En tout cas, me concernant, j'ai commandé sur Amazon un livre relié du troisième volet du Hobbit, il m'a été changé à deux reprises !
Au bout de la troisième fois, livre toujours arrivé abimé !
J'ai donc décidé de faire appel aux services de la Fnac et figurez vous que mon livre est arrivé comme neuf dans un carton adéquat !
Ils ont vraiment progressé dans ce domaine car je me souviens à l'epoque avoir reçu le steelbook de la trilogie Jason Bourne complètement explosé !