Transaction Ludo et Emma

[Big Emma Mama]

Emma vend Le roi lion (Edition coréenne. 3D+2D. Zone free. Langue anglaise. Sous-titres anglais) à Ludo. Paiement Paypal reçu. Expédition demain par Colissimo.

[Big Emma Mama]

Colis expédié.

[LuDo]

Je confirme le tout.

Désormais j'attends la réception du colis.

En tout cas, énorme professionnalisme de la part d'Emma

[Big Emma Mama]

Update :

Situation assez inédite. Le paquet envoyé en Colissimo à Ludo m'est revenu aujourd'hui. Raison donné par la Poste avec l'étiquette rouge "Adresse incomplète". La cause, la poste s'est débrouillé pour déchirer/abimer l'endroit du bordereau de Colissimo où il y a justement le Nom et l'adresse de Ludo. Après ça tu m'étonnes que l'adresse soit "Incomplète" :grrr: :diablo:

MP envoyé à Ludo. J'irai à la Poste lundi pour porter réclamation pour voir ce que je dois faire pour que la Poste me rembourse pour que je puisse ré-envoyer le paquet à Ludo. Car hors de question que l'un de nous re-paie les frais d'envoi. Car c'est entièrement de la faute de la Poste.

Merci Ludo pour ta patience.

Photo du paquet retourné :

P.S: s'il y a quelqu'un qui travaille à la Poste ici, et qui connait déjà la procédure à suivre pour ce genre de situation, merci de nous aider pour résoudre ce problème rapidement.

[Glad]

Vraiment des truffes sérieux...

Désolé pour le retard que ça va prendre pour vous deux les gars :grrr:

Après ça ne m'est jamais arrivé encore, mais comme toi Emma je pense qu'il faut aller voir directement au bureau de Poste, car avec eux...

[LuDo]

Vive la Poste :gun3:

Heureusement que je suis quelqu'un de patient ^^

[Invité]

Attention avec la poste on voit de tout ! ils sont capable de de refaire payer

J'ai envoyé une fois une lettre MAX pendant l'été (petits jeunes qui font les tournées certainement... je vous rassure j'ai rien contre eux je l'ai fait mais je sais aussi les ordres que j'ai reçus... j'ai même fait le tri donc je peux vous assurer que je suis jamais étonné de voir les colis explosés !!!) et bien ma lettre est revenu car impossible de trouver l'adresse ! il a fallu faire un scandale à la poste pour pour le responsable sorte et offre une seconde lettre MAX... ils ne voulaient rien entendre et voulaient me faire repayer une lettre MAX !!!!!!

Vive la poste

Et le mot de la fin : estimez vous heureux que le colis n'est pas été "égaré" ! :grrr:

[Big Emma Mama]

Attention avec la poste on voit de tout ! ils sont capable de de refaire payer

J'ai envoyé une fois une lettre MAX pendant l'été (petits jeunes qui font les tournées certainement... je vous rassure j'ai rien contre eux je l'ai fait mais je sais aussi les ordres que j'ai reçus... j'ai même fait le tri donc je peux vous assurer que je suis jamais étonné de voir les colis explosés !!!) et bien ma lettre est revenu car impossible de trouver l'adresse ! il a fallu faire un scandale à la poste pour pour le responsable sorte et offre une seconde lettre MAX... ils ne voulaient rien entendre et voulaient me faire repayer une lettre MAX !!!!!!

Vive la poste

Et le mot de la fin : estimez vous heureux que le colis n'est pas été "égaré" ! :grrr:

Ce que je me dis aussi, encore heureux qu'ils n'ont pas jeté le colis à la poubelle :bad:

Je vais voir avec la poste lundi...

[Sorento]

P.S: s'il y a quelqu'un qui travaille à la Poste ici, et qui connait déjà la procédure à suivre pour ce genre de situation, merci de nous aider pour résoudre ce problème rapidement.

J'y travail (agence, pas bureau)

Alors, à première vu, c'est effectivement l'étiquette déchirée qui a dû entrainer le retour.

Ce qui me semble tout de même curieux, c'est que pour en arriver là, faut vouloir quand même, le colis étant bien plat et l'étiquette bien positionnée, ou alors c'est un scotch d'un autre colis, qui s'est retrouvé dessus et dans le mouvement, clac.

