fab

Depuis quelques temps, c'est la roulette russe à chaque commande....

y a bien français et les sous titres

Oui t'aurais pû tenter et si après réception, le deuxième était aussi abimé, t'aurais demandé un remboursement. C'est ce que j'ai dû faire avec Warcraft.

@Misterlovier Du coup, tu leur as demandé quoi ? Remplacement ou remboursement partiel ?

oui, simple enveloppe cartonnée de merde....

Bon, bien reçu le steelbook de remplacement, et cette fois-ci, pas de bobos ! Pas besoin, non plus, de leur envoyer l'autre, ils estiment que les frais de retour seraient trop élevés.

C'est vrai ça ?

C'est clair. J'ai pensé exactement la même chose. Pourtant, auparavant commandé 13 hours et Rocky et aucun soucis. Alors je tente ma chance ou le diable, va savoir, mais s'il arrive explosé, la je demande un remboursement partiel. On devrait envoyé une pétition, rien qu'avec les membres du forum, on arrive à 3000 signatures

Non ça, je l'ai fait sur la commande directement "commenti pacchetto" Mais je l'ai spécifié dans mon mail.

https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us/ref=bit_abba_bm_ff_it_ubplp_cu?ie=UTF8&ascsubtag=1ba_0_spk_000-os-device-browser-localeTest-testApp-custom%3AA|custom%3AB&tag=abba-bm-it-ff-21&tagbase=abba tu sélectionnes le steelbook en question et tout en bas tu scroll jusqu'à "email us in english"

@Misterlovier C'est vrai, tu t'en sors bien, vu la gueule du carton !!! Mais pénible tout de même ! Chaque fois c'est la roulette russe Je comprends pas, on est quand même pas les seuls à recevoir des steelbook avec bosses, rayures et j'en passe...Toujours pas compris que c'est fragile ? J'en suis toujours pas remis avec mes 2 Warcraft !

@Misterlovier Ah ouais pas beau le carton !!! Dans la section contact, j'ai voulu chatter mais ils ne parlent qu'italien, du coup ils m'ont juste dit de sélectionner "mail in english", j'ai demandé un remplacement. J'attends leur réponse.

Exactement le même cirque niveau protection ! Bon, après palpation et déblistage, y en a un qui a pas aimé le voyage !

Bon, les petits sont bien arrivés mais j'avoue que j'ai flippé quand même.

Merci Jojo ! Viens de les commander

Jamais eu de soucis avant, la franchement je comprends pas. C'est clair. Entre la Fnac qui m'annule deux commandes au dernier moment et Amazon qui m'envoie une version "artistique" de Warcraft, je ne sais plus quoi penser ni quoi faire !

Oui c'est celui-ci. Mp

Parce que je réside aux Pays-Bas Vais tenter ma chance avec la Fnac, pas trop le choix.

J'ai également rarement eu des problèmes avec eux. Et surtout pas deux fois de suites. Mais ils me disent que tout le stock est envoyé avec le même emballage ! Certes, je suis remboursé mais c’est pas le but recherché. Tout ce que je veux c'est l'avoir en bon état.

le premier et le deuxième !

Commandé le steelbook Warcraft sur Amazon, je l'ai reçu avant-hier, dans une simple enveloppe cartonnée. Après les avoir contacté, ils m'envoient un autre tout en m’assurant un "emballage plus soigné". Je l'ai reçu ce matin. Même enveloppe cartonnée de m....! Et le steelbook encore plus abimé que l'autre ! Après deux envois, ils n'envoient plus un article de remplacement mais un remboursement intégral. Si je le recommande, il y a de forte chances que ça soit le même cirque... Et ils me disent, pour avoir un colis et non une enveloppe, il faut commander deux articles... Besoin de vos conseils

Salut à tous, Commandé le steelbook Warcraft sur Amazon, je l'ai reçu avant-hier, dans une simple enveloppe cartonnée. Après les avoir contacté, ils m'envoient un autre tout en m’assurant un "emballage plus soigné". Je l'ai reçu ce matin. Même enveloppe cartonnée de m....! Et le steelbook encore plus abimé que l'autre ! Après deux envois, ils n'envoient plus un article de remplacement mais un remboursement intégral. Si je le recommande, il y a de forte chances que ça soit le même cirque... Et ils me disent, pour avoir un colis et non une enveloppe, il faut commander deux articles... Besoin de vos conseils

Ah oui, merci pour l'info ! L'offre est intéressante, ceci dit, je vais attendre pour ma part, en espérant que ça baisse

idem

Ah c'est clair pas cool ça. Passé la commande hier en fin de soirée. Curieux que ça passe plus