Avis [Zavvi.com] (Retour des enveloppes à bulles)

deepdro · 21 décembre 2016

Je viens de recevoir 2 mails d'expéditions Zavvi (La reine des neiges et le roi lion) et a priori ils expédient avec GLS maintenant :wahou:

Il se sont peut-être trompé en m'envoyant mes steel avec un mode de livraison plus rapide que prévu (j'ai vérifié et c'est bien les frais de port classique que j'ai choisi, les gratuits ) mais si c'est pas le cas c'est peut-être une mauvaise nouvelle.

Reste à savoir ce que sa donne, je ne sais pas si GLS travail avec La Poste mais si ils bossent pas ensemble c'est pas cool pour récupérer nos futurs commandes

Quelqu'un a des échos sur GLS pour les particuliers ? (J'ai déjà bossé avec eux pour le taff et c'était assez la galère...)

nicoleto · 21 décembre 2016

C'est comme la Poste mais en pire... :hi:

Ils vont te déposer ton colis en point relais si tu n'es pas là.

Mais j'espère que tu l'auras avant la nouvelle année et ça c'est à 90% sûr que tu l'auras en 2017.

magik · 21 décembre 2016

GLS chez moi, ils font même pas l'effort de passer voir si tu es là, ils mettent direct en point relais sans te prévenir. En général, je m'aperçois qu'un colis m'attend quand je regarde le suivi, mais vu que Zavvi donne pas de tracking c'est mal barré. :rolleyes:

Gaël · 21 décembre 2016

Citation

Ah gls... c'est via cette entreprise que j'ai reçu ma dernière commande(même groupe mais pas le même site/zavvi) du vrai bonheur..

Plus de 10jours pour qu'ils se décident enfin à laisser mon colis au point relais le plus proche à a peine 200m(je pouvais pas choisir cette option)

Je vous conseille de pas bosser avec eux(enfin si ils passent vraiment..) "lol"

L'avantage c'est que si ils passent vraiment et qu'on est là ça peut mettre bien moins de temps qu'habituellement..

deepdro · 21 décembre 2016

il y a 7 minutes, nicoleto a dit :

C'est comme la Poste mais en pire...

Ils vont te déposer ton colis en point relais si tu n'es pas là.

Mais j'espère que tu l'auras avant la nouvelle année et ça c'est à 90% sûr que tu l'auras en 2017.

à l’instant, magik a dit :

GLS chez moi, ils font même pas l'effort de passer voir si tu es là, ils mettent direct en point relais sans te prévenir. En général, je m'aperçois qu'un colis m'attend quand je regarde le suivi, mais vu que Zavvi donne pas de tracking c'est mal barré.

Ca risque pas de me changer... Mon facteur met son petit papier absent alors que je suis là. Mais au moins le colis est à la poste et on est au courant...

Si Zavvi garde GLS j'ai bien l'impression que je vais encore plus limité mes commandes sur chez eux :haha:

3rasus · 21 décembre 2016

il y a 21 minutes, deepdro a dit :

Ca risque pas de me changer... Mon facteur met son petit papier absent alors que je suis là. Mais au moins le colis est à la poste et on est au courant...

Si Zavvi garde GLS j'ai bien l'impression que je vais encore plus limité mes commandes sur chez eux

C'est clair que je preferais largement en chronopost serieusement ou juste le facteur qui deposait la petite boite en carton ds ma boite aux lettres ! en plus tu les contacte pour annuler une commande car ça ne marche pas sur ton compte client ils ne te repondent pas et entre deux le colis est envoyé par gls donc je pense avoir une réponse demain en me disant qu'ils sont dans l'impossibilité d'annuler ma commande ... en meme temps vous auriez répondu hier vous auriez pu l'annulé avant l'expédition

3rasus · 22 décembre 2016

Comme prévu ....

Bonjour,

Merci de nous contacter à propos de votre commande 82241242.

Je vous confirme que votre commande a bien été expédiée. Vous aviez la possibilité de l'annuler vous-même votre commande depuis votre compte Zavvi. Néanmoins, à ce jour nous ne pouvons plus rien faire, le colis étant déjà envoyé. Vous le recevrez donc probablement avant le 02/01/2017.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez plus de questions, et notre équipe SAV sera heureuse de vous aider.

Cordialement,

Charlotte,
L’équipe SAV Zavvi

Misterlovier · 22 décembre 2016

Ne passent-ils pas par GLS actuellement en raison du mouvement de grève de la poste Anglaise ? C'est tellement peu habituel au pays de sa majesté qu'ils doivent être tout perturbés.

Martinouchou · 27 décembre 2016

Non mais sérieux ?? J'ai reçu mes cartons Zavvi, et ces cons m'ont envoyés Frozen et le roi lion en double ! du coup j'ai pas reçu blanche neige et monstres et cie !!!!

3rasus · 27 décembre 2016

Il y a 6 heures, Martinouchou a dit :

Non mais sérieux ?? J'ai reçu mes cartons Zavvi, et ces cons m'ont envoyés Frozen et le roi lion en double ! du coup j'ai pas reçu blanche neige et monstres et cie !!!!

perso j'ai pas eu le roi lion et je me suis retrouvé avec rebelle donc sa se vaut ^^

Arc2Feu · 12 janvier 2017

Toujours pas reçu ma commande MI Rogue Nation du 26 décembre ...

The_dreamwalker · 12 janvier 2017

Moi aussi mes commandes Zavvi mettent du temps. Même si maintenant je sais que les steel sont considérés comme des lettres, et que j'ai commandé des POP qui mettent donc plus de temps à arriver, depuis le 20 décembre, ça commence à faire long^^

JuL'59 · 12 janvier 2017

il y a 53 minutes, Arc2Feu a dit :

Toujours pas reçu ma commande MI Rogue Nation du 26 décembre ...

Ah oui ça fait long quand même !! Moi j'ai commandé un sb le 05/01 et je l'ai reçu aujourd'hui.

Et si tu leur envoi un message, ils seraient capable de dire que tu n'as pas encore attendu assez longtemps

Arc2Feu · 12 janvier 2017

Pardon date de commande du 19 décembre ! j'envois un mail

JuL'59 · 12 janvier 2017

à l’instant, Arc2Feu a dit :

Pardon date de commande du 19 décembre ! j'envois un mail

Ah oui là c'est mort, il s'est perdu en route.

The_dreamwalker · 12 janvier 2017

Tu nous raconteras la suite, @Arc2Feu ?

J'en profite pour demander, est-ce que qq d'autre ici avait précommandé la POP Jyn Erso ? Parce que je l'avais préco avec celle de Cassian. Celle de Cassian a été expédiée le 22 décembre (et je l'attends toujours...), mais Jyn est tjrs en préparation... Et comme elle est OOS maintenant, je sens qu'il y a eu plus de préco que de POP en stock :unsure:

Gaël · 12 janvier 2017

Sachant que je vis vers lille.."lol"

Ah ces branquignolles de GLS(je précise qu'ils avaient bien le numero d'appartement ois disant manquant, j'ai vérifié au cas ou sur la commande)

https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=00A17AES

Révélation

Parcel overview

Date	Time	Parcel status	GLS Location

12/01/2017