Avis [Fnac.pt]

[LuDo]

Ami(e)s blusteeliens

Ce topic a pour but de recenser un maximum d'avis, de commentaires ou d'appréciations sur les différents sites marchands (toujours dans une logique tournant principalement autour du Steelbook) afin de permettre à tous de s'exprimer et surtout à tout le monde de savoir ce que vaut tel ou tel site marchand.

Pour obtenir une synthèse de l'information, ce topic s'articulera autour d'un sondage avec plusieurs votes possibles (5 propositions avec un avis positif de votre part et ces 5 mêmes propositions avec un avis négatif pour vous) pour que tout le monde puisse avoir un avis général avant d'éventuellement chercher des précisions via le reste du topic. Vu que le marché évolue chaque jour, chaque vote pourra être modifié autant de fois que vous le souhaitez. Merci de jouer le jeu en ne votant pas "positivement" et "négativement" pour une même proposition et bien sûr merci de s'abstenir de répondre :mute: à une proposition qui ne nous a jamais concerné (je pense principalement au SAV) pour ne pas fausser le vote.

Continuons avec Fnac.pt.

A vous de juger et de débattre. Merci pour votre participation.

PS : Politique commerciale = prix, réduction, frais de port...

[Gizmo]

Ils ont un côté pas très professionnel car débiter un compte alors que la commande n'a pas été expédiée….

Remboursement effectué mais il aura fallu attendre un peu.

Alors perso, je ne sais pas si je recommanderais chez eux

[LuDo]

Ils ont un côté pas très professionnel car débiter un compte alors que la commande n'a pas été expédiée….

Remboursement effectué mais il aura fallu attendre un peu.

Alors perso, je ne sais pas si je recommanderais chez eux

En même temps, je n'ai pas eu à faire ou réclamer quoi que ce soit pour mon remboursement donc ça va, il y a bien pire que la Fnac portugaise

[marty mcfly]

Moi toujours rien

[TitiAien]

Débité le 17/09 moi donc je ne m'attends pas à un remboursement aussi rapide que vous... vous aviez été débité à quelle date ceux ayant été remboursé là ?

[LuDo]

Débité le jour même du bon plan.

Par contre moi j'utilise un code généré donc j'arrive à voir plus rapidement lorsqu'une somme est débitée ou recréditée

Ne vous inquiétez pas ça va arriver.

[Darth Maul]

J'ai été débiter le 18, j'espère avoir un remboursement rapidement. J'ai envoyé un mail pour les faire bouger un peu au cas où !

Je trouve ça pas très correct de débiter la somme alors qu'il n'avait même pas l'article en stock ... c'est déjà un très mauvais point, je suis pas prêt de repasser chez eux !

[Xxiluvatar]

J'ai été débiter le 18, j'espère avoir un remboursement rapidement. J'ai envoyé un mail pour les faire bouger un peu au cas où !

Je trouve ça pas très correct de débiter la somme alors qu'il n'avait même pas l'article en stock ... c'est déjà un très mauvais point, je suis pas prêt de repasser chez eux !

Egalement !!!!

Me tarde d'être remboursé parce que la clairement ils abusent !

[TwidamDam]

remboursé pour ma part, une bonne chose de faîtes ...

[Anthony_37]

Toujours pas remboursé pour ma part!!

[marty mcfly]

Toujours pas remboursé pour ma part!!

Idem

[Darth Maul]

Ça y est j'ai eu le remboursement

[TitiAien]

Remboursé aussi ! Cela aura été rapide tout de même, sans avoir à demander, je ne me plains pas trop

[yann944]

Pas encore remboursé :grrr:

[Peckinpah]

Remboursé également aujourd'hui.

Par contre j'avais répondu au message en Anglais approximatif, en finissant par un "give me my ca$h". Ils ont du se dire "maudits Français"

[Anthony_37]

Ça y est remboursé... Bon finalement le remboursement à été relativement rapide mais ça n'empêche que la méthode employée (encaisser puis rembourser) n'est pas très règlo et commerciale mais bon...

[Xxiluvatar]

:grrr: Toujours pas remboursé !!!!!

[marty mcfly]

Ça y est remboursé... Bon finalement le remboursement à été relativement rapide mais ça n'empêche que la méthode employée (encaisser puis rembourser) n'est pas très règlo et commerciale mais bon...

Idem remboursement reçu ce matin

[yann944]

Itou pour moi également

[Xxiluvatar]

Je commence a m'inquiéter...

Toujours pas était remboursé...

Je vais devoir écrire !

[Xxiluvatar]

Ca y est ... Ils m'ont enfin remboursé ! ^^

[joubou57]

Je sais que ce n'est pas le topic de la fnac.es, mais j'aurais juste voulu savoir si quand vous avez eu vos soucis avec le SB de Thor, vous avez pu leur écrire en anglais ?

Je me dis que si à la fnac.pt on a pu vous aider en anglais, il en sera de même pour la fnac.es ? Merci ! :bye:

[marty mcfly]

Oui, perso je leur ais écris en Anglais et ils m'avaient répondu en Anglais

[joubou57]

Merci Marty !

[daffy duck]

bon petit recap de ma seule et unique cde chez eux à ce jour

cdé comme beaucoup thor, salt et green hornet en SB

green hornet vite annulé par eux

thor annulé après plusieurs jours

salt annulé après plusieurs semaines

entre temps, débit de 75.98€ et ce malgré leur politique de débit à l'envoi :bad:

remboursement ce jour de ce débit

donc stocks non mis à jours donc non fiables et politique commerciale non professionnelle pour moi

donc méfiance pour ceux qui ne maitrisent ni la langue de Vasco de Gama, ni celle de Shakespeare :ohno: