Avis [Zavvi.com] (Retour des enveloppes à bulles)

[magik]

Tu fais une photo des dommages que tu joins à un petit message du style "je suis collectionneur de steelbooks non pliés, celui-ci ne me sert à rien, etc."

Moi quand je fais ça, zavvi me renvoie direct un exemplaire.

[flavsam]

Question sûrement bête : faut traiter en Anglais avec eux non ?

[Big Emma Mama]

Question sûrement bête : faut traiter en Anglais avec eux non ?

Oui. Si tu as besoin, je fais la traduc pour 5euros par message 

[HDAddict]

Tu fais une photo des dommages que tu joins à un petit message du style "je suis collectionneur de steelbooks non pliés, celui-ci ne me sert à rien, etc."

Moi quand je fais ça, zavvi me renvoie direct un exemplaire.

 

Il te demande de renvoyer l'exemplaire plier ou il t'en font cadeau ? Et oui question bête de Flavsam mais intéressante. ^^

[HDAddict]

 

Question sûrement bête : faut traiter en Anglais avec eux non ?

Oui. Si tu as besoin, je fais la traduc pour 5euros par message 

 

 

Ca ira pour 5 euros, je passerais par google trad 

[magik]

Moi j'ai fait ça en anglais, même sur le site espagnol. Mais je ne sais plus qui avait dit ici qu'un message en français marchait aussi...

Et les deux fois, j'ai gardé le steelbook (ou ce qu'il en restait).

[HDAddict]

Moi j'ai fait ça en anglais, même sur le site espagnol. Mais je ne sais plus qui avait dit ici qu'un message en français marchait aussi...

Et les deux fois, j'ai gardé le steelbook (ou ce qu'il en restait).

 

Ca commence bien, impossible de joindre une photo. Peu importe le format l'upload échoue même en réduisant la taille de l'image grrrrrr 

[Spykeg60]

 

Tu fais une photo des dommages que tu joins à un petit message du style "je suis collectionneur de steelbooks non pliés, celui-ci ne me sert à rien, etc."

Moi quand je fais ça, zavvi me renvoie direct un exemplaire.

 

Il te demande de renvoyer l'exemplaire plier ou il t'en font cadeau ? Et oui question bête de Flavsam mais intéressante. ^^

 

 

Et bien écoute de mon coté les 2 deniers plié que j'ai eu ( aout et décembre) j'ai pas mal insisté pour en avoir un autre, ils ne m'ont plus demander de retour depuis.

Je leur ai dit en autre que toute la vague de Disneys de décembre, je les avais reçu en partait état sauf un seul.

 

ils ont mis 6 jours pour répondre après le refus des -15% puis un autre m'a été expédié.

[Noda]

 

Moi j'ai fait ça en anglais, même sur le site espagnol. Mais je ne sais plus qui avait dit ici qu'un message en français marchait aussi...

Et les deux fois, j'ai gardé le steelbook (ou ce qu'il en restait).

 

Ca commence bien, impossible de joindre une photo. Peu importe le format l'upload échoue même en réduisant la taille de l'image grrrrrr 

 

 

Tu peux aussi essayer l’alternative de passer sur facebook si tu as.

[Invité comICS-soon]

Dégouté. J'ai commandé le 30/11 plusieurs steelbooks dont La Route, sur Zavvi. Je les avais pas déballés et il n'y avait aucuns chocs apparents. Sauf qu'aujourd'hui j'ai déballé La Route et l'arrière (derrière le fourreau carton) est complétement enfoncé   Il est magnifique en plus...

Du coup je suis niqué je pense ? Déballé et ce moins de 2 semaines après la réception.

[Domont-Pictures By Séb]

Dites moi, Zavvi.es.... les colis partent d'Espagne ou d'Angleterre ?

 

 

Dégouté. J'ai commandé le 30/11 plusieurs steelbooks dont La Route, sur Zavvi. Je les avais pas déballés et il n'y avait aucuns chocs apparents. Sauf qu'aujourd'hui j'ai déballé La Route et l'arrière (derrière le fourreau carton) est complétement enfoncé   Il est magnifique en plus...

Du coup je suis niqué je pense ? Déballé et ce moins de 2 semaines après la réception.

 

C'est toujours le problème, il faut avoir le cœur de le déballer dès réception ! 

[Gaël]

partout du meme endroit je dirais, en tout cas ça a pas été plus long les quelques rares  fois ou j'ai reçu en ayant donc commandé sur zavvi es et non zavvi uk.

[magik]

Que je commande sur .es, .com ou.nl, ça part toujours du même endroit (guernesey).

Pas encore testé le .de, par contre).

[Invité comICS-soon]

 

Moi j'ai fait ça en anglais, même sur le site espagnol. Mais je ne sais plus qui avait dit ici qu'un message en français marchait aussi...

Et les deux fois, j'ai gardé le steelbook (ou ce qu'il en restait).

 

Ca commence bien, impossible de joindre une photo. Peu importe le format l'upload échoue même en réduisant la taille de l'image grrrrrr 

 

Tu as réussi finalement ?

