Thor

[screamjojo]

Moi non plus car la commande n'est pas indique comme expedié donc ...

Mais toujours pas de mail d'annulation.

Je ne pense franchement pas que sa marche il nous les aurait deja expedier depuis ce week end

[LuDo]

Moi non plus car la commande n'est pas indique comme expedié donc ...

Mais toujours pas de mail d'annulation.

Je ne pense franchement pas que sa marche il nous les aurait deja expedier depuis ce week end

L'expédition était annoncée sous 3 ou 4 jours il me semble. Donc en gros, on verra d'ici demain ou après-demain

[screamjojo]

Moi non plus car la commande n'est pas indique comme expedié donc ...

Mais toujours pas de mail d'annulation.

Je ne pense franchement pas que sa marche il nous les aurait deja expedier depuis ce week end

L'expédition était annoncée sous 3 ou 4 jours il me semble. Donc en gros, on verra d'ici demain ou après-demain

Moi j'ai commander le 9 et c'est indiqué livraison prevu entre le 10 et le 12 plus que demain pour esperer

[TwidamDam]

Restons positif, on va éviter d'attirer la poisse !

[mjille]

J'ai pas été débité et dans le mail il est pas question de remboursement car il n'y aura pas débit...enfin j'espere...

[screamjojo]

Vivement demain

[daffy duck]

Et avec Fnac Pt c'est la galère pour vous faire rembourser après....Le service client n'est pas des plus efficaces.

Le débit est à l'expédition non ::

Moi je n'ai pas été débité pour le moment, il me semble.

débit à l'expédition comme fnac.fr

"Os nossos artigos só são facturados no momento do envio, salvo excepções"

[Xxiluvatar]

Mouais j'y crois plus trop !

Du coup j’espère qu'ils vont pas débiter !

Par contre je trouve pas de bouton "Annuler ma commande" !

Quelqu'un sait ?

[Fap]

Excusez moi messieurs mais on parle du steelbook,du film ou de la FNAC PORTUGAL ::

[Xxiluvatar]

Excusez moi messieurs mais on parle du steelbook,du film ou de la FNAC PORTUGAL ::

C'est pô faux, excuse pour le hors sujet !

[Big Emma Mama]

Info: Une personne possédant le Steelbook m'a dit que la galette ne comporte pas de VF ni STFR, car ce serait les disques Asie. Le Steelbook reste le même biensure.

[Usapbarca]

Pourquoi faire la vf et les stf ?

Des personnes regardent ce film ? Ma platine va tomber malade si je mets ça dedans :beurk:

[Big Emma Mama]

Pourquoi faire la vf et les stf.

Des personnes regardent ce film ? :beurk:

[screamjojo]

En attendant toujours "Em tratamento logístico" (En traitement logistique)

[LuDo]

Pourquoi faire la vf et les stf ?

Des personnes regardent ce film ? Ma platine va tomber malade si je mets ça dedans :beurk:

C'est toi qui blâme le film, alors que lorsqu'on dit la moindre chose sur la Poste tu t'emballes :ohno: ^^

PS : Je dis ça avec humour

[Gizmo]

Je le sens mal, commande toujours "Em tratamento Logístico".

Certains ont d'autres nouvelles

[TwidamDam]

Non rien du tout, en attente ... c'est gonflant.

[Anthony_37]

Et bien ça ne sent pas bon pour nous... Dans un sens, je ne me faisais pas trop d'espoir...c'etait de l'ordre du "et si c'etait vrai..."

[marty mcfly]

POUR LA DERNIERE FOIS CE TOPIC EST FAIT POUR PARLER DU STEELBOOK ET NON DE L'ETAT DES COMMANDES!!!!

[Usapbarca]

Pourquoi faire la vf et les stf ?

Des personnes regardent ce film ? Ma platine va tomber malade si je mets ça dedans :beurk:

C'est toi qui blâme le film, alors que lorsqu'on dit la moindre chose sur la Poste tu t'emballes :ohno: ^^

PS : Je dis ça avec humour

:bad:

[Xxiluvatar]

Sérieusement ?

[Usapbarca]

Erreur de ma part j'ai pas tout lu.

Ils s'excusent pour le retard à la livraison ....

Désolé

[Xxiluvatar]

Erreur de ma part j'ai pas tout lu.

Ils s'excusent pour le retard à la livraison ....

Désolé

:gun3: "Usapbarca"

Lol

[Usapbarca]

Vraiment désolé

[David]

Mauvaise nouvelle.

J'ai reçu un mail de la FNAC.pt en portugais .. je n'ai pas tout compris mais le voila :

Caro(a) Cliente,

esta mensagem está a ser enviada em resposta ao seu pedido de criação de um contacto relacionado com:

"Proposta de Troca - Encomenda ******* ", do qual encontrará cópia abaixo.

O seu contacto tem o número ******* pelo que agradecemos que em futura

correspondência inclua no assunto da mensagem a seguinte referência:

[fnac.pt #******* ]

Caso tenha informação relevante a adicionar, pedimos que responda a esta mensagem.

Atentamente,

Serviço ao Cliente Fnac.pt

--

Car@ cliente,

Vimos desta forma, justificar o atraso registado na expedição da sua

encomenda no site Fnac.pt do artigo "Thor - Steelbook Edição Limitada

(Blu-ray + DVD) -- CHRIS HEMSWORTH/ANTHONY HOPKINS;KENNETH BRANNAGH" que

se deve a uma falha na qualidade do stock do artigo, detetada somente à

posteriori, e que não nos permite que façamos o envio do artigo.

Dadas as circunstâncias, e com o propósito de minimizar qualquer

transtorno causado por este incidente, apresentamos a sugestão de troca

pelo artigo "Thor (Blu-ray + DVD)".

Junto anexamos o link do artigo para análise e apreciação das

características do mesmo:

http://www.fnac.pt/******* ******* *******

Pedimos que nos comunique a sua resposta, por esta via, e em resposta a

este email, nas próximas 48 horas.

Caso aceite a nossa proposta, receberá um email de cancelamento da sua

encomenda que não deve considerar.

A equipa da Fnac.pt fará uma nova encomenda do artigo em questão para

que o mesmo seja enviado no mais curto espaço de tempo.

Na eventualidade, da nossa sugestão não corresponder às suas

necessidades, ou na ausência de resposta no prazo acima indicado,

informamos que teremos de proceder ao cancelamento da encomenda e à

consequente devolução do valor já pago.

Apresentamos as nossas desculpas pelo incidente registado e manifestamos

a nossa total disponibilidade para qualquer esclarecimento que entenda

necessário.

De ce que j'ai compris ils me disent qu'ils n'ont plus le steelbook en stock et me proposent de le changer contre la version standard..

Si je ne répond pas à leur mail avant 48h ils annulent la commande.

Jusqu'a la OK, mais le soucis c'est qu'ils ont bien débité mon compte.

Y a t-il des gens dans le même cas que moi ?

Désolé pour le HS mais c'est assez important et les gens dans mon cas sont sur ce sujet, merci de nous rediriger vers une section plus appropriée