Avis [Zavvi.com] (Retour des enveloppes à bulles)

[Data]

nouvel emballage!!! de qui moque zavvi? 1mn de mousse!! des prix en augmentation!! Même amazon CA à de meilleur colis!! c'est peut dire...

Une pétition pour le retour à l'ancien packaging serait bienvenue!! J'ai aussi plein de preco comme dit "Ely Who" ben je vais peut etre bien annuler.

 

:colere:

[Rocket' Raccoon]

J'évite au maximum Zavvi maintenant ... Appart les film déjà sortie les nouvelles sorties se trouve de plus en plus partout

[Big Emma Mama]

 

nouvel emballage!!! de qui moque zavvi? 1mn de mousse!! des prix en augmentation!! Même amazon CA à de meilleur colis!! c'est peut dire...

Une pétition pour le retour à l'ancien packaging serait bienvenue!! J'ai aussi plein de preco comme dit "Ely Who" ben je vais peut etre bien annuler.

 

:colere:

 

Meilleur emballage chez Amazon.Ca faut pas déconner non plus 

[Gaël]

si , il y en a regulierement ici, comme par exemple les quelques steels que j'ai reçus de zavvi ces derniers temps

 

pour le facteur, normalement c'est colis, mais la fois derniere c'etait facteur(il l'avait mis dans la boite)

Modifié 21 août 2013 par gael

[Big Emma Mama]

 

 

 

nouvel emballage!!! de qui moque zavvi? 1mn de mousse!! des prix en augmentation!! Même amazon CA à de meilleur colis!! c'est peut dire...

Une pétition pour le retour à l'ancien packaging serait bienvenue!! J'ai aussi plein de preco comme dit "Ely Who" ben je vais peut etre bien annuler.

 

:colere:

 

Meilleur emballage chez Amazon.Ca faut pas déconner non plus 

 

Pourtant il n'a pas tort ... J'ai reçu deux steelbooks pris sur amazon.ca il y a environ une semaine et demi ... je peux t'assurer que le colis a plus tenu la route que le nouveau de Zavvi ... En as tu reçu avec ce nouvel emballage ? (carton blanc d'origine et protection aussi fine qu'une feuille de papier) ?

Surtout , ce nouvel emballage passe t-il par ton facteur colis plutôt que courrier ? Sincèrement , dans ces conditions je doute qu' UN SEUL steelbook puisse arriver en bon état ...

 

T'en as bien de la chance, j'ai toujours reçu mes Steelbooks dans une enveloppe bulle...

Pour Zavvi, je ne sais pas quel réseau passe mes colis, puisque j'ouvre ma boite au lettre, les colis sont là. 

[HarryCoveR]

Moi j'ai ouvert ma boite aux lettres et j'ai tapissé les murs de mousse de mes cartons de play. Ca limite le choc quand ca tombe.

 

Sinon je ne pense pas que la livraison soit gratuite elle est compris dans le prix

[Big Emma Mama]

Moi j'ai ouvert ma boite aux lettres et j'ai tapissé les murs de mousse de mes cartons de play. Ca limite le choc quand ca tombe.

 

 

 

[Anthony]

Je pense pas que le facteur passe les colis par la trappe

[HarryCoveR]

Si ca passe largement

 

Je pense pas que le facteur passe les colis par la trappe

[Big Emma Mama]

Dans ma ville les facteurs possèdent les passes partout, ils ouvrent la boite aux lettres pour déposer le courrier.

[Rocket' Raccoon]

Bientôt il y aura plus le carton , juste la mousse avec du scotch

[residentevil]

Dans ma ville les facteurs possèdent les passes partout, ils ouvrent la boite aux lettres pour déposer le courrier.

A mon avis, comme dans toute la France

[Anthony]

En effet, je n'ai jamais eu un carton zavvi ou même un bluray en écopli déposé par la trappe, toujours le colis bien poser avec le reste du courrier. Donc facteur doit juste être con

[Ben Richards]

Ben ça va être vite fait, j'ai encore quelques précos chez eux, si je reçois comme certains des Steelbook abîmés dans des emballages à la con, j'arrêterai de commander chez eux & puis, leurs exclusivités quand on voit comment ça se passe en ce moment dans le monde du Steelbook, on peut se dire qu'elles sont très relatives.

[Domont-Pictures By Séb]

C'est pas tellement le fait que le produit arrive destroy ; car bon ça peut arriver parfois

Et meme si leur nouvel emballage est clairement pourri ; les livreurs ne sont pas réputés pour être très tendre non plus !

 

Le plus gros soucis est pour moi le SAV suite aux steels endommagés ; ecrire , recevoir une réponse 3jours apres pour avoir juste une demande de photos ( non non ils le verront pas d'eux même quand ils le recevront non faut bien faire ch*** le client qui est déja passablement énervé de recevoir un produit endommagé ) ...

Tout ça pour au final recevoir une "vraie" réponse plus d'une semaine après pour renvoyer le steel endommagé ( pour lequel tu es obligé d'avancer les frais ) et attendre qu'ils reçoivent le produit ... Ensuite patienter pour le nouveau (qui 1fois sur 2 arrive ENCORE endommagé forcément ).

Le remboursement des frais de port effectué 1semaine encore après dans le meilleur des cas ...

 

Pour comparaison ; lors de mon échange de steel endommagé sur Amazon.fr ; je suis juste passée par l'interface sur le compte client ; reçu l'étiquette de retour gratuit immédiatement. Ils m'ont renvoyé le steel le jour même avant même que je renvois le mien. J'ai reçu mon nouveau steel 48h après ....

C'est a se demander si on doit pas raquer 10€ de plus sur la bay pour le racheter a un spéculateur qui l'a reçu en bon état. . . .

[Jump']

Ca vous est déjà arrivé que ça mette + de 24h pour obtenir une réponse de Zavvi via leur Facebook ? 

[Big Emma Mama]

Ca vous est déjà arrivé que ça mette + de 24h pour obtenir une réponse de Zavvi via leur Facebook ? 

Oui

[Jump']

 

Ca vous est déjà arrivé que ça mette + de 24h pour obtenir une réponse de Zavvi via leur Facebook ? 

Oui

 

Ok merci, je pensais que c'était à chaque coup plus rapide

Modifié 23 août 2013 par jump4fun

[Olivier13013]

Bonjour à tous !!!

 

je n'ai reçu que 4 aladdin sur les 5 commandés, j'ai fais ma réclamation le 02/08, envoyé la lettre type le 12/08 ( oui j'ai mis du temps lol ) et remboursé le 22/08 !! donc satisfait des délais de remboursement

 

A++

[Rocket' Raccoon]

C'est ça de commander pour revendre

[Djojo]

Je vais certainement poser une question débile mais on ne se refait pas... Quand on fait une préco, zaavi débite le montant de la préco une fois la commande validée ou pas ?

[Rocket' Raccoon]

Une fois l'expédition du produit faite

[Djojo]

Une fois l'expédition du produit faite

Merci beaucoup de m'avoir répondu aussi rapidement !!!

[Rocket' Raccoon]

par CB après par paypal je ne sais plus si c'est pareil

[residentevil]

par Paypal, c'est pareil