Avis [Zavvi.com] (Retour des enveloppes à bulles)

[Rocket' Raccoon]

Zavvi me propose 50% pour les dégâts de conjuring ^^ il ont dépassée leur 10-20% d'avant

[Rocket' Raccoon]

Bon cava il m'en renvoie un autre

[TitiAien]

Et moi j'ai reçu mon Planes envoyé il y a plus d'un mois... Du coup, j'avais réclamé un nouvel envoi entre temps, bah m'en voilà avec un autre Merci Zavvi

[Rocket' Raccoon]

Envoi le moi xD

[Jump']

Et moi j'ai reçu mon Planes envoyé il y a plus d'un mois... Du coup, j'avais réclamé un nouvel envoi entre temps, bah m'en voilà avec un autre Merci Zavvi

C'est rare de le recevoir après un mois quand même   Tant mieux pour toi ! Le colis a dû se perdre dans le flux de Noel.

[Jump']

J'en ai vu certains recevoir les Zavvi comme toi dans une pauvre enveloppe cartonnée comme le fait Amazon FR maintenant. 

 

Faudrait qu'ils mettent plein de pubs pour amortir le steel' 

 

Tu as eu un problème du coup avec ton steel ?

[salias]

Tu as vraiment la poisse avec zavvi Ely!

[Rocket' Raccoon]

Le jour ou ils arrêtent les boîte blanche pour les pochette carton j'arrête de commander chez eux

[HarryCoveR]

Ce genre de cartons c'est ce que je recevais avant de recevoir les petits cartons blancs.

[Rocket' Raccoon]

Commande de remplacement :

Double enveloppe ^^

Après est ce que c'est destiné au commande de replacement ou une rupture de la boîte carton ce qui expliquerais les enveloppe carton mais je préfère l'enveloppe ^^

[Rocket' Raccoon]

Bientôt on aura l'étiquette da la poste sur le steelbook sans blister ....

[Jojo08]

Reçu Pain & Gain dans une simple enveloppe bulle, résultat : 2 légers pocs à l'avant.

 

S'ils abandonnent les emballages carton, moi j'abandonne les commandes chez eux 

[LuDo]

Première réception de 2014, et enveloppe à bulles, youhou :diable:

[Jump']

En tout cas tout le monde a l'air de recevoir une enveloppe    Reçu ça aussi hier

[LuDo]

Bon au final, il y avait une deuxième enveloppe dans l'enveloppe (limite c'est peut être plus sûr que leur carton de m....), et le Steelbook est nickel.

Zavvi powaaa

[Ben Richards]

C'est encore plus le foutage de gueule, des enveloppes maintenant & après, ça sera le Steelbook avec l'étiquette dessus

Je vais rien commander chez eux en ce moment, il me reste juste la préco du "Thor 2" que je garde sous le coude, je vais surveiller cette évolution...

Modifié 10 janvier 2014 par Dark Vador

[Jump']

Petite question :

Quelqu'un peut me confirmer qu'aujourd'hui c'est toujours aussi merdique chez eux pour la gestion préco si un jour on change de CB ou d'adresse postale ? Il faut toujours annuler la préco en cours pour la refaire avec la nouvelle adresse ou nouvelle carte ?

[The_Bride]

J'espère que c'est temporaire la disparition des dates de préco, déjà qu'ils perdent des clients avec leurs emballages mais si en plus ils font ca va pas améliorer le nombre de commande....

[Jump']

Bon au final, il y avait une deuxième enveloppe dans l'enveloppe (limite c'est peut être plus sûr que leur carton de m....), et le Steelbook est nickel.

Zavvi powaaa

J'en ai reçu un là comme ça et franchement je crois que je préfère la double enveloppe que le petit carton ^^

[Rocket' Raccoon]

Pareil c'est mieux ^^

[GeekdeLille]

Reçu ce jour "the jungle book" dans une petite enveloppe à bulle, elle même dans une grande enveloppe à bulle.

Aucun dégât : donc satisfait

[DominiCD]

C'est bizarre votre changement de carte. J'ai eu le cas en novembre et je peux vous assurer que ça c'est passé sans encombre.

 

De souvenir, j'ai attendu que Zavvi me débite, chose qu'ils n'ont pas pu faire. Ma banquière m'avait dit de ne rien changer, le changement se ferait sur la nouvelle carte automatiquement à la demande de prélèvement et tout sera basculé sur la nouvelle. Donc, je n'avais rien fait jusqu'au refus de paiement de ma banque.

Je suis allé sur mon compte Zavvi, et j'ai rectifié le tir sur les commandes en attente en rentrant les chiffres de ma nouvelle CB.

Je suis allé ensuite sur Account Payment Details et j'ai fais "change". Le soir même, "order despached" dans mes mails et l'article est arrivé. Pour les autres précos, ça a suivi son cours sans problème.

 

Mais, je dois avoir de la chance avec eux, car une seule fois de la casse et le problème a été géré en 15 jours pour un remboursement, une autre fois ce fut Little Mermaid que je renvoyais pour remboursement, en 10 jours remboursé. Et j'avoue aussi, toujours avoir eu une réponse dans les 48 heures.

 

Comme quoi les miracles existent.

 

Autre chose aussi, les CB bloqués: encore une fois c'est ma banquière qui s'est renseigné. Elle me donne un encours de 450€ sur ma CB en paiement par carte. Mais, ce qu'il faut savoir, c'est que certaines boites ou nous commandons à l'étranger et Zavvi en fait partie n'effectuent pas un paiement par carte, c'est l'équivalent d'un retrait au distributeur et du coup, ce n'est pas le même encours. Ma banquière me faisait remarqué que c'était relativement fréquent pour des achats web à l'étranger. Donc, pas de panique si votre CB ne passe pas sur Zavvi alors que votre compte est propre, c'est certainement l'encours en retrait distributeur qui est bouffé. Une petite visite chez votre banquier, vous en profitez pour lui souhaiter les voeux, ça a le mérite d'améliorer les relations et dans la foulée vous lui demandez d'augmenter vos encours CB .

[Gaël]

petite questions ..

 

Si l'on refuse le  colis que nous livre le facteur, est ce que cela repart bien chez zavvi  et l'on est remboursé sans soucis et assez rapidement?

 

pour le renvoi d'un colis deja ouvert , on peut le retourner meme si il n'y a pas de degat je suppose?

 

Merci.

Modifié 17 janvier 2014 par gael

[Rocket' Raccoon]

Euh ton facteur peut le déposer dans la boîte dans signature.

Si pas de dégâts frais de retour a ta charge

[Gaël]

oui c'est de ça dont j'avais peur ely..

 

@ kris,ba parfois le facteur met dans la ba, parfois il me l'amene, je cherche plus a comprendre,lol