Avis [Fnac.com]

[JackieBoy]

il y a 4 minutes, vinny91 a dit :

 

contrairement à amazon fr, tous mes steels achetés sr fnac.com sont arrivés en parfait état. emballage & livraison top, pas comme ces enveloppes marrons trp ptites pr les steels ... 

par contre, j'admets, le service client amazon est beaucoup mieux, plus rapide .... que sur fnac.com 

 

là je rame comme pas possible pr faire comprendre à la fnac que y a un probleme informatique avec l'attribution des avantages ... ils font la sourde oreille ... mais sinon pr les achats, la fnac c'est top (avis perso).

 

 

Merci de ton avis! En me disant que l'emballage est supérieur à celui d'amazon, ça me rassure. Habitant au Québec, bien que j'aie toujours été chanceux avec les emballages de chez amazon.fr, je ne voulais me retrouver avec des items brisés.

[Nonox]

La Fnac meilleure niveau emballage? Oula...

 

Perso j'aurai dit que les 2 (Amazon et Fnac) avaient des emballages totalement inadaptés à l'envoi de steels. Ca relève plus du miracle quand je vois comment j'ai reçu mon steel de Coco par exemple (je peux presque dire merci à l'épaisseur du livret et du tout pour finalement avoir pu permettre un "calage" avec la hauteur du carton de la Fnac. Il n'y a rien qui soit calé généralement à l'intérieur donc forcément ça se balade (et par conséquent ça peut prendre quelques coups).

[deepdro]

il y a 26 minutes, JackieBoy a dit :

 

Merci de ton avis! En me disant que l'emballage est supérieur à celui d'amazon, ça me rassure. Habitant au Québec, bien que j'aie toujours été chanceux avec les emballages de chez amazon.fr, je ne voulais me retrouver avec des items brisés.

Franchement non  

Ils envoient dans des petits paquet sans aucunes protection, les steel se baladent et ils arrivent intactes grâce à Dieu sait quel miracle... par contre il y’a une feuille A4 pour pas qu’on voit l’intérieur du paquet si quelqu’un essaie d’ouvrir le carton 

En gros pour l’emballage imagine un carton un peu plus épais qu’un steelbook mais de la taille du feuille A4  

Je sais même pas comment ils font pour ne pas avoir de casse mais je veux même pas savoir si tout arrive entier au Quebec... A combien s’élève les frais d’envoi France-Canada via le site de la Fnac ? Je pense que le mien c’est que quelqu’un en France achète en direct à la Fnac et te le réexpédie correctement  

[Jojo76120]

Réception du jour par fnac.com...

Donc non, niveau emballage ce n'est pas fiable! Retour dès demain!

Comme le conseille @deepdro, le mieux est de trouver un acheteur en France qui te l'enverra bien emballé !

 

 

[JackieBoy]

il y a 10 minutes, deepdro a dit :

Franchement non  

Ils envoient dans des petits paquet sans aucunes protection, les steel se baladent et ils arrivent intactes grâce à Dieu sait quel miracle... par contre il y’a une feuille A4 pour pas qu’on voit l’intérieur du paquet si quelqu’un essaie d’ouvrir le carton 

En gros pour l’emballage imagine un carton un peu plus épais qu’un steelbook mais de la taille du feuille A4  

Je sais même pas comment ils font pour ne pas avoir de casse mais je veux même pas savoir si tout arrive entier au Quebec... A combien s’élève les frais d’envoi France-Canada via le site de la Fnac ? Je pense que le mien c’est que quelqu’un en France achète en direct à la Fnac et te le réexpédie correctement  

 

Je n'ai rien commandé encore, mais pour ces deux items...

 

https://video.fnac.com/a11280644/Duel-au-soleil-Coffret-Ultra-Collector-n-9-Blu-ray-DVD-Livre-Jennifer-Jones-Blu-Ray

 

https://video.fnac.com/a9854730/Coffret-Naruto-Shippuden-Partie-3-Volumes-23-a-30-Edition-Collector-DVD-Takeshi-Aono-DVD-Zone-2

 

ils me chargent +/- 23€.

[Ben Richards]

Je n'ai jamais acheté à la FNAC. Est-ce fiable, niveau emballage et livraison?

Je te conseille pas d'essayer vu que tu vis en plus hors de France...

Envoyé de mon SM-A310F en utilisant Tapatalk

[JackieBoy]

Finalement, j'ai tenté l'expérience. Et, je suis très satisfait. Trois articles commandés (2 steelbooks et un coffret ultra collector), trois articles arrivés intacts.

