Même chose que anae31 :
01. Commandé l'année dernière "The Pianist" --> Jamais reçu, et retourné à l'expéditeur. Jamais été informé qu'il réexpédiait le colis, et jamais été informé par Chronopost International qu'un colis était à mon intention --> Demande de remboursement auprès de Tony. Jamais eu de réponse à ce sujet.
02. Même chose pour "Iron Man", fin d'année dernière --> Jamais reçu, car jamais été informé par Chronopost International qu'un colis était à mon intention. Retourné 2 fois (2 aller-retour) à l'expéditeur. Le service client de Chronopost International est d'une incompétence rarissime, même ayant eu mes coordonnées complètes + numéro de contact pour prévenir. jamais eu un coup de fil. Mail à Tony depuis ce début d'année qui me demande de revérifier continuellement auprès de mon service de Poste !!!!
Conclusion : Je peux me gratter depuis le temps pour ouvrir un litige Paypal, et jamais été remboursé depuis ce temps.
P.S. : Merci pour ces avis qui me rappelle qu'il faut que je relance pour la enième fois le Tony !