je travail à la poste ! (hey oui ) malheureusement je ne pense pas que la poste va faire grand chose voir effectivement avec zavvi et fnac pour le remboursement ...
je ne pense pas que le facteur soit fautif effectivement car les colis étaient bien dans la boite, et si il ont disparu c'est lui qui va devoir rendre des compte à sa hiérarchie donc il n'a rien a gagné à retourner sur sa tournée et à prendre les colis.
cela m'est deja arrivé de mettre des colis dans des boites et qu'ils disparaissent malheureusement on passent pour des voleur quand on se retrouve face au client
il y a de nombreux distributeurs autre que la poste qui possèdent les passes pour les boites au lettres malheureusement
si tu veux je peux essayer de me renseigner pour voir quelle est la meilleure solution pour toi c'est une boite au lettre individuelle ou collective ( un panneau , situé dans un immeuble)?