On est d'accord, mais Amazon, dans ce genre de cas, irait au bout, je n'ai jamais eu de soucis avec eux depuis que je suis Premium. Quand il y a eu des bugs de prix et que les coffrets Harry Potter collectors sont passés en dessous de 5€ au lieu de 120€, ils les ont expédiés.
Chez Fnac quand tu as 10€ de CC offerts avec certains titres, tu dois parfois téléphoner pour avoir ce qui te revient. Ils ne jouent pas le jeu. J'avais toutes les preuves nécessaires, ils n'ont pas voulu admettre leur erreur. Le pire c'est que, comme mentionné au-dessus, certains clients ont bien eu leurs CCs en faisant la même chose, parfois avec plus d'exemplaires achetés que moi (soit 200€ de CC). Quand je leur ai dit cela au téléphone (connaissant une personne ayant bien reçu ses 200€) ils l'ont nié et ont dit que c'était impossible.