Avis [Zavvi.com] (Retour des enveloppes à bulles)

[Hellboy]

Absolument scandaleux l'emballage du steel de Wolf Creek

 

[Archeur"ius>]

il y a une heure, Cell a dit :

Absolument scandaleux l'emballage du steel de Wolf Creek

 

 

Les 5 films de chez arrow expédié à l'unité dans ce même gente d'enveloppe qui tiens à peine fermé et collé... 

 

Coffret Clint Eastwood 8 films voir réception amaray complètement défoncé dans ce même genre d'enveloppe... Pour un coffret pas d'accord... 

 

Statue wonder woman expédié avec une couche de papier bulle et emballé dans un sac poubelle noir... Carton' défoncé aussi statue ok. 

 

D'ailleurs ils ont toujours pas répondu pour l'échange ou autre sur le coffret et j'attends toujours des trucs... Je vais bannir la version française du site c'est du n'importe quoi... J'attends deux statues, un amaray et un Steelbook alors qu'ils ont été expédié avant le coffret Clint eastwood que j'ai déjà reçu... M'en fou si je les saoules à faire des réclamations MDR 

Modifié 11 décembre 2019 par Archeur"ius>

[Hellboy]

@Archeur"ius> Je leur ai envoyé une photo et un commentaire bien salé en disant que c'était inacceptable pour un site qui vend ce genre d'édition depuis des années et qu'ils vont se ruiner en retours et en remboursements si ils ne font pas le minimum pour les expéditions. En espérant que ça ne tombe pas dans l'oreille d'un sourd.

[Ben Richards]

Ils envoient de nouveau dans des enveloppes les steelbooks?☹

Alors que le carton était tellement mieux...

[Archeur"ius>]

Je viens d'avoir une réponse avec excuse en me demandant de leur repondre pour savoir si je préfère un remboursement ou un autre exemplaire... Sauf que dans mon message j'ai bien demandé un autre exemplaire... Ils ne savent pas bien lire quelle dommage de devoir encore attendre 24/48h pour avoir une reponse.. 

[MightyLF]

C'est un poil long en ce moment, les réceptions Zavvi...

Une explication ?

Les grèves ?

[Archeur"ius>]

il y a 2 minutes, MightyLeatherface a dit :

C'est un poil long en ce moment, les réceptions Zavvi...

Une explication ?

Les grèves ?

 

Comme toi je commence à taper du pied à cause de l'attente... J'ai l'impression que sur zavvi france c'est 3x plus long que sur zavvi normal... Sinon surement les grèves, j'attends deux statues qui ne rentre pas dans la bal et aussi la réexpédition du coffret arrivé déglingué alors que la nana ma bien dis je fais l'envoi immédiatement... Toujours rien 😶

[Ben Richards]

Décembre, c'est toujours plus long les délais, je le rappelle, pas le meilleur mois pour les expéditions...

[MightyLF]

je vais patienter, y'a pas d'urgence.

Mais, j'ai l'impression que je vais recevoir mes 2 commandes, expédiées à des dates différentes, en même temps...

[Jimmy]

C'est bien la première fois que ça m'arrive 

Absolument rien commandé pour ce steelbook

Aucun signe dans mon compte pour le suivi de commande 

Je savais même pas qu'il existait...😂

Et reçu aujourd'hui dans ma boite au lettre 

Alors la j'applaudis, merci Zavvi 

 

Peut-être un "cadeau" pour excuser du doublon zbox mystère Wonder Woman ?! Même si j'avais annulé le steelbook seul 

@3rasus !? As tu reçu quelque chose ?

 

Modifié 18 décembre 2019 par Jimmy

[3rasus]

C'est bien la première fois que ça m'arrive 
Absolument rien commandé pour ce steelbook
Aucun signe dans mon compte pour le suivi de commande 
Je savais même pas qu'il existait...[emoji23]
Et reçu aujourd'hui dans ma boite au lettre 
Alors la j'applaudis, merci Zavvi 
 
Peut-être un "cadeau" pour excuser du doublon zbox mystère Wonder Woman ?! Même si j'avais annulé le steelbook seul 
[mention=4340]3rasus[/mention] !? As tu reçu quelque chose ?
 

Faut pas chercher avec zavvi. Non rien recu de mon côté sauf si tu me l'envoi [emoji28]. Plus sérieusement c'est peut etre une erreur c'est deja arrivé en plus des doublons qu'ils envoient parfois..

Envoyé de mon G8141 en utilisant Tapatalk

[Jimmy]

il y a 17 minutes, 3rasus a dit :

Faut pas chercher avec zavvi. Non rien recu de mon côté sauf si tu me l'envoi . Plus sérieusement c'est peut etre une erreur c'est deja arrivé en plus des doublons qu'ils envoient parfois..

