Avis [Novamnm.com]

[residentevil]

Dear our customers,
Thank you very much to those who support us over the years. There have been many problems with our server during our pre-orders with Exclusive and Choice products and we are sincerely sorry about the inconvenience. In order to fix the problem with the server, we have done a renewal to our homepage and upgraded the design as well to make our products easier to view.
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With our renewal, we will show you a better and improved Nova Media. Once again, thank you very much for the customers who continue to support Nova.

Thank you very much!
Nova Media

[flavsam]

C'est pas trop tôt, après autant de clients insatisfaits ! Et après autant de censure des mauvais commentaires. Bon ok, certains abusaient clairement avec des insultes publiques. Mais il était vraiment temps de faire quelque chose 

Si ça se passe bien, on sera tous enfin sur un pied d'égalité pour avoir des éditions.

[magik]

Ils ont trouvé une solution toute simple pour que ça ne plante plus : tout est Out Of Stock. 

[Derek]

Dommage,c'était toujours une aventure avec pic d'adrénaline de commander chez eux,ça va devenir la routine et en plus il vire PayPal ça saoule 

[magik]

il y a 1 minute, Derek a dit :

Dommage,c'était toujours une aventure avec pic d'adrénaline de commander chez eux,ça va devenir la routine et en plus il vire PayPal ça saoule 

Au contraire, ils disent qu'on ne peut payer que par paypal.

[Derek]

il y a 1 minute, magik a dit :

Au contraire, ils disent qu'on ne peut payer que par paypal.

Merci Magik,bonne nouvelle alors,en effet j'ai lu de travers 

[flavsam]

il y a 19 minutes, Derek a dit :

Dommage,c'était toujours une aventure avec pic d'adrénaline de commander chez eux,ça va devenir la routine et en plus il vire PayPal ça saoule 

 

Franchement on ne pouvait pas se réjouir de leurs précommandes désastreuses, ni voir ça positivement... Toi tu as toujours eu la chance de réussir à avoir les choses, pour ça que tu dis ça, mais ce n'est pas un pic d’adrénaline pour toutes les personnes qui ne peuvent même pas accéder aux fiches produits à chaque fois.

Ça ne va pas devenir la routine, ça va devenir un site tout simplement fonctionnel, c'est tout. Tout le monde sera à armes égales pour accéder aux fiches produits, ce sera là que le pic d'adrénaline fera son apparition : tous égaux devant l'ordi à essayer d'être le plus rapide possible.

[residentevil]

Site à nouveau opérationnel :

 

NOVAMEDIA

 

Je crois qu'il faut créer un nouveau login (je n'ai pas réussi à me connecter avec mon ancien compte)

[salias]

Il y a un mot de passe temporaire pour se connecter. C'était indiqué dans un des mails de la maintenance ?

[residentevil]

il y a 11 minutes, salias a dit :

Il y a un mot de passe temporaire pour se connecter. C'était indiqué dans un des mails de la maintenance ?

Tu as reçu un mail ?

[angeldelamuerte]

J avais recu un mail avec un mdp temporaire.

[residentevil]

Si pas reçu de mail, il faudra donc créer un nouveau compte ?

[angeldelamuerte]

C est une tâche compliquée

[Derek]

Moi j'ai bien reçu (5 fois) le mail avec le mot de passe temporaire mais je ne peux pas me connecter quand même,ça m'indique mot de passe incorrect,je sens que ça va déjà me gonfler 

[residentevil]

J'ai récrée un compte, nickel !

[vinny91]

par contre, pour créer un compte / voir son profil .... dans l'adresse, y a 2 lignes.

perso mon adresse ne fait qu'une ligne, par exemple "16, rue du temple" et ça bloque car je n'ai rien dans le champ de la 2e ligne (adress 2).

quelqu'un peut il m'aider svp ?

sinon, j'ai reussi à retrouver mon compte, je souhaite le garder au lieu d'en créer un autre, en changeant le password .... vous pensez que c'est faisable ? ou bien je dois tout recommencer & perdre mon historique de commande ?

 

merci

 

 

[vinny91]

perso, le site est plus lent qu'avant l'update, pour la navigation.

et pour vous ?

 

ah, sinnon, j'ai tenté de simuler une commande .... y a plus l'option "gift" et la valeur que l'on souhaite déclarer. sauf erreur de ma part !

 

Modifié 20 juillet 2016 par vinny91

[Derek]

C'est rentré dans l'ordre pour ma part,ils ont étés super réactif par mail et régler mon soucis,je peux de nouveau accéder à mon compte,aucune info n'a été perdu,j'espère maintenant des infos sur la suite des Nova Exclusives  

[MysterDjo]

il y a 26 minutes, Derek a dit :

C'est rentré dans l'ordre pour ma part,ils ont étés super réactif par mail et régler mon soucis,je peux de nouveau accéder à mon compte,aucune info n'a été perdu,j'espère maintenant des infos sur la suite des Nova Exclusives  

 

je vais tenter le mail ! merci 

[residentevil]

Il y a 3 heures, vinny91 a dit :

perso, le site est plus lent qu'avant l'update, pour la navigation.

et pour vous ?

 

ah, sinnon, j'ai tenté de simuler une commande .... y a plus l'option "gift" et la valeur que l'on souhaite déclarer. sauf erreur de ma part !

 

C'est bien cela !

[anae31]

Il y a 4 heures, vinny91 a dit :

ah, sinon, j'ai tenté de simuler une commande .... y a plus l'option "gift" et la valeur que l'on souhaite déclarer. sauf erreur de ma part !

 

Pas un problème pour l'option gift car pour les Douanes Françaises tu te fais taxer en fonction de la valeur et non du fait que ce soit un cadeau ou non.

Pour ce qui est de la valeur, peut-être qu'ils feront comme Plain et mettront automatiquement $20 en valeur déclarée, cela est bien plus simple pour eux car ils n'ont pas besoin de mettre une valeur différente sur chaque colis, donc si c'est bien cela ce ne sera pas non plus un problème.

[vinny91]

Il y a 1 heure, residentevil a dit :

C'est bien cela !

 

pas fun du tout, je sens que le risque de douane va augmenter 

si en plus de cela nova continue de planter (malgré leur soit disant amelioration) en cas de mega rush pr les grosses precos, je passerais par un autre moyen.

[flavsam]

Ouais s'ils font comme PA, et ils devraient faire comme ça, ce ne sera pas du tout un soucis pour nous et une facilité pour eux.

[vinny91]

il y a 1 minute, anae31 a dit :

Pas un problème pour l'option gift car pour les Douanes Françaises tu te fais taxer en fonction de la valeur et non du fait que ce soit un cadeau ou non.

Pour ce qui est de la valeur, peut-être qu'ils feront comme Plain et mettront automatiquement $20 en valeur déclarée, cela est bien plus simple pour eux car ils n'ont pas besoin de mettre une valeur différente sur chaque colis, donc si c'est bien cela ce ne sera pas non plus un problème.

 

comme tu le dit, "si ils mettent $20 ...",  c'est donc pas fait, à voir pour les prochaines précos & achats.

[anae31]

il y a 1 minute, vinny91 a dit :

 

comme tu le dit, "si ils mettent $20 ...",  c'est donc pas fait, à voir pour les prochaines précos & achats.

Pas besoin, il suffit de leur poser la question dés maintenant et on sera fixé. Je vais leur envoyer un mail.

Modifié 20 juillet 2016 par anae31