Quelques échanges de mail.
Bonjour,Merci de nous contacter à propos de votre commande. Malheureusement il semble que nous n'allons pas rétablir le stock des ces 3 articles. Veuillez nous confirmer si vous souhaitez les annuler. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez plus de questions, et notre équipe SAV sera heureuse de vous aider.Cordialement, L’équipe SAV Zavvi
Bonjour,Merci de nous contacter à propos de votre commande.Je suis désolé de vous informer que nous ne pouvons pas vous envoyer vos produits car ils sont est actuellement en rupture de stock. Nous avons fait remonter l'information afin de pouvoir changer l'indication sur le site internet et nous sommes désolé de la confusion. Je comprends votre déception, mais nous essayons de trouver ce produit chez un autre fournisseur, nous vous l'enverrons donc dès que qu’il sera de nouveau disponible. Vous pouvez également demander l'annulation de l'envoi de celui-ci depuis votre compte Zavvi. Nous ne devrions pas encore avoir prélevé le paiement de ce produit.Je suis désolé pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez plus de questions, notre équipe SAV sera heureuse de vous aider.Cordialement,