Avis [GLS] (transporteur)

[Apo]

Bon, ça fait 2 fois que j'ai des objets livrés par GLS:

 

- une fois par Zavvi (coffret collector Batman Arkham Origins)

- une fois par ebay (livraison internationale)

 

les 2 fois le colis a été balancé par dessus le portail alors que je m'étais arrangé pour les faire livrer un jour où j'étais là, et au téléphone GLS me confirme que les livraisons doivent être faite contre signature donc clairement le livreur vers chez moi est un incompétent.

 

D'ailleurs, le coffret Batman est écrasé dans un coin et Zavvi ne répond pas, alors que GLS m'a dit de contacté Zavvi la livraison n'ayant pas été signée ce n'est pas à moi de faire la démarche de "mauvais comportement du livreur" auprès de GLS

 

Vous avez déjà été livré par cette société?

[scaz]

Le peu de fois où j'ai été livré par GLS je n'ai pas eu de soucis. En tout cas ce n'est pas normal qu'il balance les colis comme ça.  

[Apo]

Il y a 23 heures, scaz a dit :

Le peu de fois où j'ai été livré par GLS je n'ai pas eu de soucis. En tout cas ce n'est pas normal qu'il balance les colis comme ça.  

 

C'est clair...En plus aucune excuse quoi, je suis en pavillon, dans une rue sans passage, avec sonnette au portail. Je sais bien que les mecs ont beaucoup de boulot mais faudrait pas trop déconner. Surtout que GLS a un partenariat avec Mondial Relay, donc normalement s'il y a personne il me semble qu'ils doivent laisser en relais (pour avoir la signature au bout)

[Sodemars]

Par 2 fois gls m’ont posé un lapin et obligé de me déplacer à l’autre bout de la ville au Mondial Relay soit disant personne le jour du passage , leurs priorités c’est de terminer le plus tôt possible leur tournée 

[JeanAbacaxi]

Colis envoyé d'Espagne resté dans le dépôt de Gennevilliers pendant 3 semaines. Contacté plusieurs fois par le formulaire en ligne, pas de réponse. Contacté par téléphone, un répondeur qui m'indique simplement que "votre colis ne peut pas vous être livré".

Après les 3 semaines, le livreur arrive, signe le reçu et dépose le colis dans la boite aux lettres. Je l'ai vu de ma fenêtre et je pensais que c'etait la procédure normale

Après avoir ouvert le colis, j'ai constaté qu'il manquait 2 boites des 3 initialement commandées. J'ai constaté aussi que le colis a été ouvert et fermé par une bande adhésive "GLS France"

J'ai contacté le vendeur pour signaler les faits. Il me dit que j'aurai du refuser de signer le reçu. Quand il m'a envoyé une copie du reçu, j'ai bien vu que ce n'était pas ma signature et que le livreur l'a fait le jour de la livraison

Le litige est heureusement en cours de résolution, mais cela n'enlève rien à la malhonnêteté de l'entreprise en entier:
- 3 semaines dans le dépôt sans aucune explication, excuse ou toute forme de politesse
- Le non signalement au vendeur et à moi que le colis a été ouvert probablement par inadvertance
- Le livreur qui signe le reçu à ma place

[LuPourvous]

Ce service est le pire de tous.
Un livreur impoli qui malgré que je sois présent refuse de venir devant mon immeuble et part déposer par vengeance de mon refus le colis dans un relai à 30min de chez moi. Des relais existent à 5min.

Je n'achète plus chez les vendeurs utilisant ce service catastrophique.

C'est une aberration.

[angeldelamuerte]

Tu es un livreur DHL ou quoi

bonjour je viens sur ce forum exprès pour descendre gls ? 🤔🤷🏻‍♂️

[ravounette]

Il y a 18 heures, LuPourvous a dit :

Ce service est le pire de tous.
Un livreur impoli qui malgré que je sois présent refuse de venir devant mon immeuble et part déposer par vengeance de mon refus le colis dans un relai à 30min de chez moi. Des relais existent à 5min.

Je n'achète plus chez les vendeurs utilisant ce service catastrophique.

C'est une aberration.

J'adore ce genre de post ou le mec parle d'impolitesse et débarque sur un forum sans se présenter et sans dire bonjour.

et puis son avis (s'il est vrai....) on en à rien à foutre

 

[deepdro]

Le 18/03/2021 à 14:19, LuPourvous a dit :

Ce service est le pire de tous.
Un livreur impoli qui malgré que je sois présent refuse de venir devant mon immeuble et part déposer par vengeance de mon refus le colis dans un relai à 30min de chez moi. Des relais existent à 5min.

Je n'achète plus chez les vendeurs utilisant ce service catastrophique.

C'est une aberration.

Hello le nouveau ! 

