Avis [Amazon.fr]

[JKilvan]

déjà commandé des articles "panier plus" mais toujours livré chez moi. Et effectivement il faut minimum 25€ de commande.

[Apo]

j'ai reçu ce mail de la part d'Amazon

 

" Cher client,

Nous avons remarqué plusieurs retours sur votre compte au cours des 12 derniers mois. Vous avez également demandé le remboursement ou le remplacement de certains articles que vous avez retournés.

Nous aimerions savoir comment améliorer votre expérience d'achat. Répondez à cet e-mail en nous indiquant pourquoi vous avez retourné vos commandes.

Pour en savoir plus sur nos politiques de retour, consultez la section Retours, Remboursements et Titre des Conditions générales de vente, disponibles en bas de toutes les pages Amazon.fr.

Cordialement,

Le spécialiste de compte "

 

J'aime bien le "vous avez effectué plusieurs retours ET demandé le remboursement/remplacement", parce que d'habitude quand on retourne un produit on leur en fait cadeau? 

[angeldelamuerte]

Cher casse cou**** plutôt 😂

[Ben Richards]

Le 04/02/2018 à 15:12, Apo a dit :

j'ai reçu ce mail de la part d'Amazon

 

" Cher client,

Nous avons remarqué plusieurs retours sur votre compte au cours des 12 derniers mois. Vous avez également demandé le remboursement ou le remplacement de certains articles que vous avez retournés.

Nous aimerions savoir comment améliorer votre expérience d'achat. Répondez à cet e-mail en nous indiquant pourquoi vous avez retourné vos commandes.

Pour en savoir plus sur nos politiques de retour, consultez la section Retours, Remboursements et Titre des Conditions générales de vente, disponibles en bas de toutes les pages Amazon.fr.

Cordialement,

Le spécialiste de compte "

 

J'aime bien le "vous avez effectué plusieurs retours ET demandé le remboursement/remplacement", parce que d'habitude quand on retourne un produit on leur en fait cadeau? 

Cherche pas, ils t'ont dans le collimateur...

[Hellboy]

Je voulais inclure mon meilleur ami dans mon compte Prime sur Amazon mais je me suis rendu compte à la dernière  minute qu' on ne peut avoir que trois personnes dessus, du coup il était bien déçu

Est-ce que quelqu'un est intéressé pour parrainer une personne pour une dizaine d'euros ?

[Hellboy]

Nouvelle formule pour le Prime Amazon 

 

https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/amazon-prime-formule-mensuelle-sans-engagement-n66619.amp.html

[Ben Richards]

Nouveauté, j'ai dû passé par le Chat pour demander un remboursement pour un article reçu endommagé mais plus dispo, le hic, j'avais que le choix d'être remboursé sur mon compte Amazon en chèque cadeau!

Hors, moi, je veux être remboursé sur mon compte bancaire, ça devrait être le cas d'après la personne que j'ai eu dès qu'ils auront reçu le retour.

[angeldelamuerte]

[Caly]

Après le désastre de l'édition belge du steelbook de Baby Driver, Amazon fait encore une fois preuve de son talent :

 

 

 

Modifié 12 mai 2018 par Caly

[ncis28]

Il y a 5 heures, Caly a dit :

Après le désastre de l'édition belge du steelbook de Baby Driver, Amazon fait encore une fois preuve de son talent :

 

 

 

 

 

Ah ah ah .... pareil. Du coup j' hésite à la prendre sur amazon.uk mais je sais pas si il y a la vf et y a aucune info sur bluray.com

[Jojo08]

Moi je l'ai bien reçu le jumanji, pas de problème 

[Ben Richards]

Ils commencent sérieusement à me casser les couilles Amazon & Colis Privé, j'attends un colis de 3 steelbooks, sur le suivi, c'est indiqué livré dans la BAL alors qu'il n'y a rien!

Plus qu'à espérer que ça soit la voisine qui l'ait réceptionné...

[Ben Richards]

Je le sens mal, j'ai vu ma voisine, personne n'est venu chez elle déposer un colis à mon nom...

J'ai fait une réclamation auprès de Colis Privé & auprès de Amazon aussi...

 

Edit: le transporteur doit passer cette après-midi pour me faire signer un document, une chance que je travaillais que ce matin & Amazon va aussi enquêter de son côté, je dois patienter jusqu'à vendredi...

 

Edit: j'ai vu le transporteur, il est formel, il a bien mis le colis dans ma BAL à 15h20 hier mais il m'a dit qu'il y avait deux personnes qui venaient pour la porte d'entrée de l'immeuble & qu'il y en avait un qui l'avait regardé mettre le colis ou alors c'est un autre transporteur qui c'est servi...

C'est la première fois que ce genre de chose m'arrive...

