C'est pas la casse le problème Benoit, c'est les steelbooks qui sont pas bien finis presque à chaque release. Problème de glossy, rayures, etc.. j'en passe. C'est des défauts qui passent le QC s'en que personne en ait rien à faire, pas un problème d'envoi.
Après oui Blufans envoi bel et bien des remplacements quand y a un problème, mais ça peut être embêtant de demander à chaque fois.. d'attendre quelques semaines qu'ils le renvoient, pour enfin avoir un steelbook en bon état. Puis ça serait plus économique (et écologique) de simplement bien vérifier avant d'envoyer.
En commandant chez Zavvi, c'est plutôt l'inverse. Y a beaucoup plus de problèmes de casse/envoi que de problèmes d'usine ^^