Problèmes commandes Décembre 2014 (Drive,Gardiens, Dallas...etc)

[leelou2013]

réception à l'instant du dark knight ouf !!

 

par contre toujours en attente des gardiens ( pas bougé depuis le 23 décembre départ de Corée )

 

j'ai discuté un peu avec la postière et elle m'a certifié qu'il n'y avait aucun problème de surcharge de travail au niveau de la réception des colis à paris CDG ou Roissy et que si par hasard cela serait arrivé elle en aurait entendu parlé

 

de plus au niveau du suivi des commandes le colis doit etre flashé au minimum 3 fois ( départ Corée , arrivée en France et enfin arrivée dans bureau distributeur de la poste ) donc un oubli de suivi je veux bien mais 3 cela me semble vraiment peu problable !!!!!!

[benzemoi]

 

Serais ce du au joli message de nova sur Facebook ?

En nous suppliant de ne pas ouvrir de réclamation ?

J'vois pas trop comment ça pourrait avoir un lien.

C'est pas nova qui flashe les colis à CDG. Et je ne pense pas non plus qu'ils aient beaucoup de pouvoir sur les mecs qui s'occupent des colis en France.

 

Tu as bien raison magik, de plus pour tous les sceptiques comme quoi la patience paie. Que ce soit nova, kimchi ou n'importe lequel de nos fournisseurs, ils ne sont pas en mesure de faire apparaître ou disparaître des colis mystérieusement d'un aéroport a un autre . Après j'entends bien vos remarques sur la communication brève et peu informatrices de nova mais honnêtement si ils ont marqué WAIT sur leur message c'est qu'il ne pouvait vous en dire plus étant eux aussi dans l'attente de réponse de leur service postal, de plus c'est une entreprise qui débute et quand on débute dans quelques chose, seul les erreurs nous font grandir et nous permettent de devenir performant. De plus je n'ose même pas pensé le nombre de commentaire critique et le nombre de litige que Certains membres pourraient ouvrir si Blufans montait son site, car eux entre les retards et les changements de produit ( et ce même après avoir payé, ils sont quand même imbattable ) et surtout ce ne sont pas des petits nouveaux ^^ C'etais mon petit coup de gueule du jour

[anae31]

Colis avec DBC de chez Kimchi et colis avec Gardiens de chez Nova flashé tous les deux aujourd'hui, ça commence à se débloquer.

[Data]

Dallas Buyers Club, il est toujours flashé en Corée...

[leelou2013]

les gardiens arrivé en france également

[flavsam]

Pas eu de flash en France perso, mais si ça commence à arriver, ça devrait pas tarder    dans la journée peut être. Je vais surveiller.

[TobinFrost]

 Dallas est arrivé chez Charles...

[docsparrow59]

Cela commence à se débloquer aussi pour ma part

Les gardiens et DBC flashés ce matin...

[Derek]

Dallas également a CDG dans mon cas mais bon çe n'est pas celui qui m'inquiète le plus,le retard est dut à la surcharge de la période de décembre,çe n'est évidement pas le cas de Drive,je voulais nuancer les deux attentes

[benoit]

débloqué pour les Gardiens 

2015-01-14 10:34

FRCDGA, Arrival at inward office of exchange

 

déblopqué pour Dallas   

10:34 14-Jan-2015 Arrival at inward office of exchange FRCDGA

 

j'espére que ça va suivre pour ceux qui n'ont encore aucun changement 

[Big Emma Mama]

Comme quoi tout arrive.

Il y en a qui vont faire une bonne affaire, avec Paypal qui les a remboursé 

[benzemoi]

Comme quoi tout arrive.

Il y en a qui vont faire une bonne affaire, avec Paypal qui les a remboursé

Ou un geste évitable pour la pérennité des petits marchands .

[Big Emma Mama]

 

Comme quoi tout arrive.

Il y en a qui vont faire une bonne affaire, avec Paypal qui les a remboursé

Ou un geste évitable pour la pérennité des petits marchands .

 

Oui, mais bon on va dire qu'il y a des clients exigeants, pour rester PC.

[The_Bride]

Paypal a déjà remboursé des membres pour Dallas, Gardiens ou Batman ?

[magik]

Dallas flashé pour moi aussi, finalement ! 

[benoit]

Paypal a déjà remboursé des membres pour Dallas, Gardiens ou Batman ?

Non

perso je viens de clôturer mon litige pour les Gardiens (mais de toute façon il n'était pas encore transformé en Réclamation donc pas de remboursement )

[roms18]

Je crois que pour l'instant il n'y a que les personnes avec Drive qui ont étaient remboursés. 
Donc pour l'instant (enfin pour ma part et Derek) on a pas volé Nova vu que nous l'avons toujours pas.

[TobinFrost]

Guardians Of The Galaxy (Novamedia) ==> Bloqué depuis le 23 décembre (2014-12-23 14:58 INCHEON, Flight number : AY042 ) ==> 2015-01-14 10:33 FRCDGA, Arrival at inward office of exchange

Dallas Buyers Club (KimchiDvD) ==> Bloqué depuis le 23 décembre (2014-12-23 14:58 INCHEON, Flight number : AY042) ==> 2015-01-14 10:33 FRCDGA, Arrival at inward office of exchange

Batman (Novamdeia) ==> Bloqué depuis le 27 décembre (2014-12-27 15:12 INCHEON, Flight number : AY042) Situation inchangée 

 

 

[Data]

suivant leur traker dallas arrivé aéroport CDG

[Derek]

Comme quoi tout arrive.

Il y en a qui vont faire une bonne affaire, avec Paypal qui les a remboursé

De quoi tu parles ? Sauf erreur de ma part,personne n'a posé un litige sur Dallas vu que la date était dépassé et les litiges posés sur Les Gardiens n'a pas été transformé en réclamation,les remboursements que j'ai vu concerne Drive non qui lui est perdu

Je tiens aussi à rajouter que suite aux remboursement paypal,j'ai averti Nova que si par je ne sais quel miracle le colis arrivait,je les payait dans la journée par paypal

Modifié 14 janvier 2015 par Derek

[Big Emma Mama]

 

Comme quoi tout arrive.

Il y en a qui vont faire une bonne affaire, avec Paypal qui les a remboursé 

De quoi tu parles ? Sauf erreur de ma part,personne n'a posé un litige sur Dallas vu que la date était dépassé et les litiges posés sur Les Gardiens n'a pas été transformé en réclamation,les remboursements que j'ai vu concerne Drive non qui lui est perdu

 

Ai je parlé de Dallas dans mon message ?

Le topic concerne les commandes corée/chine en général.

[Derek]

Ben justement de quoi tu parles,précise au lieu de faire des allusions à peine déguisés

[Tchinkwe]

arf les choses bougent ? j'étais a 2 doigts de lancé un topic de vente d'anxiolytique sur le forum, j'aurais fais fortune

[Derek]

37 jours pour Drive Tchinkwe c'est à cause des fêtes de Noël ? Ou peut être Paques qui arrive non ?

[Tchinkwe]

35 jours pour avoir mon Kung-Fu Panda

Presque 50 pour Frozen

 

Y'a eu les fêtes, sans doute un soucis interne la haut pour que ça mette autant de temps c'est vrai. Le probleme aurait été pour une seule personne ok y'a de quoi s'inquiéter, mais quand ça touche 80% des membres du forum ça parait logique que c'est pas un vol ou une perte.