 

Ok, une erreur qui fait plaisir alors 

J'espère qu'ils vont ce planter plus souvent 😜

Modifié 18 décembre 2019 par Jimmy

[Ben Richards]

Je confirme, ça arrive, j'avais reçu un coup le steelbook de la Trilogie "Men In black"

alors que je ne l'avais jamais commandé mais ça date cette histoire.😅

[angeldelamuerte]

Chez zavvi putain on fait quoi avec les sb de merde qu on arrive pas a vendre. Tkt tu prends un type au hasard et tu luis envoies. C est pas con comme idée Jean Michel

[Archeur"ius>]

Rah je vais faire mon jaloux alors... Zavvi ne m'offre rien sauf des retours car ils les colis sont défoncé... 😶

[Naolonlon]

De mon côté, j'ouvre la BAT, et le colis Zavvi était presque ouvert (le bout de carton était sorti au lieu d'être rentré dans le paquet) et la fois d'avant, c'était déchiré, du coup, on voyait ce que j'avais acheté 

[Archeur"ius>]

Encore une gueulante chez zavvi france... Toujours pas reçu dans les dates la statue assassins creed commande le 29 novembre... 3 problèmes en 6 commandes. Perso terminé je passe plus sur la version française du site... Oui il y a les grèves mais quand tu reçois tout le reste de ta commande expédié le même jour mais qu'il te manque un article depuis des jours et des jours... 😠

[Archeur"ius>]

Vous avez déjà reçu un remboursement de zavvi ? Si oui, combien de temps après le mail pour avoir les sous ?

 

Car le 10 janvier j'ai eu un message du service des remboursements de zavvi pour me dire que le remboursement était émis et que sous 3 a 5 jours les sous seront visibles sur mon compte.   

 

Sauf que 7 jours après toujours rien. 😠 

Je dois des sous à  @Nonox en plus 😶

[Ben Richards]

Il y a 10 heures, Archeur"ius> a dit :

Vous avez déjà reçu un remboursement de zavvi ? Si oui, combien de temps après le mail pour avoir les sous ?

 

Car le 10 janvier j'ai eu un message du service des remboursements de zavvi pour me dire que le remboursement était émis et que sous 3 a 5 jours les sous seront visibles sur mon compte.   

 

Sauf que 7 jours après toujours rien. 😠 

Je dois des sous à  @Nonox en plus 😶

 

En principe, ça met pas beaucoup de temps, enfin, je parle pour ma part mais là, tu aurais déjà dû avoir le remboursement, il faut les contacter.

[Archeur"ius>]

Il y a 4 heures, Dark Vador a dit :

 

En principe, ça met pas beaucoup de temps, enfin, je parle pour ma part mais là, tu aurais déjà dû avoir le remboursement, il faut les contacter.

 

Ok merci. J'osais pas encore envoyer un message car pour la commande j'ai du râler un paquet de fois déjà 😶😠

[Ben Richards]

Voilà, "Running Man" expédié le 08/01 toujours pas reçu à ce jour, j'avais fait une réclamation à Zavvi le 21/02, réponse, il faut attendre jusqu'au 29/01 pour qu'ils se bougent le cul, des fois que le steelbook est fini ça "course"...

[Ben Richards]

Le 24/01/2020 à 09:56, Dark Vador a dit :

Voilà, "Running Man" expédié le 08/01 toujours pas reçu à ce jour, j'avais fait une réclamation à Zavvi le 21/02, réponse, il faut attendre jusqu'au 29/01 pour qu'ils se bougent le cul, des fois que le steelbook est fini ça "course"...

Toujours rien reçu, j'ai de nouveau contacter Zavvi, j'espère qu'ils vont m'envoyer un autre steelbook...

[Ben Richards]

Le 29/01/2020 à 23:27, Dark Vador a dit :

Toujours rien reçu, j'ai de nouveau contacter Zavvi, j'espère qu'ils vont m'envoyer un autre steelbook...

Zavvi m'a expédié un autre exemplaire de "Running Man" en début de semaine, on croise les doigts...

Modifié 7 février 2020 par Dark Vador

[MightyLF]

Dis donc pour Running Man, l'est pas très pressé le bougre...

[Ben Richards]

Le 07/02/2020 à 14:18, MightyLeatherface a dit :

Dis donc pour Running Man, l'est pas très pressé le bougre...

Effectivement, il vient d'arriver aujourd'hui, dommage que son petit frère soit arrivé avant lui...