J'ai rempli donc son formulaire en indiquant que j'ai rien reçu, plus qu'à attendre du côté de Amazon...

Modifié 16 mai 2018 par Dark Vador

[Caly]

Le 12/05/2018 à 18:00, ncis28 a dit :

 

 

Ah ah ah .... pareil. Du coup j' hésite à la prendre sur amazon.uk mais je sais pas si il y a la vf et y a aucune info sur bluray.com

 

Je l'ai pris sur bluecatscollectibles.com. Il propose l'édition belge pour à peine plus cher qu'Amazon. Faut compter un peu de FDP mais moyen de compléter la commande avec d'autres trucs ^^.

En tout cas j'ai reçu mon exemplaire nickel, bien emballé et en 3 jours ouvrés

[deepdro]

Il y a 7 heures, Dark Vador a dit :

plus qu'à attendre du côté de Amazon...

J’ai rarement eu des problèmes avec Amazon. Souvent ils remboursent sans trop chercher à comprendre  

[Ben Richards]

il y a 24 minutes, deepdro a dit :

J’ai rarement eu des problèmes avec Amazon. Souvent ils remboursent sans trop chercher à comprendre  

J'aimerais mieux qu'ils me renvoient une commande...

[deepdro]

il y a 7 minutes, Dark Vador a dit :

J'aimerais mieux qu'ils me renvoient une commande...

Si c’est en stock ils te proposent soit un remboursement, soit un nouvel envoi. 

Essai le chat, ils sont assez compréhensif  

[Ben Richards]

Si c’est en stock ils te proposent soit un remboursement, soit un nouvel envoi. 
Essai le chat, ils sont assez compréhensif [emoji6] 

C'est ce que j'ai fait cette aprem, je dois attendre vendredi, ils vont enquêter entre temps & ils me rappelleront.

Envoyé de mon SM-A520F en utilisant Tapatalk

[Ben Richards]

Finalement, remboursement de Amazon car "Raging Bull" n'est plus dispo...

On va voir chez la Fnac du coup.

 

[Nonox]

Le post de l'un des membres dans les réceptions me fait penser que j'ai aussi eu le cas cette semaine.

C'est nouveau cette mode des enveloppes bulles au lieu de leurs emballages cartonnés? Non parce que déjà qu'il y a de la casse en temps normal, là ça va être encore pire...

[Hellboy]

Il y a 12 heures, Nonox a dit :

Le post de l'un des membres dans les réceptions me fait penser que j'ai aussi eu le cas cette semaine.

C'est nouveau cette mode des enveloppes bulles au lieu de leurs emballages cartonnés? Non parce que déjà qu'il y a de la casse en temps normal, là ça va être encore pire...

 

Il a un nom le membre 😛

 

Je n'ai pas eu de problème vu la taille du coffret mais j'espère qu'ils n'envoient pas les steelbooks dans ces enveloppes maintenant

[Nonox]

Il y a 21 heures, Cell a dit :

 

Il a un nom le membre 😛

 

Je n'ai pas eu de problème vu la taille du coffret mais j'espère qu'ils n'envoient pas les steelbooks dans ces enveloppes maintenant

Ah non mais le pire c'est que ce n'était pas toi du tout en plus mais Naolonlon qui indiquait avoir reçu dans une enveloppe à bulle 

Mais bon apparemment toi aussi donc clairement ça sous-entend que ce n'est même plus épisodique mais bien devenu une nouvelle norme chez eux, ce qui me fait clairement peur. Pas sur de renouveler mon Prime l'année prochaine à ce stade...

[Le Marquis]

je ne commande que très rarement chez eux, la raison en est simple, des packagings pourris, des erreurs dans les envois, des oublis.. Le dernier en date, ils me baladent depuis le 26 octobre sur un colissimo supposé envoyé et que je suis supposé recevoir depuis hier. Hors, le suivi s'arrête à leur plateforme. La poste (pourtant pas des flèches non plus) me dit que ce colis n'est jamais sorti de chez eux, jamais flashé dans un bureau quelconque ...Amazon, ce n'est plus ce que c'était..et je ne parle pas des personnes que tu as au téléphone en cas de problèmes. Je passerai pour ce que je ne suis pas en faisant des commentaires désobligeants...Bref...

[Gaël]

Je pense qu'on aura compris, des gens n’étant à priori pas en france avec des accents prononcés et s'exprimant au mieux dans un français approximatifs, désintéressés de ce qui t'arrive.

[Le Marquis]

Tout ça pour dire qu'en poussant un peu, ils viennent de se rendre compte que le paquet était retourné chez eux , motif: paquet en trop mauvais état pour voyager....Ils relancent une commande, je suis sceptique, très sceptique sur le bouzin que je vais recevoir...