Reçu Mulan avec un beau pain sur la face,habituel réclamation (3ème fois sur Zavvi) photo etc,réponse au bout de 24h avec leur proposition des 15% minable,refus de la part,Zavvi demande le renvoi du steelbook,les deux fois précédentes j'avais eu un échange en gardant l'abimé,cette fois ils veulent le flingué et remboursé après coup les frais de retour,le plus drôle dans le mail c'est qu'ils demandent de renvoyer dans un emballage soigné,plié ils manquent pas d'air vu la façons qu'ils envoient. Je vais donc renvoyé cet après-midi,on verra la suite
Édit. J'ai envoyé une copie de ma facture des frais de renvois à Zavvi hier soir à 19h,ce midi ses frais me sont déjà remboursés,c'est donc un point positif,j'attends maintenant mon exemplaire de remplacement de Mulan