Gros problème avec le coffret Indiana Jones spéciale Fnac.
La Fnac.com a ouvert les précommandes pour l'édition spéciale depuis un moment, et en faite seul les magasins physiques ont cette édition spéciale et la Fnac.com a envoyé à tous ses clients l'édition normale sans nous prévenir si on était d'accord
Du coup il me proposait de retourner le coffret pour avoir le bon, et que j'allais recevoir un bordereau ... 24H plus tard, toujours pas le bordereau
J'apprends ce matin que les fnac physique font l'échange et on peut même gratter un dédommagement de 5€ ... je vais à la Fnac de forum des Halles, le responsable s'est renseigné, impossible de faire l'échange sans payer la différence entre le prix internet (47€99) et le prix boutique (59€99)
Je rentre chez moi, j'appelle fnac.com, qui me propose de le retourner, j'ai dit "non" puisqu'ils n'en ont jamais eu, comment vont-il me l'envoyer ? Ils nous prennent vraiment pour des cons :grrr:
Donc je leur propose de me payer la différence en bon d'achat pour que je puisse récupérer l'édition spéciale à prix internet en boutique, j'ai dû attendre pas loin de 10 minutes pour avoir gain de cause ! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu, on m'a dit "non M., on a déjà fait le maximum" cette blague :gun3:
Pas le temps de retourner à la fnac avant ce soir, suite au prochain épisode