De ce que je vois sur le net, le coffret était vendu sur FNAC, Amazon, Cultura et Son vidéo. (donc dispo sur leurs sites ou en magasins)
Si tous les revendeurs apportent comme solution à leurs clients : "renvoyer/rapporter nous votre coffret", c'est contre un remboursement.
Après, moi je ne demande pas mieux qu'il y ait une procédure, wait and see...