Coup de gueule contre Amazon.CA
J'avais commandé un steel à 10.99$ lors du black friday. Celui-ci est arrivé cabossé (normal dans une simple lettre).
Je les contacte, ils m'envoient un remplacement.
DHL sonne aujourd'hui et me demande 10€. Hmm OK des frais de douanes à presque 100% de la valeur je n'ai jamais vu mais soit je paie quand même.
Et qu'est ce que je constate, une valeur déclarée à 30.99$ (payé 10.99$ et produit à 24.99$ sur le site). Et des frais de port déclarés à 35$.
Je viens de leur envoyer un mail salé, quel bande de bras cassés.