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Moi, j'avais précommandé The Imitation Game et entre temps, commandé Frank qui était revenu en stock. J'ai demandé à Plain de combiner les 2 envois, j'ai eu une réponse positive mais j'ai eu finalement un double envoi avec une mauvaise adresse d'envoi pour un des 2 :( alors que j'avais bien modifié...J'ai bien reçu Frank mais pas encore The Imitation Game.

J'espère que ça ne va pas repartir à l'envoyeur...

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il y a 29 minutes, Jungle Queri a dit :

Moi, j'avais précommandé The Imitation Game et entre temps, commandé Frank qui était revenu en stock. J'ai demandé à Plain de combiner les 2 envois, j'ai eu une réponse positive mais j'ai eu finalement un double envoi avec une mauvaise adresse d'envoi pour un des 2 :( alors que j'avais bien modifié...J'ai bien reçu Frank mais pas encore The Imitation Game.

J'espère que ça ne va pas repartir à l'envoyeur...

C'est "moche"!:hi:

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Il y a 21 heures, Jungle Queri a dit :

Moi, j'avais précommandé The Imitation Game et entre temps, commandé Frank qui était revenu en stock. J'ai demandé à Plain de combiner les 2 envois, j'ai eu une réponse positive mais j'ai eu finalement un double envoi avec une mauvaise adresse d'envoi pour un des 2 :( alors que j'avais bien modifié...J'ai bien reçu Frank mais pas encore The Imitation Game.

J'espère que ça ne va pas repartir à l'envoyeur...

Et ils t'ont compté 2 fois les fdp?

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  • 2 semaines plus tard...

Jamais eu besoin de contacter le service de Plain, mais là j'ai un soucis avec leur commande. Il y a un mini morceau de bois ou de miette de pain (dur à dire) qui s'était glissé entre le fourreau et le blister autour. Le soucis, c'est que les blisters étant très serrés, ça a quand même bien marqué le fourreau qui est enfoncé à cet endroit, avec un mini craquement où on voit le blanc du carton. Pour moi, même petit, c'est de l'ordre d'un gros défaut. Ils réagissent comment à ce genre de soucis ? Parce que moi là, ce que je souhaite, c'est un autre exemplaire... On peut voir les sur mes photos le morceau de pain/bois et la partie abimée après que j'ai bougé ce morceau vers le haut à travers le blister

Révélation

 

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il y a 4 minutes, Le Marquis a dit :

J'ai eu affaire à eux une fois, je n'ai rien de négatif à dire sur leur réactivité...Ce n'est pas Tony de chez Kimchi par exemple..:lol::lol:

Ouais, chez Kimchi c'est moyen... Nova aussi.

Tu avais eu des solutions intéressantes ?

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J'espère que tu obtiendras gain de cause Flav, tiens nous au courant car moi aussi sur mon exemplaire de Imitation Game PET, en haut du recto, j'ai un poil qui s'est glissé entre le fourreau et le blister... Il est droit donc ça fait plus poil de barbe par exemple... Forcément faut que ça tombe sur celui qui est bien blanc -_-

Mais contrairement à toi Flav, il ne semble pas avoir abimé le fourreau donc je ne fais pas de réclamation mais bon paye la tronche du truc quoi.

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Il y a 2 heures, flavsam a dit :

Ouais, chez Kimchi c'est moyen... Nova aussi.

Tu avais eu des solutions intéressantes ?

J'avais obtenu une compensation à l'époque. Genre avoir sur la prochaine commande, ce qui me convenait parfaitement car le problème était mineur, mais méritait d'être signalé ;);)

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En fait c'est un des acteurs du Tinker Ticker qui était sur place pour signer les cartes qui seront offertes dans les éditions du film (il y aura des cartes signées par le réalisateur dans toutes les éditions et des cartes signées par l'acteur dans des éditions au hasard). Du coup, pour le remercier il a pu visiter les locaux et repartir les mains pleines.

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il y a 1 minute, angeldelamuerte a dit :

L'acteur se dit putain j'en ai rien de foutre de ces trucs :D

Faut que je trouve son facebook pour lui demander de m'envoyer ce qu'il a pu récupérer alors :haha:

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à l’instant, angeldelamuerte a dit :

Imagine s'il était reparti avec Blue is the warmest color et Melancholia :D

Bon Blue je l'ai mais rien que pour Melancholia :suicide:

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