The Godfather trilogy (Play.com exclusive)

[Jump']

Merci à vous tous pour la confirmation !

Je sens que je vais craquer du coup ^^

Rejoins nouuuus ^^ Le petit bouton orange "Buy now" t'appelle

[Ryve]

Merci à vous tous pour la confirmation !

Je sens que je vais craquer du coup ^^

Rejoins nouuuus ^^ Le petit bouton orange "Buy now" t'appelle

[Avec un bel accent prononcé]Eeeeeeh Blusteel c'est la famille, et la famille elle achète les mêmes steelbooks ![\Accent] ^^

[Darth Maul]

Excellent

[nicolas]

purée rien reçu encore depuis le 5

[Tchinkwe]

pareil il tarde d'arriver, ça m'inquiete car j'attend mon Soldat Ryan depuis le 20 aout aussi :s

[LuDo]

Je crois que les douanes ont trouvé un bon filon avec Play.com :bad:

[effoworld]

j ai recu et j suis deg !!!

la tranche du steelbook est griffe ( ca ne vient pas de la poste mais de chez eux ... )

j ai fait par internet et bug de la page pour imprimer et renvoye impossible de retourner dessus ....

j ai ete a la poste avec l adresse de play ecrit a la main

ils demandent 16 euros d envois ....( ils remboursent 2 euros maxi play)

j ai bien sur refuse et j ai tente d appeller play et impossible de les joindre ... si ca marche pas j devrait abandonner et garder ce sublime steelbook griffé :gun3:

[Big Emma Mama]

j ai recu et j suis deg !!!

la tranche du steelbook est griffe ( ca ne vient pas de la poste mais de chez eux ... )

j ai fait par internet et bug de la page pour imprimer et renvoye impossible de retourner dessus ....

j ai ete a la poste avec l adresse de play ecrit a la main

ils demandent 16 euros d envois ....( ils remboursent 2 euros maxi play)

j ai bien sur refuse et j ai tente d appeller play et impossible de les joindre ... si ca marche pas j devrait abandonner et garder ce sublime steelbook griffé :gun3:

Ca arrive souvent en usine. Rien de grave.

[Big Emma Mama]

j ai recu et j suis deg !!!

la tranche du steelbook est griffe ( ca ne vient pas de la poste mais de chez eux ... )

j ai fait par internet et bug de la page pour imprimer et renvoye impossible de retourner dessus ....

j ai ete a la poste avec l adresse de play ecrit a la main

ils demandent 16 euros d envois ....( ils remboursent 2 euros maxi play)

j ai bien sur refuse et j ai tente d appeller play et impossible de les joindre ... si ca marche pas j devrait abandonner et garder ce sublime steelbook griffé :gun3:

Ca arrive souvent en usine. Rien de grave.

[effoworld]

et comment contacter a play ?telephone impossible

je sais que ca vient pas la poste ou play c est fournisseur !

[marty mcfly]

et comment contacter a play ?telephone impossible

je sais que ca vient pas la poste ou play c est fournisseur !

Tu nous la refais en Français;)

[effoworld]

et comment contacter a play ?telephone impossible

je sais que ca vient pas la poste ou play c est fournisseur !

Tu nous la refais en Français;)

excuse moi j ecris mal le francais (malentendant )

[marty mcfly]

et comment contacter a play ?telephone impossible

je sais que ca vient pas la poste ou play c est fournisseur !

Tu nous la refais en Français;)

excuse moi j ecris mal le francais (malentendant )

Autant pour moi

[marty mcfly]

et comment contacter a play ?telephone impossible

je sais que ca vient pas la poste ou play c est fournisseur !

