J'ai eu très rarement des problèmes avec ce service au cours des 10 dernières années.
Mais là ça fait 4 fois de suite cette année. J'ai beau avoir un compte particulier sur leur site avec toutes mes informations à jour dont mon numéro de téléphone et le numéro d'appartement (et donc d'interphone), ainsi que sur mes comptes Fnac ou Amazon, la
livraison échoue.
Quelqu'un d'autre à ce problème ? J'ai contacté le service client par message privé sur Twitter deux fois, la réponse est rapide et ils me disent qu'ils vont s'en occuper mais tout ce qui se passe c'est que la livraison est reprogrammée pour le lendemain, échoue de nouveau et mon colis finit dans un dépôt.