 

Ils me demandent d'envoyer une photo mais moi je ne trouve même pas le bouton d'upload Je ne peux que répondre à leur message par du texte. Si je créé un nouveau message je ne vois rien qui me permette d'uploader... Heeeeelp !

Modifié 24 décembre 2014 par comICS-soon

[Greg]

héberge ta photo toi même et met leur le lien dans le message

[Derek]

Nouvelle guerre des MAILS avec Zavvi,c'est nouveau ils ne remboursent plus l'integralité des frais de retour,je leur ai renvoyé purge anarchy que j'avais recu plié en 2 et au 1er abord ils ne m'ont rien remboursés des frais de retour,mail pour demander,ils répondent qu'ils ont oubliés,ben voyons et ils me remboursent 5,15€ sur les 11€,je réclame à nouveau et ils me répondent qu'ils ne remboursent qu'à hauteur de 15% du montant de la commande par geste commercial donc je réclame à nouveau,on verra.

Mois de décembre bien pourri entre ca et le Drive de novamerda jamais reçu

[Rocket' Raccoon]

Il faut attendre 21 jours pour qu'ils renvoient ou remboursent si sold out

[Derek]

Je sais mais bon après çe n'est ni plus ni moins que du vol et je pense qu'au bout d'un moment ça ne passe plus

[Gaël]

c'est clair que ça peut marcher a quelques reprises mais sur le long terme/regulierement je pense pas..lol

[Big Emma Mama]

Ils se sont pris de longues vacances pour les fêtes de fin d'année Zavvi, j'ai reçu qu'une réponse qu'aujourd'hui pour un message envoyé depuis 4 jours lol

[Ben Richards]

J'avais commandé le Steelbook de la Trilogie Spider-Man sur Zavvi.es le 23/12/14, expédié le 24/12/14, j'ai toujours rien reçu, donc, j'ai contacté le service client, on verra bien ce que ça va donner car c'est la première fois que j'attends aussi longtemps pour une commande...

Modifié 5 janvier 2015 par Dark Vador

[Gaël]

et bé, ils vont te sortir de pas les recontacter avant 3sem=le 15 car avant ils font rien..

[benzemoi]

J'avais commandé le Steelbook de la Trilogie Spider-Man sur Zavvi.es le 23/12/14, expédié le 24/12/14, j'ai toujours rien reçu, donc, j'ai contacté le service client, on verra bien ce que ça va donner car c'est la première fois que j'attends aussi longtemps pour une commande...

Tkt pas pareil pour moi j'en avais commander plusieur steelbook, et j'ai commencé à en recevoir quelque exemplaire hier

[HDAddict]

 

 

Moi j'ai fait ça en anglais, même sur le site espagnol. Mais je ne sais plus qui avait dit ici qu'un message en français marchait aussi...

Et les deux fois, j'ai gardé le steelbook (ou ce qu'il en restait).

 

Ca commence bien, impossible de joindre une photo. Peu importe le format l'upload échoue même en réduisant la taille de l'image grrrrrr 

 

Tu as réussi finalement ?

 

Ils me demandent d'envoyer une photo mais moi je ne trouve même pas le bouton d'upload Je ne peux que répondre à leur message par du texte. Si je créé un nouveau message je ne vois rien qui me permette d'uploader... Heeeeelp !

 

 

 Je réponds un peu tardivement mais oui au final j'ai réussi lol. J'espère de que ton coté tu as aussi réussi.

 

 

 

 

Nouvelle guerre des MAILS avec Zavvi,c'est nouveau ils ne remboursent plus l'integralité des frais de retour,je leur ai renvoyé purge anarchy que j'avais recu plié en 2 et au 1er abord ils ne m'ont rien remboursés des frais de retour,mail pour demander,ils répondent qu'ils ont oubliés,ben voyons et ils me remboursent 5,15€ sur les 11€,je réclame à nouveau et ils me répondent qu'ils ne remboursent qu'à hauteur de 15% du montant de la commande par geste commercial donc je réclame à nouveau,on verra.

Mois de décembre bien pourri entre ca et le Drive de novamerda jamais reçu

 

Moi j'ai réçu alice au pays des merveilleux plier en deux. Jamais ils m'ont demandé de leur retourner le produit (enfin je pense), il m'ont renvoyé un exemplaire sans bronché. Bon j'attends toujours qu'il arrive (il devait arrivé avant le 2 janvier quand même). Mais même pour tout les autres steelbook que j'ai commandé, j'ai l'impression qu'il vont avoir du retard.

[Ben Richards]

J'avais commandé le Steelbook de la Trilogie Spider-Man sur Zavvi.es le 23/12/14, expédié le 24/12/14, j'ai toujours rien reçu, donc, j'ai contacté le service client, on verra bien ce que ça va donner car c'est la première fois que j'attends aussi longtemps pour une commande...

Tkt pas pareil pour moi j'en avais commander plusieur steelbook, et j'ai commencé à en recevoir quelque exemplaire hier

C'est le seul que j'ai pas reçu encore, les autres sont arrivés rapidement malgré les fêtes...