[Ben Richards]

Il y a 4 heures, JackieBoy a dit :

Finalement, j'ai tenté l'expérience. Et, je suis très satisfait. Trois articles commandés (2 steelbooks et un coffret ultra collector), trois articles arrivés intacts.

Alors qu'ils sont pas foutus la plupart du temps de livre en bon état en France...

Modifié 29 mai 2018 par Dark Vador

[Jungle Queri]

Coucou le forum,

Me semble-t-il que ça a déjà été évoqué (chez Amazon) mais est-ce que Fnac rebliste aussi ses steelbook parfois?

Merci pour votre réponse, bisous

[jimmy63]

il y a 2 minutes, Jungle Queri a dit :

Coucou le forum,

Me semble-t-il que ça a déjà été évoqué (chez Amazon) mais est-ce que Fnac rebliste aussi ses steelbook parfois?

Merci pour votre réponse, bisous

oui je te le confirme a 100 % !

[Jungle Queri]

Il y a 1 heure, jimmy63 a dit :

oui je te le confirme a 100 % !

Merci, j'ai reçu Terminator dans un blister plutôt inhabituel pour un steelbook...

[Nonox]

Malheureusement je crois que c'est à 80% du reblisté maintenant ma pauvre Jungle...

En tout cas Amazon et Fnac c'est clairement le cas.

[magik]

Ma carte Fnac arrive à expiration en septembre. Et Fnac.com vient de m'envoyer aujourd'hui, le 05 juillet 2018, un mail :

 

Nous vous rappelons que votre adhésion sera renouvelée automatiquement(1) dans -186 jours, le 30/09/2018.

Grâce à la somme de 24 € débitée, vous pourrez continuer à profiter de tous vos avantages pendant 3 ans supplémentaires.

Si vous souhaitez y renoncer, informez-nous en sur notre site dans l'espace Mon compte avant le 24/12/2017. 

 

Ok, merci la Fnac, c'est sympa de prévenir à l'avance...

Le 24/12/2017 c'est bientôt, il faut que j'y pense...

En plus, -186 jours, ça faisait fin mars 2018, pas début juillet 2018. Bref...

[Ben Richards]

Il y a 9 heures, magik a dit :

Ma carte Fnac arrive à expiration en septembre. Et Fnac.com vient de m'envoyer aujourd'hui, le 05 juillet 2018, un mail :

 

Nous vous rappelons que votre adhésion sera renouvelée automatiquement(1) dans -186 jours, le 30/09/2018.

Grâce à la somme de 24 € débitée, vous pourrez continuer à profiter de tous vos avantages pendant 3 ans supplémentaires.

Si vous souhaitez y renoncer, informez-nous en sur notre site dans l'espace Mon compte avant le 24/12/2017. 

 

Ok, merci la Fnac, c'est sympa de prévenir à l'avance...

Le 24/12/2017 c'est bientôt, il faut que j'y pense...

En plus, -186 jours, ça faisait fin mars 2018, pas début juillet 2018. Bref...

Ils sont @magik...

[vinny91]

ras le bol de Fnac.com .... je croyais le bug de l'attribution des avantages adherents réglé .... et bien non .... je les harcele pr avoir mes avantages, pas de reponses, ni par email, par facebook on me balade en disant que ça va etre crédité (d'ailleurs Leo m'a repondu que cela aurait être crédité) et depuis pas de nouvelle à mes relances .... et au telephone ils me prennent pr un con en me disant " y a jamais de problemes à la fnac" ....

 

dc là ça commence à me gonfler, à croire qu'ils ont pris l'opium de l'efffet Coupe du Monde

 

et tant pis si on se moque de moi parce que je reclame mes CC 

[Hellboy]

C'est normal si je dois faire une confirmation mobile d'1€ à chaque précommande sur la Fnac maintenant ?

 

J'ai préco trois steelbooks cette semaine et j'ai eu le tour à chaque fois.

 

Avant jamais, mais je me suis fait un nouveau compte grâce à la promotion de la Carte Fnac+.

[vinny91]

il y a 57 minutes, Cell a dit :

C'est normal si je dois faire une confirmation mobile d'1€ à chaque précommande sur la Fnac maintenant ?

 

J'ai préco trois steelbooks cette semaine et j'ai eu le tour à chaque fois.

 

Avant jamais, mais je me suis fait un nouveau compte grâce à la promotion de la Carte Fnac+.

 

je crois le 1€ n'est pas débité, c juste une precaution ou un truc du genre de leur part. mais perso je n'ai pas cela .... je commande sur le site via un ordi ...  si tu fais des commandes via l'appli mobile c'est peut etre different ... ou bine c'est parce que tu as un nouveau compte ... mais en tout cas les 1€ ne sont pas débités 

Modifié 19 juillet 2018 par vinny91

[Hellboy]

il y a 18 minutes, vinny91 a dit :

 

je crois le 1€ n'est pas débité, c juste une precaution ou un truc du genre de leur part. mais perso je n'ai pas cela .... je commande sur le site via un ordi ...  si tu fais des commandes via l'appli mobile c'est peut etre different ... ou bine c'est parce que tu as un nouveau compte ... mais en tout cas les 1€ ne sont pas débités 

 

Je commande sur l'ordinateur aussi, du coup j'imagine que c'est à cause du nouveau compte 

[vinny91]

il y a une heure, Cell a dit :

Je commande sur l'ordinateur aussi, du coup j'imagine que c'est à cause du nouveau compte 

 

je pense aussi que c'est dû au nouveau compte, rien d'inquietant

[Ben Richards]

Et après ça, c'est pas le bordel pour avoir ces CC...

Je t'ai porté la poisse @vinny91!

Modifié 20 juillet 2018 par Dark Vador

[vinny91]

il y a une heure, Dark Vador a dit :

Et après ça, c'est pas le bordel pour avoir ces CC...

Je t'ai porté la poisse @vinny91!

 

carrement, je viens de recevoir seulement cet aprem un email de la fnac disant qu'ils me créditaient de 5€ (en saisie manuelle) ..... ça a pris plus de 5 jours, email, telephone, facebook .... bref la totale, et au tel suis tombé meme sr un mec qui me disait que tout allait bien à la fnac, je lui ai raccroché au nez à ce con 

 

mais la poisse continue, je bataille de nouveau pr avoir 5€ sr une autre commande .... merci pr la poisse @Dark Vador 

[3rasus]

il y a 17 minutes, vinny91 a dit :

 

carrement, je viens de recevoir seulement cet aprem un email de la fnac disant qu'ils me créditaient de 5€ (en saisie manuelle) ..... ça a pris plus de 5 jours, email, telephone, facebook .... bref la totale, et au tel suis tombé meme sr un mec qui me disait que tout allait bien à la fnac, je lui ai raccroché au nez à ce con 

 

mais la poisse continue, je bataille de nouveau pr avoir 5€ sr une autre commande .... merci pr la poisse @Dark Vador 

je suis pas pret de recup mes 8€ alors ! 

[vinny91]

il y a 2 minutes, 3rasus a dit :

je suis pas pret de recup mes 8€ alors ! 

 

bah si, mais faut les harceler, mails, facebook, telephone .... et recommencer et ne pas lacher mais j'avoue que c'est chiant et grosse perte de temps. mais si à chq fois ils veulent se garder les 5€, là ça va gueuler. faut pas déconner, on paye une carte, elle n'est pas gratos pr etre adherent.

 

[3rasus]

à l’instant, vinny91 a dit :

 

bah si, mais faut les harceler, mails, facebook, telephone .... et recommencer et ne pas lacher mais j'avoue que c'est chiant et grosse perte de temps. mais si à chq fois ils veulent se garder les 5€, là ça va gueuler. faut pas déconner, on paye une carte, elle n'est pas gratos pr etre adherent.

 

Sur FB il m'ont dit que comme j'ai fait une préco avec ce code CHAMPIONS j'aurai 10€ de moins (remboursement du ballon) au débit de celle ci donc en novembre puisque c'est pour Ant Man 2 donc au final d'ici novembre je ne m'en souviendrais plus si ils ne me font pas les -10€ ..... 

[vinny91]

il y a 1 minute, 3rasus a dit :

Sur FB il m'ont dit que comme j'ai fait une préco avec ce code CHAMPIONS j'aurai 10€ de moins (remboursement du ballon) au débit de celle ci donc en novembre puisque c'est pour Ant Man 2 donc au final d'ici novembre je ne m'en souviendrais plus si ils ne me font pas les -10€ ..... 

 

fait une capture ecran de l'article commandé, pr t'en souvenir ... et n'hesite pas à envoyer un mail au service adhesion si tu es adherent ... parfois ça bouge plus vite par email