Avis [Fnac.com]

[Naolonlon]

Ça y est j'ai enfin reçu les 5€ pour Gravity mais pas pour Turbo, j'ai envoyé un mail pour voir s'il peuvent régler ça.  Ça a dû être fait pour d'autres personnes! 

[Jojo08]

Une petite question aux habitués du site fnac. Comment fait-on pour convertir les avantages adhérents en chèque cadeau ou les utilisés pour passer une commande ?

[salias]

Il faut que tu ais 10€ de disponible, si tu les as, tu pourras les déduire au moment du paiement de ta commande

[Jojo08]

J'ai plus de 10€ mais ils n'apparaissent dans mes avantages adhérents que depuis ce matin, c'est peut être normal que je ne puisse pas encore les utilisés. De plus la commande qui m'a donné 10€ n'a été expédié qu'hier

 

Pour info également, le plafond de gratuité du port vient de passer à 25€ comme pour amazon

Modifié 11 mars 2014 par Jojo08

[Rocket' Raccoon]

Oui faut attendre un peu pour s'en servir

[daffy duck]

qq'un a commandé le SB du dernier coen sur le site, et reçu les 10€ de CC ?

je pose la question car le SB a 2€ de remise, et je voulais savoir si cela n'empéchait pas d'avoir les 10€ de CC...

[Jojo08]

oui crédité ce matin

[Naolonlon]

J'ai plus de 10€ mais ils n'apparaissent dans mes avantages adhérents que depuis ce matin, c'est peut être normal que je ne puisse pas encore les utilisés. De plus la commande qui m'a donné 10€ n'a été expédié qu'hier

 

Pour info également, le plafond de gratuité du port vient de passer à 25€ comme pour amazon

Je viens ce voir ça pour les frais de ports, alignement sur amazon, déçu 

Moi qui aimait bien recevoir mes colis à la maison, je crois que je vais tester le retrait en magasin maintenant comme c'est gratuit 

[Jump']

 

J'ai plus de 10€ mais ils n'apparaissent dans mes avantages adhérents que depuis ce matin, c'est peut être normal que je ne puisse pas encore les utilisés. De plus la commande qui m'a donné 10€ n'a été expédié qu'hier

 

Pour info également, le plafond de gratuité du port vient de passer à 25€ comme pour amazon

Je viens ce voir ça pour les frais de ports, alignement sur amazon, déçu 

Moi qui aimait bien recevoir mes colis à la maison, je crois que je vais tester le retrait en magasin maintenant comme c'est gratuit 

 

Rofl... me^me pas eu le temps d'en profiter qu'ils s'y mettent eux aussi  Bon ben je vais faire comme toi je pense. A l'avenir je vais essayer d'aller chercher en magasin, tant pis. Et puis je crois que ça fait gagner 1€ CC à chaque retrait.

[Greg]

la Fnac qui commençait enfin a se démarquer sérieusement d'Amazon ! c'était trop beau.....

[Djojo]

Je vais certainement passer pour un débile mais quand sur fnac.com, un BR est proposé a 19,99 au lieu de 24, 99 et qu'il y a en plus un avantage spécial adhérents de 5euros par ex, on bénéficie véritablement de ces 5 euros offerts. Car il est mentionné "Offre non cumulable avec toute autre remise ou promotion réservée ou non aux adhérents."

 

Ex: http://video.fnac.com/a6622792/Cartel-Edition-2-Blu-Ray-Limitee-Michael-Fassbender-Blu-Ray

[DidyZ]

Impossible d'appliquer la promo 3=30 sur le site. En prenant 3 BR dans la sélection ils restent à 15€ chacun dans le panier. C'est pas demain la veille que le site de la FNAC fonctionnera de A à Z.

[DominiCD]

Grosse cou**** avec les précos du steelbook de Capitaine Philips. Les précos que vous avez dues faire précédemment sont à 24,99€ et le film est passé à 19,99€ le 17/03/2014.

 

Les premiers envois sont faits maintenant à 24,99€ au lieu de 19,99€. Le chèque cadeau de 10€ est maintenu sur la page. J'attends un mail de confirmation d'expédition et c'est coup de fil dès demain !

[salias]

Je vais peut être avoir de la chance moi, vu que j'ai demandé un retrait en magasin... Du coup le steelbook est toujours en état "en préparation"...

[Greg]

a ta place Dom j'attendrais quand même le crédit des 10€ sur ton compte, pour seulement ensuite réclamer la baisse de prix 

[flavsam]

C'est pas mal.

Sur l'appli FNAC de mon portable j'ai 20€ de chèque cadeaux (ce que je suis sensé avoir car j'avais déjà 10€ dessus + les 10€ de "Captain Philipps").
Mais sur le site FNAC.COM je n'ai que 10€ de chèque cadeaux 

[Rocket' Raccoon]

C'est en retard souvent si ça se trouve c'est encore des anciens déjà utilisé xD

Mais après ce qui compte c'est qu'il y soit sur ton compte rendu des avantages

[salias]

Dites pour ceux l'ayant déjà expérimenté, ça se passe comment une commande internet a retirer en magasin? Car je suis sensé pouvoir aller récupérer le steelbook de capitaine Philipps en magasin et avoir eut la procédure par mail. Sauf que j'ai pas reçu de mail

[Gizmo]

Dites pour ceux l'ayant déjà expérimenté, ça se passe comment une commande internet a retirer en magasin? Car je suis sensé pouvoir aller récupérer le steelbook de capitaine Philipps en magasin et avoir eut la procédure par mail. Sauf que j'ai pas reçu de mail

 

Tu te présentes juste au SAV avec une pièce d'identité.

Mais perso, j'avais reçu un mail.

D'ailleur, tu dois avoir 1€ de crédité sur ton compte pour retrait en magasin (mais après est-ce compatible avec les 10€ du steelbook ?)

[salias]

Oui car j'ai récupérer 11€ de chèque cadeau

Si j'envoie quelqu'un le récupérer a ma place, suffit juste que je lui file ma pièce d'identité alors?

[Gizmo]

Là, je t'avoue que je ne sais pas.

S'il sont cool, je dirais oui comme je l'ai déjà fais à la poste mais

[salias]

Vais essayer. Je verrai bien. Sinon j'irai le chercher la semaine prochaine (mais j'aurai bien aimé pouvoir regarder le film ce week end)

[flavsam]

Ceux qui ont payé 24,99€ pour "Capitain Phillips" et qui ont réclamé leur 5€ au site (par le fait que l'article avait baissé à 19,99€, et que la politique du prix le plus bas est sensée fonctionner), vous avez eu des retours ?

[benoit]

Oui juste un mail au service clients et moins de 24h après ils me répondaient avec un bon de réduction de 5 € avec 3mois de validité

[salias]

Idem que Benoit, c'est un code de réduction (mais uniquement valable sur une prochaine commande et uniquement sur Fnac.com, pas en magasin)