Avis [Play.com]

[marty mcfly]

Toujours pas d'avis de passage ni de paquet pour ma part

[clacfunk]

Toujours pas d'avis de passage ni de paquet pour ma part

+1 :x:

[Glad]

Toujours pas d'avis de passage ni de paquet pour ma part

+1 :x:

Idem...

[BeNzPK]

Comment ça se passe avec Play pour renvoyer un steel? car je viens de recevoir une commande et le fight club il fait la gueule...

C'est ma deuxième commande, premier pépin.

[Gaël]

Pareil que vous,pas reçu ma commande du 10octobre(watchmen collateral etc) en plus quand je me dis que la douane à la droit de garder la commande des semaines durant, ça me donne froid dans le dos,lol.

[TitiAien]

4 jours pour recevoir Collateral et War of the Worlds (Transformers aussi, arrivé chez mon Père pour éviter la douane lol, je récupère demain), là c'est record battu !!!

Par contre Collateral reçu remballé... Carton arraché (il en manque un morceau), des fissures dans le blister avec sûrement en dessous d'énormes rayures (impossible de décoller au doigt le blister, c'est louche...) et des excès de peinture gigantesques, qui font de véritables bosses ! Donc ça va repartir (1ère fois chez eux me concernant, on verra comment ça se passe).

[The_Bride]

Donc l'avis de passage d'hier c'était bien ma commande du 10/10 avec Watchmen, GdM et Transformers.

Colis très bien protégé, steelbook superbe

Coté frais 8 euros de douane et 3.9 de frais de la poste.

En espérant que vos colis arrivent vite pour ceux qui attendent!!!!!

[BeNzPK]

J'ai remarqué que sur leur site Play.com ne mette pas le langage français dans la description de certains blu-ray alors qu'ils ont bien la langue française en option.

Je pense a fight club et x-men wolverine par exemple que je viens de recevoir, je voulais replacer les disques par mes amaray FR, mais puisqu'il y a le langage FR inclus finalement je vais laisser les disques originaux je pense ^^ ^^ . Plus ça reste original, mieux c'est ..

[Ryve]

Fies-toi en priorité aux topics ici ou aux infos sur blu-ray.com pour les langues et sous titres parce que Play ne mets quasiment jamais à jour

[BeNzPK]

Fies-toi en priorité aux topics ici ou aux infos sur blu-ray.com pour les langues et sous titres parce que Play ne mets quasiment jamais à jour

ok c'est cool pour l'infos merci c'est vrai que si ça m'évite de remplacer les disques! je préfère laisser tels quel! ^^

[yann944]

Toujours pas reçu ma commande du 10/10

[LuDo]

Encore une fois mon compte est "declined" :grrr:

Saoulant de toujours devoir les contacter... En plus pour une fois que je ne change pas mon numéro de CB par rapport à la précédente commande (e-carte).

Enfin je verrais ça dès que j'ai le temps.

[Nonox]

Encore une fois mon compte est "declined" :grrr:

Saoulant de toujours devoir les contacter... En plus pour une fois que je ne change pas mon numéro de CB par rapport à la précédente commande (e-carte).

Enfin je verrais ça dès que j'ai le temps.

C'est parce qu'ils aiment ta douce voix d'éphèbe! ^^

[marty mcfly]

Toujours pas reçu ma commande du 10/10

On est 2

[HarryCoveR]

On est 3!

[Gaël]

On est 4, j'ai contacté play.com perso..

[TitiAien]

Encore une fois mon compte est "declined" :grrr:

Saoulant de toujours devoir les contacter... En plus pour une fois que je ne change pas mon numéro de CB par rapport à la précédente commande (e-carte).

Enfin je verrais ça dès que j'ai le temps.

Ah moi j'ai eu une nouveauté, credit card declined Plus simple là, tu retapes tes infos de CB dans ton compte et c'est parti !

Seulement avec la panne internet de 2 jours, ça m'a retardé les envois de Top Gun et Untouchables de 2 jours aussi lol

[yann944]

On est 4, j'ai contacté play.com perso..

Moi aussi et ils m'ont répondu d'appeler les douanes et de leur renvoyer un mail après.

[Gaël]

Les douanes?? moi la poste..

[Ryve]

Au final je préfère avoir été prévenu il y a un moment que les articles étaient revenus et remboursés que de devoir faire ces démarches. Désolé pour vous 5 et bon courage et chance !

[yann944]

Les douanes?? moi la poste..

Voici ce qu'ils m'ont écris. Après j'ai peut être mal compris.

Thank you for your email.

I'm sorry to hear you have not yet received your orders.

With these items being dispatched on the same day, could you please check your customs office. If they do not have them, please contact us again.

Please accept our apologies for any inconvenience caused and thank you for your time & valued custom.

Kind Regards,

[Gaël]

Nan effectivement, mais bon je pense pas que t'auras de réponse, c'est surement comme la poste,à savoir qu'à partir du moment ou il n'y a pas de suivi ils peuvent(et ou veulent,lol) rien faire.

[LuDo]

Encore une fois mon compte est "declined" :grrr:

Saoulant de toujours devoir les contacter... En plus pour une fois que je ne change pas mon numéro de CB par rapport à la précédente commande (e-carte).

Enfin je verrais ça dès que j'ai le temps.

Ah moi j'ai eu une nouveauté, credit card declined Plus simple là, tu retapes tes infos de CB dans ton compte et c'est parti !

Seulement avec la panne internet de 2 jours, ça m'a retardé les envois de Top Gun et Untouchables de 2 jours aussi lol

En fait pareil pour moi, c'était ma carte de "declined" et non mon compte cette fois-ci. En espérant qu'ils ne me saoulent pas trop avec ça parce que j'ai pas mal de commande à passer chez eux (commande des titres 1 par 1 pour les titres les moins sensibles à un sold out rapide).

[HarryCoveR]

Les douanes?? moi la poste..

Voici ce qu'ils m'ont écris. Après j'ai peut être mal compris.

Thank you for your email.

I'm sorry to hear you have not yet received your orders.

With these items being dispatched on the same day, could you please check your customs office. If they do not have them, please contact us again.

Please accept our apologies for any inconvenience caused and thank you for your time & valued custom.

Kind Regards,

J'ai eu un peu le meme (message type??).En gros faut que je contacte la poste ou la douane et si ils ont rien ils remboursent ou renvoie les produits

[Gaël]

Ils auront du mal pour watchmen,lol

Perso j'avais tout repris après sauf watchmen donc, du coup j'ai demandé le remboursement.