Avis [Zavvi.com]

[vinny91]

Comme vous avez pu vous en apercevoir , il est de nouveau possible de commander sur le site "Zavvi.com"

 

 Juste pour vous dire que lorsqu'une préco qui a été expédiée, le transporteur initial est Fedex, et ensuite c'est Colis Privé qui prend le relais.

 

Au final, le montant des FDP n'a pas augmenté, maintenant nous avons un tracking.

 

Donc cela n'augure rien de bon, en parlant de Fedex ....  Zavvi a t il réouvert ses ventes à l'étranger, mais au détriment d'éventuels frais de douane .... réponse dans quelques jours.

 

Je vous tiendrais au courant dès réception  

 

 

PS : lorsqu'une commande est expédiée à partir de maintenant, vous aurez un lien pour le tracking dont le transporteur UK est Fdex, et sur ce même email, vous voyez le numero de suivis Colis Privé.

 

 

[Shinji]

Il y a 3 heures, vinny91 a dit :

Zavvi a t il réouvert ses ventes à l'étranger, mais au détriment d'éventuels frais de douane .... réponse dans quelques jours.

J'ai commandé 2 BR chez eux il n'y a pas longtemps et je n'en ai pas eu.

[korbendallas]

J'ai jamais eu de douane avec Fedex (et c'est bien les seuls). Chanceux peut-être.

[vinny91]

Hier j'ai reçu un mail de Zavvi me disant qu'ils n'arrivaient pas à obtenir l'autorisation de paiement Paypal concernant ma préco du steelbook Scarface 4K. 

 

J'ai contacté Paypal, la transaction a en effet expiré, j'ai donc clické dans ma commande pour renouveler mon autorisation de paiement Paypal ..... 

 

A cet instant ma préco sur Zavvi indique "expédition en attente" ..... 

 

ce matin j'ai contacté Paypal au téléphone, la personne m'a dit que ma nouvel autorisation de paiement Paypal d'hier, est valide .... donc j'espère que Zavvi va tenter de me prélever car ils me disent d'annuler si je veux.

Bande de naze, l'article est sold out partout ..... au pire, y a t il une personne parmi vous qui pourrait me trouver & vendre l'édition prix coutant svp ? 

 

Avez vous deja rencontré svp ce type de problème peu importe le revendeur, avec une préco & paiement via Paypal ?? 

 

Merci à vous pour votre réponse. 

[vinny91]

J'ai plusieurs commandes expédiées le 11 juillet et toujours aucun tracking de Zavvi .... est ce normal d'apres vous ? merci  

[Hellboy]

Non c'est bizarre.

[vinny91]

Il y a 12 heures, Hellboy a dit :

Non c'est bizarre.

ça vient de bouger un peu ... me suis rendu compte que l'expédition avait été proche d'un week end ensuite jour férié .... 

 

et puis c'est aussi peut etre les vacances dans les centres de tris UK pour les colis. 

 

en tout cas merci de ta réponse @Hellboy  

[vinny91]

cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un problème avec Zavvi .... et le voilà .....

 

ils m'ont sans disant expédié ma commande le 4 Septembre via ZAVVI UK ... et depuis cette date, aucune mise à jour du tracking !!!

 

il s'agit du collector 4K UK "The Northman", j'avais préco et qqs temps apres la préco , le produit est passé en rupture de stock, même sur Amazon UK. 

Donc si certains ont deja eu cette expérience de tracking sans mise à jour, svp dites le moi ... ou dites moi svp quoi faire ???!!

 

j'ai deja contacté Zavvi qui me dit d'attendre et ils m'enverront un autre article .... pas facile vu que cette édition est épuisée, belle bande de bras cassé !

 

Merci à vous pour vos réponses et votre aide  

[Ben Richards]

De toute façon, tu dois attendre le délais pour une réclamation et ils te rembourseront au final.

Ça peut toujours arriver entre temps.

[vinny91]

il y a 30 minutes, Ben Richards a dit :

De toute façon, tu dois attendre le délais pour une réclamation et ils te rembourseront au final.

Ça peut toujours arriver entre temps.

tu ne connais personne par hasard qui pourrait me vendre cette édition au cas où je la reçois pas stp ? 

bien sûr, je vais attendre jusqu'au 16 - 19 septembre, et ensuite renvoyer un mail pour remboursement. 

 

en fait je souhaitais savoir si une personne avait déjà eu des tracking non mis à jour comme le mien, et reçu quand même leur commande ???!!! 

