Avis [Zavvi.com] (Retour des enveloppes à bulles)

[magik]

ça serait pas mieux dans le topic consacré à zavvi dans la partie "avis sur un marchand" ?

[Elektra Stark]

Il y a un topic pour parler de Zavvi, donc ton topic n'a aucun interet ici, il sera, je pense fermé

ici:

Modifié 26 février 2015 par Electrax Stark

[MaxByMax]

Tu peux vraiment le faire changer sans le renvoyer...

[flavsam]

T'es loin d'être le premier à qui ça arrive, et tout le monde passe par avis sur un marchand. Topic inutile à mon goût aussi.

[scaz]

Voilà c'est déplacé ici

[tomaloki]

cela dit on a surement beaucoup déjà reçu bien pire avec le spleen complètement défoncé. là c'est un choc moche c'est sur.

[Rémy C]

Je l'ai retapé un peu avant la vidéo sinon il été tordu à 45°

[Rémy C]

Du coup je conserve le steelbook et il m'on déja remboursé la totalité soit 12.35€

[bicout]

Voici, après plusieurs commande intactes, mon premier colis arrivé plié en deux. Alors si comme moi vous avez la rage contre zavvi.com et ses emballage à 2 balles, postez vos photos ici de vos steelbook arrivés EXPLOSÉS.

[bicout]

Salut tu as fait comment pour te faire rembourser?

[Rémy C]

Tu va sur le site directement.

[Invité comICS-soon]

Bon, j'ai fait une connerie...

J'ai préco les 2 Jurassic Park avec ma CB du moment sauf que j'ai changé avant-hier de carte... Comment ça se passe, ils vont m'annuler mes 2 préco ?

[magik]

A priori, ils te contacteront au moment de l'envoi pour te demander de modifier ton moyen de paiement.

A faire confirmer par quelqu'un d'autre quand même.

[bicout]

Tu va sur le site directement.

merci cest bon j ai envoye les photos merci 

je suis abonne a ta chaine j aime bien tes videos 

[zenjey]

Bonjour à tous,

J'ai un gros souci avec Zavvi en ce moment, ça ne concerne pas un steelbook mais bon peut être quelqu'un pourra t-il m'aider un peu.

J'ai passé une commande le 25 janvier (un jeu PS4) n'ayant rien reçu à la date indiqué j'ai fais une réclamation et ils m'ont demandé d'attendre 21 jours avant de les recontacter, ce que j'ai fais. Après mainte et mainte questions de vérification et l'envoi d'un document où je certifie n'avoir rien reçu, le 20 février ils m'ont réexpédié un nouvel exemplaire du jeu. Jusque là normal. Mais où ça se gâte c'est que à l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu le deuxième envoi ( à mon avis comme le contenu de la commande est indiqué sur le colis y'a un petit malin qui vole le paquet à chaque fois). J'ai donc re signalé la non réception du deuxième colis sur le site et sur facebook. Sur facebook il m'ont redemandé mon adresse pour vérifier, ce qu'ils avaient déjà fais pour le 1er envoi, et puis silence radio depuis 3 jours, et sur le site ils m'ont renvoyé la réponse automatique qui me demande d'attendre 21 jours.

Je commence donc à en avoir un peu marre ça fais 37 jours que j'attends mon colis. Je leurs ai demandé un remboursement sur facebook et sur le site mais j'aimerai savoir si il n'y a pas un moyen d'avoir quelqu'un en direct et en français si possible pour mettre ça au clair parce que là j'ai l'impression qu'ils font le mort.

Merci d'avance de toute aide que vous pourrez me donner.

Modifié 4 mars 2015 par zenjey

[Jojo08]

Le code VOUCHC5 n'est plus actif depuis le 01/04. S'il y a un autre code générique dispo je suis preneur

[angeldelamuerte]

Hell yeah, mon premier zavvi embossed edition est arrivé. Il etait dans une enveloppe carton j ai vu un brin, j ai compris que le steetbook allait etr dead

[max59]

Mince ca c'est toujours les boules et une vraie loterie, j'ai toujours peur j'ai eu ces derniers temps 21 Jump Street, Fast and Furious 2 nickel et a sa sortie Jumanji un peu abimé

[angeldelamuerte]

déjà c'était pas leur boite habituelle mais une envloppe comme amazon.fr

[max59]

Ca arrive malheureusement

[angeldelamuerte]

J'espère que j'aurai un bon conseiller sur mon dossier

[angeldelamuerte]

wé ils m'offrent 20% yipiiiiiiiiiii. Non je déconne, je vais devoir partir à la guerre

[angeldelamuerte]

[Domont-Pictures By Séb]

A ce jour, quel est le meilleur moyen de les contacter?

Fast 4 toujours pas reçu.

[iPman143]

Par mail j'ai toujours eu une réponse sous 24/48h maximum.

 

Selon certains, ils sont plus réactifs sur Facebook