[Avis] Dodax fr

[Ben Richards]

Je trouvais ce site plutôt intéressant pour les steelbooks à prix réduits parfois et jusqu'à maintenant, le SAV avait répondu à mes attentes.

Mais depuis le 6 juin où j'ai commandé le steelbook "Encanto", le SAV est déplorable.

J'ai envoyé un mail le 21 juin pour savoir où en était ma commande, j'ai eu pour réponse qu'ils avaient des difficultés pour avoir des exemplaires pour ce titre.

Depuis, plus de réponses à mes mails suivants et quand je regarde sur le site, il est indiqué 3 exemplaires de disponible comme c'était déjà le cas le jour où j'ai commandé.

Donc, aujourd'hui, j'ai fait un litige Payal pour être remboursé et c'est terminé, je ne commanderai plus chez eux...

Modifié 13 juillet 2022 par Dark Vador

[Nonox]

J'ai le même soucis pour 2 steelbooks commandés (Luca et Encanto).

Triste d'en arriver à ça alors que ça allait très bien jusqu'à maintenant...

[ravounette]

J'ai à mon tour un souci avec Dodax. J'ai commandé le 09 juillet le steelbook Mondo de Captain America  : the winter soldier. Je vais aujourd'hui sur mon compte afin de vérifier le statut de ma commande et là, surprise.... "commande annulée " sans aucune explication.

L'article est toujours en stock sur le site

ça sent pas bon l'histoire alors que j'étais satisfait jusqu'à maintenant .

Wait and see

[Ben Richards]

J'ai reçu un mail en anglais cette fois et j'ai vu aussi que ma commande de "Encanto" était annulée.

De toute façon, le litige Paypal suit son cours.

Modifié 15 juillet 2022 par Dark Vador

[ravounette]

Paypal à été très réactif sur ce dossier !

 

[Ben Richards]

Remboursement reçu aussi.