En ce qui me concerne, ma commande à mis 3 jours pour venir en France via les USA et l'Allemagne, mais reste bloqué à la douane de ma ville depuis mercredi.
DHL m'a contacté mercredi me disant que la facture n'était pas exploitable pour le dédouanement et donc que je la leur procure.
Re- DHL vendredi qui me dit que la facture que je leur ai procuré n'est pas exploitable non plus....
A bien regarder ma facture, il y a bien une ligne avec le total en toute lettre signifié en Pesos mais c'est écrit en Espagnol bien sûr et ce n'est pas super clair...
J'ai donc recontacté DHL pour leur donner la bonne devise et le gars au téléphone semblait comprendre la même chose que moi, que les douaniers confondent Pesos et Dollars.
Je n'ai toujours pas mon colis mais je viens de regarder sur DHL et enfin je peux lire Statut douanier mis à jour.
Je me trompe peut être, mais je suis persuadé que c'était le problème.