Mon 1er vrai problème avec zavvi (excepté 1 fois un paintship, j'ai eu de la chance jusque là), j'ai reçu Mary Poppins avec un coin enfoncé.
Donc envoi d'un mail avec photo en leur expliquant simplement que je voulais un steelbook sans "poc" et donc un remplacement.
Pas si méchant que ça le poc mais quand même présent :
Il me propose 10% de remboursement, choses que je refuse et que je voulais un neuf.
Et voici la réponse :
Donc content de leur SAV.
Comme quoi quand ils veulent…..