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Avis [Fnac.com]


LuDo
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Avis [Fnac.com]  

101 membres ont voté

  1. 1. Avis [Fnac.com]

    • Politique commerciale [avis positif]
      5
    • Politique commerciale [avis négatif]
      16
    • Mode d'expédition [avis positif]
      9
    • Mode d'expédition [avis négatif]
      11
    • Délai de livraison [avis positif]
      13
    • Délai de livraison [avis négatif]
      6
    • Service après-vente [avis positif]
      3
    • Service après-vente [avis négatif]
      21
    • Édition exclusive [avis positif]
      15
    • Édition exclusive [avis négatif]
      10


Messages recommandés

Ce sont les mêmes liens en effet.

 

Tu te prends un peu la tête pour rien si je peux me permettre. La Fnac a lâché sa preco pour son édition qu'hier, on n'a même pas de date de sortie encore.

 

Ça va s'éclaircir un peu plus tard. Mais pour l'instant, ce que je comprend c'est que la Fnac ne propose que son édition, donc qu'un seul visuel. La suite arrivera plus tard je pense.

  • Merci 1
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Il y a 15 heures, Ben Richards a dit :

J'ai bien les 5€ de CC pour "Aquaman", par contre, je crois que pour "The Marvels", je l'ai eu dans le baba...

rien ne t'empêche d'envoyer un mail au service adhesion ou telephoner au service adhesion et réclamer tes 5€ pour "The Marvels.

tu explique que tu as reçu tes CC pour toutes tes autres préco ou commandes mais rien du tout pour celle de "The Marvels".

 

Franchement, j'hesiterais pas et si tu es membre One, raison de plus pour leur téléphoner, tu aurais normalement plus facilement satisfaction. 

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Il y a 1 heure, vinny91 a dit :

rien ne t'empêche d'envoyer un mail au service adhesion ou telephoner au service adhesion et réclamer tes 5€ pour "The Marvels.

tu explique que tu as reçu tes CC pour toutes tes autres préco ou commandes mais rien du tout pour celle de "The Marvels".

 

Franchement, j'hesiterais pas et si tu es membre One, raison de plus pour leur téléphoner, tu aurais normalement plus facilement satisfaction. 

Je suis passé par Facebook comme à chaque fois, on m'a déjà répondu, ça devrait être bon dans les 48h...

 

Je ne surveille plus systématiquement car ça me saoûle de devoir réclamer quelque chose qui est dû et qui ne doit pas nécessiter beaucoup de compétences pour être fait correctement.

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il y a 21 minutes, Ben Richards a dit :

Je suis passé par Facebook comme à chaque fois, on m'a déjà répondu, ça devrait être bon dans les 48h...

 

Je ne surveille plus systématiquement car ça me saoûle de devoir réclamer quelque chose qui est dû et qui ne doit pas nécessiter beaucoup de compétences pour être fait correctement.

justement, comme c'est un du, ils espèrent que les gens ne vont pas réclamer par la suite.

 

et suivant ton interlocuteur, mail, tel, facebook, on peut tomber sur du personnel qui font trainer ou qui font exprès de ne pas capter, ou bien te dire que tu as deja été crédité, et comme tu ne peux pas vérifier,

ils en profitent.

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Il y a 2 heures, Ben Richards a dit :

Ça fait rêver les French Days à la Fnac, c'est encore plus cher qu'avant...:lol:

c'est ce que je suis en train de regarder, et ça frôle le risible...

  • J'aime 1
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(modifié)
il y a 23 minutes, Le Marquis a dit :

c'est ce que je suis en train de regarder, et ça frôle le risible...

Effectivement et la vaseline n'est pas fournie en plus.::bûcher::

Modifié par Ben Richards
  • Haha 1
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Le 28/04/2024 à 12:43, vinny91 a dit :

justement, comme c'est un du, ils espèrent que les gens ne vont pas réclamer par la suite.

