Avis [HMV]

[TheRedDevil7]

L'espoir fait vivre comme on dit !

1 chance sur 2 d'avoir un nikel, ou de pouvoir en reconstituer un ^^

[Darth Maul]

Première commande et Steelbook arrive cabossé, première et dernière commande chez eux ^^

Je dois les contacter à quelle adresse mail, je ne trouve pas ? Un formulaire est disponible sur leur site, même pas besoin de les contacter avant ? http://www3.hmv.co.uk/hmv/Special_Image ... eturns.pdf

Ce formulaire je dois le mettre dans le colis si j'ai bien compris ^^

Edit : C'est bon, j'ai trouvé le mail de contact

[Apollo-kill29]

1ere Commande chez eux, pas de casse, mais c'est vrai que l'emballage laisse quand même à désiré, il suffirai de mettre une simple mousse comme play ou même un peu de bulle et leur emballage serait déjà beaucoup mieux et je pense qu'on aurait moins de problème.

Pour le SAV, je peut pas dire , je n'ai pas encore eu à faire avec et je touche du bois pour que ce sa continue ainsi ^^

[pcgyver]

comme certain, j'ai eu cette boite carton rigide: elle serait pas mal avec un peu de bulle ou autre pour coincer les sb à l'intérieur.

je penses que cela sera ma seule et unique commande chez eux : je ne suis pas joueur.

[Darth Maul]

S'il vous plaît, est-ce que quelqu'un peut me dire si HMV rembourse les frais de retour et comme ça se passe ? J'ai eu une réponse à mon mail et le contact de m'indique pas un quelconque remboursement des FDP, alors je voudrais bien savoir

[marty mcfly]

Fais un effort de lecture la réponse se trouve quelques posts plus haut.

[Darth Maul]

Bah non désolé, il n'y a pas la réponse à ma question "quelques posts plus haut", j'ai bien relu la dernière page deux fois

La réponde à ma question était 30 messages plus haut, j'appelle pas ça "quelques posts plus haut", mais plutôt une page en arrière, il aurait été plus simple de me le dire, au lieu de "me faire la morale", bref passons :x:

Merci pour ton effort.

[TobinFrost]

Batman commandé lundi 3 décembre toujours rien aujourd'hui :x:

Pourvu qu'il ne soit pas cabossé.

[marty mcfly]

Bah non désolé, il n'y a pas la réponse à ma question "quelques posts plus haut", j'ai bien relu la dernière page deux fois

La réponde à ma question était 30 messages plus haut, j'appelle pas ça "quelques posts plus haut", mais plutôt une page en arrière, il aurait été plus simple de me le dire, au lieu de "me faire la morale", bref passons :x:

Merci pour ton effort.

Tu vas te détendre y'avais pas de morale dans mon post. Par contre la politesse je peux t'apprendre.

[TobinFrost]

Je vais finir pas croire qu'ils font la livraison pas trottinette

[Sorento]

Je n'ai toujours pas reçu non plus mon Batman, je commence a avoir des craintes

[AsKel]

Batman commandé lundi 3 décembre toujours rien aujourd'hui :x:

Pourvu qu'il ne soit pas cabossé.

le mien a été expédié le 27 novembre et je l'ai reçu (non indemne) lundi ou mardi je ne sais plus.

donc le tien est dans les temps à mon avis.

[marty mcfly]

Vous êtes encore dans les temps les gars comptez 15/20 jours maxi en enlevant les samedi et dimanche

[Emi Targaryen]

Si ça peut en rassurer certains, le mien a été expédié le 2 décembre et je l'ai reçu hier en parfait état !

[TobinFrost]

Si ça peut en rassurer certains, le mien a été expédié le 2 décembre et je l'ai reçu hier en parfait état !

Ah !!!, je vais peut recevoir le mien demain alors

Envoyé le 3 décembre.

[TobinFrost]

Ca y est, enfin reçu.

Par contre il y a une bosse sur le devant :/ , vous savez s'il y a une adresse ou je peux les contacter ?

En vous remerciant par avance

[marty mcfly]

Quelques posts avant tu as le lien pour le formulaire de retour .

[Sorento]

J'ai regardé le sujet, mais à priori je n'ai rien vu, mais peut on mail hmv pour non réception d'un colis à l'international ? Mon TDKR est parti le 27 Novembre, et je ne l'ai toujours pas, je commence a me demander si il n'est pas perdu et comme il n'y a pas de suivi. J'imagine qu'il n'ont pas le même sav qu'amazon ?

[Sorento]

Bon, j'ai voulu utiliser le formulaire a remplir avec les informations de la commande, et là... je vais sur mon compte dans les commandes, elle a simplement disparu, je n'ai plus de commande dans mon profil et comme il n'envoi pas de mail pour l'expédition, je n'ai plus aucune trace de ma commande ... Est ce déjà arrivé à quelqu'un ?

[pnauts]

http://www.lemonde.fr/economie/article/ ... _3234.html

[Anthony_37]

Bon bah comme ça c'est clair, fini play, fini amazon, bientôt fini FNAC (quoique ce serait pas pour le déplaire) et voilà la boucle qui sera bouclée... Manque plus que futureshop et c'est définitivement fini... :bye:

[pnauts]

Amazon, heu...non par contre Fnac c'est bien probable puisque l'actionnaire principal voulait s'en débarasser.

[loule1313]

C'est morose tous ça :bye:

[Jump']

Amazon c'est bien le seul en grande forme

[Anthony_37]

Amazon, heu...non par contre Fnac c'est bien probable puisque l'actionnaire principal voulait s'en débarasser.

Désole je voulais dire HMV bien sur...