[Ben Richards]

il y a une heure, vinny91 a dit :

tu ne connais personne par hasard qui pourrait me vendre cette édition au cas où je la reçois pas stp ? 

bien sûr, je vais attendre jusqu'au 16 - 19 septembre, et ensuite renvoyer un mail pour remboursement. 

 

en fait je souhaitais savoir si une personne avait déjà eu des tracking non mis à jour comme le mien, et reçu quand même leur commande ???!!! 

Non, désolé.

J'ai déjà eu des commandes Zavvi qui sont arrivées après la date de livraison estimée mais à l'époque, on n' avait pas le suivi!

Modifié 11 septembre 2024 par Ben Richards

[Derek]

J’ai contacté Zavvi la semaine passée vu que le suivi de Last Night in Soho ne bougeait pas depuis 5 jours, ils m’on rapidement répondus qu’ils étaient désolés, que le colis était perdu et qu’il m’envoyait immédiatement un autre exemplaire, j’ai bien eu la confirmation d’un second envoi et depuis vendredi le suivi du 1er à évolué, il serait aujourd’hui en dédouanement. Je suis surpris que Zavvi expédie un second objet oos depuis très longtemps sans même laisser un laps de temps pour l’éventuelle arrivée de la 1ere commande. Du coup j’ignore si je vais en recevoir 1,2 ou aucun 

Modifié 16 décembre 2024 par Derek

[Hellboy]

Cela m'était arrivé il y a des lustres avec le steelbook Démons / Démons 2 et j'avais eu deux exemplaires 

[Derek]

A priori je vais avoir réellement un second exemplaire, Zavvi m’a fournit un second numéro de suivi, le colis est censé être livré le 26 décembre, c’est jackpot quand même pour une édition comme ça 

[vinny91]

Le 16/12/2024 à 15:23, Derek a dit :

J’ai contacté Zavvi la semaine passée vu que le suivi de Last Night in Soho ne bougeait pas depuis 5 jours, ils m’on rapidement répondus qu’ils étaient désolés, que le colis était perdu et qu’il m’envoyait immédiatement un autre exemplaire, j’ai bien eu la confirmation d’un second envoi et depuis vendredi le suivi du 1er à évolué, il serait aujourd’hui en dédouanement. Je suis surpris que Zavvi expédie un second objet oos depuis très longtemps sans même laisser un laps de temps pour l’éventuelle arrivée de la 1ere commande. Du coup j’ignore si je vais en recevoir 1,2 ou aucun 

me suis posé la meme question ... Zavvi n'a pas attendu le délais de 21jours , donc sur ce coup ils sont au top.

 

par contre ma commande de remplacement , expédiée le 11 décembre et update jusqu'au 19 décembre ,mais y a encore pas mal d'étapes, livraison le 25 décembre 

 

Date/Time	Activity	Event Code	Location
19th Dec 2024 07:13:47	DEPARTED SITE	222	VENLO, 5928 LE, NL

[Derek]

Bis répétita chez Zavvi avec ma commande de John Wick titan, comme last night in Soho, le suivi ne bouge pas, je les ai contactés, ils me répondent la même chose, j’espère que ça finira pareil et que je vais le recevoir en double 

 

[Derek]

Comme je le soupçonnais Zavvi m’a expédié un second exemplaire de John Wick, bis repetita de ma commande précédente envoyée 2 fois, je sais pas comment ils ne s’en rendent pas compte 

[Ben Richards]

il y a une heure, Derek a dit :

Comme je le soupçonnais Zavvi m’a expédié un second exemplaire de John Wick, bis repetita de ma commande précédente envoyée 2 fois, je sais pas comment ils ne s’en rendent pas compte 

[3rasus]

il y a une heure, Derek a dit :

Comme je le soupçonnais Zavvi m’a expédié un second exemplaire de John Wick, bis repetita de ma commande précédente envoyée 2 fois, je sais pas comment ils ne s’en rendent pas compte 

perso quand j'ai ca, je ne recois meme pas l'exemplaire de remplacement 

 

[Derek]

Déjà pour Last Night in Soho, exactement le même processus, je me plains du suivi qui ne bouge pas, ils s’excusent en disant que le transporteur a perdu le colis et qu’ils m’envoient un second exemplaire 

[Ben Richards]

il y a 27 minutes, 3rasus a dit :

perso quand j'ai ca, je ne recois meme pas l'exemplaire de remplacement 

 

Oui mais pas sur Terre 13 où vit @Derek.

[Derek]

[3rasus]

il y a une heure, Derek a dit :

Même pour ca je suis pas preums

 

 

Modifié 4 juin 2025 par 3rasus