 

et suivant ton interlocuteur, mail, tel, facebook, on peut tomber sur du personnel qui font trainer ou qui font exprès de ne pas capter, ou bien te dire que tu as deja été crédité, et comme tu ne peux pas vérifier,

ils en profitent.

C'est bon, ils m'ont crédité les 5€ de CC de "The Marvels".;)

  • J'aime 1
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  • 2 semaines plus tard...
(modifié)
il y a une heure, Derek a dit :

Moi j’ai réclamé un exemplaire de remplacement vu qu’il est arrivé éclaté :xptdr:

J'espère pour toi qu'il ne va tomber en rupture de stock entre temps vu qu'il faut déjà attendre 15 jours entre le retour de l'abîmé et l'expédition de l'article de remplacement.

Ça m'est déjà arrivé, j'avais été remboursé au final...

Là, je suis en train de me prendre la tête avec un conseiller car j'ai plus la carte Fnac depuis presque un an et que j'ai pas droit au CC.

Hors, je suis toujours adhérent One et j'ai bien les CC sur "Wonka" alors que j'ai pas repris de carte Fnac+...:rolleyes:

 

Edit: ça fait même depuis le mois de novembre 2019 que m'a carte Fnac a expiré...:lol:

 

Edit: cette fois, il me répond que le statut One ne confère pas les CC, alors que jusqu'à maintenant, je les avais...

Vraiment des baltringues...:mur:

Modifié par Ben Richards
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il y a 28 minutes, Ben Richards a dit :

J'espère pour toi qu'il ne va tomber en rupture de stock entre temps vu qu'il faut déjà attendre 15 jours entre le retour de l'abîmé et l'expédition de l'article de remplacement.

Ça m'est déjà arrivé, j'avais été remboursé au final...

Là, je suis en train de me prendre la tête avec un conseiller car j'ai plus la carte Fnac depuis presque un an et que j'ai pas droit au CC.

Hors, je suis toujours adhérent One et j'ai bien les CC sur "Wonka" alors que j'ai pas repris de carte Fnac+...:rolleyes:

 

Edit: ça fait même depuis le mois de novembre 2019 que m'a carte Fnac a expiré...:lol:

 

Edit: cette fois, il me répond que le statut One ne confère pas les CC, alors que jusqu'à maintenant, je les avais...

Vraiment des baltringues...:mur:

Non c’est bon je fais la reprise en magasin et mon exemplaire de remplacement arrive demain

  • J'aime 1
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il y a 35 minutes, Ben Richards a dit :

J'espère pour toi qu'il ne va tomber en rupture de stock entre temps vu qu'il faut déjà attendre 15 jours entre le retour de l'abîmé et l'expédition de l'article de remplacement.

Ça m'est déjà arrivé, j'avais été remboursé au final...

Là, je suis en train de me prendre la tête avec un conseiller car j'ai plus la carte Fnac depuis presque un an et que j'ai pas droit au CC.

Hors, je suis toujours adhérent One et j'ai bien les CC sur "Wonka" alors que j'ai pas repris de carte Fnac+...:rolleyes:

 

Edit: ça fait même depuis le mois de novembre 2019 que m'a carte Fnac a expiré...:lol:

 

Edit: cette fois, il me répond que le statut One ne confère pas les CC, alors que jusqu'à maintenant, je les avais...

Vraiment des baltringues...:mur:

à partir du moment où tu es adherent ONE , tu pretends automatique aux avantages en CC ... pas besoin d'avoir la carte physique ... 

appelle ce numero , c'est celui logiquement des adherents ONE : 01 55 21 28 29 

  • J'aime 1
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il y a 14 minutes, vinny91 a dit :

à partir du moment où tu es adherent ONE , tu pretends automatique aux avantages en CC ... pas besoin d'avoir la carte physique ... 

appelle ce numero , c'est celui logiquement des adherents ONE : 01 55 21 28 29 

J'appellerai quand dernier recours, j'ai jamais eu à le faire et je sens que ça partirai vite en cou**** si j'avais un baltringue au bout du fil.:ninja:

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