doit pas y en avoir beaucoup qui l'ont reçu en bon état ... , après si je reçois une autre statuette en excellent état là je pourrais dire qu'au final ce coffret vaut le coup même si je décolère pas de toutes les griffures sur l'enveloppe et à l'intérieur du coffret .

 

Non c'est sur que ça ne justifie pas les erreurs faites au niveau de l'emballage