L'étiquette rajoutée par dessus permet la livraison quand même, quand le seul numéro a été détérioré. Difficile de savoir si effectivement l'adresse complète avait disparu, puisqu'ils ont en plus collé l'étiquette rouge de retour à l'endroit de la détérioration, alors que normalement ça ne doit aller que sur le code postal.

Quoi qu'il en soit, ici, le plus simple avant de se rendre au bureau (car suivant, sur la personne sur qui on va tomber, ça peut aller de l'efficace, à l'incompétent), fais déjà une réclamation auprès de l'agence qui s'occupe du secteur qui livre ton destinataire, car à priori la faute leur incombe (je vois pas où l'étiquette aurait pû disparaitre à part au tri en agence, ou pendant la manipulation du livreur de secteur). Une fois la réclamation posée, déjà tu pourras demander des comptes, car sans ça, je ne suis pas sûr que le bureau, va vouloir le reprendre sans passer à la caisse...

[Big Emma Mama]

P.S: s'il y a quelqu'un qui travaille à la Poste ici, et qui connait déjà la procédure à suivre pour ce genre de situation, merci de nous aider pour résoudre ce problème rapidement.

J'y travail (agence, pas bureau)

Alors, à première vu, c'est effectivement l'étiquette déchirée qui a dû entrainer le retour.

Ce qui me semble tout de même curieux, c'est que pour en arriver là, faut vouloir quand même, le colis étant bien plat et l'étiquette bien positionnée, ou alors c'est un scotch d'un autre colis, qui s'est retrouvé dessus et dans le mouvement, clac.

L'étiquette rajoutée par dessus permet la livraison quand même, quand le seul numéro a été détérioré. Difficile de savoir si effectivement l'adresse complète avait disparu, puisqu'ils ont en plus collé l'étiquette rouge de retour à l'endroit de la détérioration, alors que normalement ça ne doit aller que sur le code postal.

Quoi qu'il en soit, ici, le plus simple avant de se rendre au bureau (car suivant, sur la personne sur qui on va tomber, ça peut aller de l'efficace, à l'incompétent), fais déjà une réclamation auprès de l'agence qui s'occupe du secteur qui livre ton destinataire, car à priori la faute leur incombe (je vois pas où l'étiquette aurait pû disparaitre à part au tri en agence, ou pendant la manipulation du livreur de secteur). Une fois la réclamation posée, déjà tu pourras demander des comptes, car sans ça, je ne suis pas sûr que le bureau, va vouloir le reprendre sans passer à la caisse...

Je pense que pour une raison quelconque l'étiquette a été abimée, et ils se sont dit "allez on arrache tout comme ça..."

Normalement c'est leur faute ils remboursent ou ils donnent une étiquette gratuite de renvoi. Parce que s'ils me disent, c'est leur faute mais je repaies quand même, il va y avoir un problème quand même. :bad:

[Big Emma Mama]

Update:

A première vue, La poste me rembourse sous forme de bons dans 15 jours le coût du colissimo.

Je renvoie donc le paquet à Ludo aujourd'hui par Colissimo, en croisant les doigts.

[LuDo]

Moi j'attends patiemment le colis ^^ et serre les fesses :x:

[Usapbarca]

Édité

[Big Emma Mama]

Certes les problèmes de colis sont assez nombreux. De la à dire que ils ont délibérément fini d'arracher le papier d'expédition ou le jeter à la poubelle, faut pas non plus déconner ...

Le fantasme de la poste.

Les postes de travail ne sont pas remplacés ( normal on est des feignants, on fait tout le temps grève et on coûte cher. ). Cependant le service doit garder la même qualité.

Mais bien sur.

Quand le privé aura pris l'essentiel du marche, je vous conseille de vivre dans une agglomération de taille conséquente car dans le cas contraire, il vous faudra faire des bornes pour récupérer votre paquet ...

Désolé, relis bien je n'ai jamais dit que le papier a été délibérément arraché. Mais quand on voit comment l'étiquette a été déchiré, on se demande ce qu'il s'est passé.

Et je ne vais pas m'étendre à raconter ici ce que au guichet on m'a sorti comme explication farfelue ce matin.

Mais bon de toute façon, on ne parle pas de la Poste en général évidemment, mais comme partout on peut tomber sur des brebis galeux. C'est pareil chez les transporteurs privés, que tout le monde connait donc pas la peine de mentionner les noms.

[LuDo]

Colis bien reçu aujourd'hui

L'objet correspond à l'annonce.

Merci Emma.