Tu nous la refais en Français;)

excuse moi j ecris mal le francais (malentendant )

Autant pour moi

Essaye plutôt de les contacter par email ils répondent relativement vite

[Nonox]

j ai recu et j suis deg !!!

la tranche du steelbook est griffe ( ca ne vient pas de la poste mais de chez eux ... )

j ai fait par internet et bug de la page pour imprimer et renvoye impossible de retourner dessus ....

j ai ete a la poste avec l adresse de play ecrit a la main

ils demandent 16 euros d envois ....( ils remboursent 2 euros maxi play)

j ai bien sur refuse et j ai tente d appeller play et impossible de les joindre ... si ca marche pas j devrait abandonner et garder ce sublime steelbook griffé :gun3:

pas de panique l'ami

Suis cette procédure (je fais un petit HS mais c'est pour la bonne cause ) :

- Contacte Play par mail à cette adresse : customercare@play.com

- explique leur bien ton soucis en détail

- Attends leur réponse, ils t'enverront surement un numéro de retour (un peu comme Amazon)

- Une fois ce numéro acquis, imprime leur mail, place le dans ton colis avec le steelbook et va à la poste pour envoyer le colis chez Play

- Puis contacte Play à cette adresse : postagereceipts@play.com , tu scannes le reçu de la poste (important de bien demander un reçu!) et Play te remboursera l'intégralité des frais de port!

- Tu attends qu'ils reçoivent ton colis et après ça ils te renvoient un nouveau steel!

- Tu fais un bisous à tonton Nonox pour tous ces renseignements

[LuDo]

C'est l'expérience qui parle là

[Sympathis]

j ai recu et j suis deg !!!

la tranche du steelbook est griffe ( ca ne vient pas de la poste mais de chez eux ... )

j ai fait par internet et bug de la page pour imprimer et renvoye impossible de retourner dessus ....

j ai ete a la poste avec l adresse de play ecrit a la main

ils demandent 16 euros d envois ....( ils remboursent 2 euros maxi play)

j ai bien sur refuse et j ai tente d appeller play et impossible de les joindre ... si ca marche pas j devrait abandonner et garder ce sublime steelbook griffé :gun3:

pas de panique l'ami

Suis cette procédure (je fais un petit HS mais c'est pour la bonne cause ) :

- Contacte Play par mail à cette adresse : customercare@play.com

- explique leur bien ton soucis en détail

- Attends leur réponse, ils t'enverront surement un numéro de retour (un peu comme Amazon)

- Une fois ce numéro acquis, imprime leur mail, place le dans ton colis avec le steelbook et va à la poste pour envoyer le colis chez Play

- Puis contacte Play à cette adresse : postagereceipts@play.com , tu scannes le reçu de la poste (important de bien demander un reçu!) et Play te remboursera l'intégralité des frais de port!

- Tu attends qu'ils reçoivent ton colis et après ça ils te renvoient un nouveau steel!

- Tu fais un bisous à tonton Nonox pour tous ces renseignements

Parole d'habituer.

[effoworld]

merci et bisous barbus a tout le monde !!!!!

[Nonox]

Bande de mauvaises langues!

[TitiAien]

Nonox, the pro pour les retours de trucs défoncés !

[nicolas]

Toujours rien de chez play.com, purée j'ai la douane c'est sur mais pas de lettre du facteur...

[Tchinkwe]

Ah bah voila, ce matin avis de passage pour un envoi en "contre-remboursement" de 13€49. Premiere fois que j'me paye la douane chez Play.com, j'espère au moins que le steel est pas défoncé et que y'a mon Shutter Island avec :s

Il parait qu'on peut se faire rembourser la douane la 1ere fois, info ou intox ?

[nicolas]

Et voilà pareil colis reçu avec la Douane !!!!!

13.24€ purée bande de.... !!! donc attention :

Aux précos chez play.com annulez les BR steelbooks qui sont a la même date et passez les commandes au fur et a mesure des expéditions...je viens d'annuler 10 précos ça va leur faire drole...a envoyer tout dans le même colis. ça évitera un envoie groupé avec la douane.

[TitiAien]

Tu confonds le topic du Steelbook et celui du bureau des plaintes et des dernières réceptions là

[Ben Richards]

J'espère pas avoir de frais à payer car je l'ai toujours pas reçu & j'avais rien au courrier aujourd'hui... :ohnoes: