Avis [Amazon.co.uk]

[Le Marquis]

C'est un classique avec amazon uk. Perso, je reçois une moyenne de deux colis sur trois, et quand ceux ci me parviennent enfin, c'est bien souvent , bien souvent une quinzaine après la date prévue...

[vinny91]

Il y a 1 heure, MightyLeatherface a dit :

J'ai commandé Candyman l'édition de ARROW sur amazon.co.uk

Le colis n'est jamais arrivé à destination...

Je pose donc une réclamation sur le site qui immédiatement me formate une nouvelle commande à 0.00€ très vite validée et expédiée.

Cela fait maintenant 3 jours que j'aurais du recevoir mon colis, mais je ne sais toujours pas s'il a quitté la plateforme de départ, s'il s'est perdu en route, s'il est arrivé à la plateforme de La Poste, si La Poste l'a perdu...

C'est déjà arrivé à quelqu'un ce genre d'aventure ?

 

oh, t'inquiete, ça arrive souvent à la poste par chez moi ... j'arrive à avoir des articles en doublon 

 

comment crois tu que @deepdro ait eu le steel "unbreakable" que je lui ai envoyé .... le steel a mis plus d'un mois à arriver, du coup commande de remplacement. et ça arrive souvent avec amazon surtout uk, et eux ne discute pas, ils renvoient un article sans difficulté.  

 

bon, par contre, 3 jour de retard, ils ont ete cool, tant mieux pr toi si tu reçois 2 fois l'edition  

[MightyLF]

Bon ben on va patienter...
Et puis avec un peu de chance, 2 coffrets...

[MightyLF]

J'ai enfin reçu mon coffret Candyman !

Sauf que c'est le 3ème qui est arrivé

Vendredi je fais part de la non réception de ma (2ème) commande

Hop ! 3ème commande à £0.00. Mais cette fois livraison par UPS

Réception ce matin.

[Le Marquis]

Je vais arrêter de commander chez eux avec des envois Royal Mail à la con...3 colis, une arrivée sur les 3...Ils remboursent, mais quand tu achètes , c'est pour recevoir. Ca sent le détournement sur le parcours. Pire que Zavvi, et quelle perte de temps à chaque fois.

Le hic, c'est que si j'utilise l'envoi express, là, j'ai droit à la totale, frais de port hallucinant, et douanes obligatoires...Non, je commence à comprendre pourquoi j'ai diminué mes achats sur ces sites 😂

[vinny91]

il y a 38 minutes, Le Marquis a dit :

Je vais arrêter de commander chez eux avec des envois Royal Mail à la con...3 colis, une arrivée sur les 3...Ils remboursent, mais quand tu achètes , c'est pour recevoir. Ca sent le détournement sur le parcours. Pire que Zavvi, et quelle perte de temps à chaque fois.

Le hic, c'est que si j'utilise l'envoi express, là, j'ai droit à la totale, frais de port hallucinant, et douanes obligatoires...Non, je commence à comprendre pourquoi j'ai diminué mes achats sur ces sites 😂

 

attends, je pige pas ... tu commande sr amazon uk et tu reçois pas tes commandes en colissimo ? là y a un pb ... ou alors tu n'habite pas en France  

 

je te confirme, les receptions via Royal Mail, c'est la galère, c'est la roulette russe ... tu gagne ou tu perds  parfois ça peut mettre des semaines, ou des mois pr recevoir les colis en Royal Mail. 

 

 

[magik]

il y a 2 minutes, vinny91 a dit :

 

attends, je pige pas ... tu commande sr amazon uk et tu reçois pas tes commandes en colissimo ? là y a un pb ... ou alors tu n'habite pas en France  

 

je te confirme, les receptions via Royal Mail, c'est la galère, c'est la roulette russe ... tu gagne ou tu perds  parfois ça peut mettre des semaines, ou des mois pr recevoir les colis en Royal Mail. 

 

 

Il est à La Réunion.

[vinny91]

à l’instant, magik a dit :

Il est à La Réunion.

 

ça explique les envois en Royal Mail ... pas de bol  

[Ben Richards]

il y a 36 minutes, vinny91 a dit :

 

ça explique les envois en Royal Mail ... pas de bol  

Pas de bol, il a le soleil, c'est déjà pas mal...

[Le Marquis]

Il y a 8 heures, Dark Vador a dit :

Pas de bol, il a le soleil, c'est déjà pas mal...

Mais ça ne fait pas tout...tu verrais les rayons dédiés aux blurays ici, tu aurais envie de pleurer... il arrive à Amazon uk d'utiliser colissimo pour la Réunion,  mais ce n'est pas systématique...bref, ça devient problématique de se fournir sur ces sites la. J'ai le même problème avec les teutons. Délais délirants, colis perdus...

[angeldelamuerte]

Demandes à @benoit de faire ton hubmaster 😂😂😂

[Le Marquis]

Allez juste pour le fun...Chernobyl commandé et expédié le 17 novembre dernier via royal mail...Jusqu'à aujourd'hui, no news, jamais reçu, donc j'avais demandé à être remboursé car au vu des délais, le truc était dead pour moi. Amazon UK sous entendant que ce n'était pas la première fois que cela m'arrivait (à qui la faute...Royal Mail de médeu) et que mon adresse ne devait pas être bonne...bref, pour faire court, la m...pardon...la bou...pardon, le paquet est arrivé aujourd'hui... bien envie de leur renvoyer un p...de mail salé sur leur prestation de médeu et pour valider mon adresse bien sûr...

 

[JackieBoy]

WoW! Je viens de voir, que je peux de nouveau commander sur Amazon.co.uk et Amazon.com. Mais, j'ai aussi vu, que les frais d'expédition ont doublés. Sur Amazon.co.uk, pour un article, c'est passé de £4,5 à £19. Pour amazon.com, pour un article, c'est passé de $9 à $24. Évidemment, ça augmente encore plus, quand tu augmentes le nombre d'article. En tout cas, Amazon ont décidés de profiter amplement de la situation.

 

En faisant, une vérification sur le site de la FNAC, les frais d'expédition n'ont pas augmentés, mais il arrive que je doive payer des frais de douanes.

Modifié 17 mai 2020 par JackieBoy

[Le Marquis]

il y a 21 minutes, JackieBoy a dit :

WoW! Je viens de voir, que je peux de nouveau commander sur Amazon.co.uk et Amazon.com. Mais, j'ai aussi vu, que les frais d'expédition ont doublés. Sur Amazon.co.uk, pour un article, c'est passé de £4,5 à £19. Pour amazon.com, pour un article, c'est passé de $9 à $24. Évidemment, ça augmente encore plus, quand tu augmentes le nombre d'article. En tout cas, Amazon ont décidés de profiter amplement de la situation.

 

En faisant, une vérification sur le site de la FNAC, les frais d'expédition n'ont pas augmentés, mais il arrive que je doive payer des frais de douanes.

ben d'un côté, tu paies le Brexit, de l'autre "Make America great again"

[Archeur"ius>]

il y a 22 minutes, JackieBoy a dit :

WoW! Je viens de voir, que je peux de nouveau commander sur Amazon.co.uk et Amazon.com. Mais, j'ai aussi vu, que les frais d'expédition ont doublés. Sur Amazon.co.uk, pour un article, c'est passé de £4,5 à £19. Pour amazon.com, pour un article, c'est passé de $9 à $24. Évidemment, ça augmente encore plus, quand tu augmentes le nombre d'article. En tout cas, Amazon ont décidés de profiter amplement de la situation.

 

En faisant, une vérification sur le site de la FNAC, les frais d'expédition n'ont pas augmentés, mais il arrive que je doive payer des frais de douanes.

 

Tes pas en france non ? Je viens de simuler une commande pour voir ...

£3.85 Standard Delivery : get it by Friday, May 22 - Wednesday, May 27

£4.97 Priority Delivery : get it by Monday, May 25

[JackieBoy]

Il y a 1 heure, Archeur"ius> a dit :

 

Tes pas en france non ? Je viens de simuler une commande pour voir ...

£3.85 Standard Delivery : get it by Friday, May 22 - Wednesday, May 27

£4.97 Priority Delivery : get it by Monday, May 25

 

Non, je suis du Québec (Canada).

 

Au moins, Zavvi n'a pas augmenté ses frais.

Modifié 17 mai 2020 par JackieBoy

[Archeur"ius>]

à l’instant, JackieBoy a dit :

 

Non, je suis du Québec (Canada).

Ah oui forcément

[vinny91]

y a une nouveauté sur amazon UK lorsque vous commandez .... maintenant on paye des "exchange rate guarantee fee".

en gros, pour un article de 20€, ces frais sont de 0.50€ donc ça va c'est raisonnable.

 

mais sinon, aucun changement au niveau des fdps sur Amazon UK.

 

par contre sur Amazon.com (US), ils me proposent seulement les fdps en "express", livraison en 2-4 jours !

exemple : pour un article à $28, j'ai $13 de fdp et egalement $9 de "import fee deposit", là ça commence à piquer !

 

Suis en France  

[vinny91]

euh, j'ai l'impression qu'ils se foutent ma tronche chez Amazon ... 

 

j'avais préco une edition, qu'ils m'expedient ... je reçois le mail d'expedition aujourdhui .... et vu que Amazon envoie l'edition, je m'attends à un numero de suivis, logique .... et bien pas pour les british, voilà le message :

 

Unfortunately, we do not have tracking information for this delivery. If you need information about your delivery, please contact Royal Mail.

 

En clair, debrouillez vous avec la Poste Anglaise .... aucune chance d'avoir le tracking ! et vu le montant des frais de port, la prochaine fois j'irais préco sur Zavvi  !!!

 

du délire, 1ere fois que j'ai un truc de ce genre ! Vais attendre la date de livraison estimée au 4 Aout, et si j'ai rien reçu, j'irais gueuler sur le tchat en ligne pour me faire rembourser les FDPs !  

[vinny91]

Mauvaise surprise ... mes 2 dernieres commandes ont été expédié sans tracking par "Royal Mail" (comme sur Zavvi).

 

Alors Attention, avis perso, j'imagine que les envois via Colissimo c'est finis sur Amazon UK .... et c'est super galère car aucun moyen de suivre le colis.

 

J'ai une préco qui date de Mai 2018 sur Amazon UK, car l'article sort le 1er Septembre 2020 ... j'avais preco à un très bon prix, un enorme ouvrage de plusieurs Kilos. Vraiment très peur qu'il arrive explosé  

 

Ma derniere commande reçu par Amazon UK via "Royal Mail", un collector bluray était défoncé ... ça me fait réflechir, me demande si je ne vais pas prendre le Prime sur Aamazon UK.

 

Si vous pouvez svp me dire si vos commandes recentes ont également été expédiée par "Royal Mail" .... merci d'avance  

[vinny91]

@Mimizan j'etais en Chat avec amzon uk .... ils me disent que l'abonnement prime UK ne fonctionne pas pour la France .... en clair aucun moyen d'etre livré plus rapidement sur Amazon UK !

la personne au Chat, n'arretait pas de se contredire ....

 

donc stp, aurais tu plus d'info sur l'abonnement Amazon Prime sur Amazon UK .... pour des livraisons en France ? merci  

[Mimizan]

il y a 31 minutes, vinny91 a dit :

@Mimizan j'etais en Chat avec amzon uk .... ils me disent que l'abonnement prime UK ne fonctionne pas pour la France .... en clair aucun moyen d'etre livré plus rapidement sur Amazon UK !

la personne au Chat, n'arretait pas de se contredire ....

 

donc stp, aurais tu plus d'info sur l'abonnement Amazon Prime sur Amazon UK .... pour des livraisons en France ? merci  

J'ai pas commandé sur Amazon uk depuis plusieurs mois (voir années). Je peux pas plus t'aider que ça et les fois où j'ai commandé je n'ai pas eu de problème.

[Gaël]

Cela me semble logique la livraison prime française étant valable pour les envois nationaux. 

[vinny91]

il y a 2 minutes, Gaël a dit :

Cela me semble logique la livraison prime française étant valable pour les envois nationaux. 

 

sur ce point je suis d'accord.

 

mais par exemple si tu fais une preco sr amazon US, sans avoir l'abonnement prime, tu peux choisir une livraison Express (en 2-4 jours), les fdps sont plus cher et tu paye des "import fee deposit".

donc cette option dispo sur Amazon US, n'existe pas sur Amazon UK, DE .... c'est étonnant. 

 

Au final, un client international n'a aucun moyen de choisir son mode de livraison sur Amazon UK .... et payer un abonnement Prime, ne sert à rien !

dans ce cas, pourquoi l'abonnement Prime est il accessible à n'importe qui ???!!!!

[Le Marquis]

Bizarre parce que pour La Réunion, j'ai la possibilité de choisir le mode d'envois, mais tu me diras, c'est La Réunion Mais c'est horriblement tarifé, donc je ne prends jamais, et le mode standard, à à savoir Royal Mail, je ne prends plus. Ou il y a perte, ou il y a défonce...