Attention, nouveau délire à la Fnac. J'ai fait un achat (payé par Paypal ). je l'ai retourné. Cela fait 15 jours qu'ils ont reçu le colis. Je réclame le remboursement (64,99€), mais toujours rien.
sur Twitter on me répond:
"Bonjour, Le remboursement de la commande XXXXXXXXXXX a échoué, j'en suis désolé. Nous vérifions avec le service facturation ce qu'il s'est passé. Je reviens vers vous avec une confirmation. Cordialement, Gil."
Je relance sur Facebook, on me répond:
"Je vous invite à vérifier avec votre banque, car le service facturation a essuyé un refus de leur part. Cordialement, Léo."
Pourquoi ils essaient de rembourser sur CB alors que j'ai payé par Paypal?
Quel rapport avec ma banque? Dans quel cas ma banque refuserait qu'on me verse de l'argent?
Demain j'appelle, si toujours rien, je crois que je vais ouvrir un litige Paypal. j'ai retourné le truc, ils confirment avoir reçu mais ils arrivent pas à me rembourser.