 

J'imagine que t'as du lire ce qu'il y avait écris quand tu t'es inscrit ? 

 

Avant de poster sur ce magnifique forum cool et chaleureux tu dois poster dans la section présentation. C'est assez simple a trouver, un indice : c'est sur la page d'accueil. 

 

Cordialement,

Le sous secrétaire magistral du département des épluchures à patates

[magik]

@deepdro 11 jours avant de réagir, tu vieillis. Et le @JeanAbacaxi d’août 2020 que tu as raté, on en parle ? 

 

Blague à part, ce topic semble attirer des membres qui s’inscrivent pour dire du mal de GLS et qui ne reviennent plus jamais. 

[deepdro]

il y a 4 minutes, magik a dit :

@deepdro 11 jours avant de réagir, tu vieillis. Et le @JeanAbacaxi d’août 2020 que tu as raté, on en parle ? 

Je te retourne le compliment... Modérateur ! 
Pour @JeanAbacaxi j’ai pas réagi ? Ça me surprend ça. Peut-être qu’un membre de la direction ait fait quelque chose ? 

[magik]

il y a 17 minutes, deepdro a dit :

Je te retourne le compliment... Modérateur ! 

Oh moi tu sais, à part supprimer les comptes des fans de 4K qui ont un problème avec la barre espace, je fais pas grand chose...

[deepdro]

il y a 19 minutes, magik a dit :

Oh moi tu sais, à part supprimer les comptes des fans de 4K qui ont un problème avec la barre espace, je fais pas grand chose...

Dictateur !

[Ben Richards]

il y a 21 minutes, deepdro a dit :

Dictateur !

Mein Führer, @magik est très à cheval sur la hiérarchie.

Modifié 29 mars 2021 par Dark Vador

[deepdro]

il y a 14 minutes, Dark Vador a dit :

Mein Führer, @magik est très à cheval sur la hiérarchie.

Attention tu vas te prendre un avertissement pour HS 

[scaz]

il y a une heure, magik a dit :

Blague à part, ce topic semble attirer des membres qui s’inscrivent pour dire du mal de GLS et qui ne reviennent plus jamais. 

Amuses-toi à taper "avis gls" sur google.... blusteel apparait en première page.  

C'est donc officiel... blusteel est le site n°1.... pour les avis sur les marchands / livreurs 

 

Modifié 29 mars 2021 par scaz

[deepdro]

[angeldelamuerte]

Sûrement un bug 🤷🏻

[Mimizan]

@scazAu moins t'es numéro dans quelque chose 

[fanie2]

2ème mauvaise expérience, j'etais absente, pas un avis de passage comme prétendu dans le mail, et le livreur a forcé mon portail électrique, l'a défait du rail et de la crémaillère, l'a posé contre le mur pour mettre le colis en fin de compte sur le mur...  aucun recours, il aurait fallu que je prenne le livreur en photo avec le camion... mais si j'avais été présente, cela ne se serait pas passé comme cela, ils sont vraiment nuls et pas intelligents chez GLS... donc pour mes prochaines commandes, je vérifierais qui est le livreur et si besoin je changerais de magasin...  26/09/2023

[deepdro]

Bonjour, alors déjà c'est bien nous sommes dans la bonne rubrique mais le sujet n'est pas bon. 

Avant de poster sur le forum, et ceci est stipulé lors de l'inscription, le passage par la case présentation est obligatoire. 

 

En venant poster ici le message est d'ailleurs rappelé : 

 

De plus, le sujet évoqué dans ce message n'est pas posté au bon endroit, celui-ci devrait être dans "Accueil -> Communauté -> Avis sur un marchand"

 

Merci

[Mimizan]

il y a 17 minutes, deepdro a dit :

Bonjour, alors déjà c'est bien nous sommes dans la bonne rubrique mais le sujet n'est pas bon. 

Avant de poster sur le forum, et ceci est stipulé lors de l'inscription, le passage par la case présentation est obligatoire. 

 

En venant poster ici le message est d'ailleurs rappelé : 

 

De plus, le sujet évoqué dans ce message n'est pas posté au bon endroit, celui-ci devrait être dans "Accueil -> Communauté -> Avis sur un marchand"

 

Merci

C'est la 3ème personnalités de @DominiCD ça compte pas

[magik]

Messages déplacés.

[fanie2]

Mettez ou vous voulez mais je veux que les gens sachent a qui ils ont a faire et laissez mon post... merci 

[magik]

Le 29/03/2021 à 20:25, scaz a dit :

Amuses-toi à taper "avis gls" sur google.... blusteel apparait en première page.  

C'est donc officiel... blusteel est le site n°1.... pour les avis sur les marchands / livreurs 

 

2 ans et demi après, c'est toujours vrai !